Questões de Concurso Sobre administração geral

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Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Agente Fiscal |
Q1907339 Administração Geral

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.


A visão minimalista consiste em um levantamento de informações para o projeto arquivístico, considerando as instituições em uma visão específica, e estuda os processos em nível de realização de atividades. 

Alternativas
Q1906318 Administração Geral
Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE como se estabelece o processo do ciclo PDCA.
Alternativas
Q1906139 Administração Geral
Tendo em vista a necessidade das organizações em segmentar o mercado, julgue o seguinte item.

Por meio da segmentação, o mercado é dividido em função das experiências dos consumidores. 
Alternativas
Q1906136 Administração Geral
Julgue o item a seguir, a respeito da análise SWOT, que é realizada pelas organizações e entidades para a tomada de decisões e para as ações relacionadas ao planejamento estratégico.

A análise SWOT oferece ao time gerencial uma visão abrangente sobre as oportunidades de negócios para a organização.
Alternativas
Q1906135 Administração Geral
Julgue o item a seguir, a respeito da análise SWOT, que é realizada pelas organizações e entidades para a tomada de decisões e para as ações relacionadas ao planejamento estratégico.  

A análise SWOT tem como objetivo identificar os fatores internos e externos que podem afetar o desempenho dos negócios da organização. 
Alternativas
Q1906134 Administração Geral
Julgue o item a seguir, a respeito da análise SWOT, que é realizada pelas organizações e entidades para a tomada de decisões e para as ações relacionadas ao planejamento estratégico.  

A análise SWOT avalia o desempenho das organizações.
Alternativas
Q1906133 Administração Geral
Julgue o item a seguir, a respeito da análise SWOT, que é realizada pelas organizações e entidades para a tomada de decisões e para as ações relacionadas ao planejamento estratégico.  

A análise SWOT busca avaliar o desempenho do time de vendas da organização.
Alternativas
Q1906123 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Os consultores de vendas devem fazer recomendações baseadas na margem de lucro alcançada com a venda. 
Alternativas
Q1906122 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Em se tratando de vendas que envolvem parcerias, o profissional de vendas coordena toda a informação, os recursos e as atividades necessárias para ajudar os clientes, antes, durante e depois da venda. 
Alternativas
Q1906121 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Nas vendas que se valem de técnicas consultivas, o relacionamento pessoal e a confiança são essenciais para o atingimento dos objetivos. 
Alternativas
Q1906120 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

No modelo de parcerias, as empresas aceitam e compreendem os objetivos mútuos, deixando de disputar a margem de lucro nas negociações individuais de vendas e passando a trabalhar pelo crescimento mútuo.
Alternativas
Q1906119 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

A venda de um sanduíche para o cliente exige um modelo de negócio baseado na parceria, em que o vendedor trabalha continuamente para melhorar a operação. 
Alternativas
Q1905154 Administração Geral

Acerca das noções de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.


Entre os princípios fundamentais da gestão da qualidade, estão a liderança, o engajamento das pessoas, o foco no colaborador e a gestão de relacionamento.

Alternativas
Q1905152 Administração Geral

Acerca das noções de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.


No que se refere à administração de materiais, o estoque mínimo corresponde à menor quantidade de material que deve estar armazenada em estoque para evitar que a organização enfrente, em situações de emergência ou de imprevistos, a indisponibilidade de materiais necessários à manutenção da operacionalidade organizacional.

Alternativas
Q1904909 Administração Geral

Julgue o item subsequente, acerca da intervenção e da liquidação extrajudicial na entidade de previdência complementar (EPC). 


Os atos do interventor dependem de prévia e expressa autorização do órgão competente no caso de onerarem o patrimônio da EPC. 

Alternativas
Q1904907 Administração Geral

Quanto aos planos de benefícios das entidades abertas, julgue o item seguinte. 


Em caso de portabilidade, é permitida a transferência de recursos entre participantes. 

Alternativas
Q1904834 Administração Geral
Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 

Eduardo é um empregado que mostra ter pouca responsabilidade sobre os serviços que executa, passa a maior parte do tempo livre e, por isso, possui baixa credibilidade junto aos colegas de trabalho. Por outro lado, ele tem grande acesso à alta administração e às informações organizacionais. Nessa situação, dadas essas características, Eduardo é o empregado ideal para atuar em uma melhoria de processo. 
Alternativas
Q1904833 Administração Geral
Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 

A Sabor e Cia é uma empresa que adota um sistema de decisão compartilhada, o que é possível porque os poucos níveis organizacionais possuem uma visão integrada dos processos em função dos objetivos e resultados serem comuns. Dessas informações é possível concluir que a empresa adota um sistema de gestão por processos.
Alternativas
Q1904832 Administração Geral
Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 

Paulo é empregado que atua na gestão de recursos tecnológicos para promover a capacitação dos técnicos de um instituto previdenciário. Nessa situação, sob o aspecto de gestão de processos, Paulo atua em um processo finalístico da organização. 
Alternativas
Q1904831 Administração Geral
Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 

Marta possui expertise em realizar definições sobre fatores essenciais para o desempenho dos processos, métodos de monitoramento e controle de operações, além de prover os gestores com informações necessárias à tomada de decisão. Nessa situação, a atuação de Marta é típica de quem realiza gerenciamento de desempenho de processos.
Alternativas
Respostas
17181: C
17182: C
17183: E
17184: E
17185: C
17186: E
17187: E
17188: E
17189: C
17190: C
17191: C
17192: E
17193: E
17194: C
17195: C
17196: E
17197: E
17198: C
17199: E
17200: C