Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.736 questões
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273024
Administração Geral
A administração pode ser definida como um processo de coordenação do trabalho coletivo dos membros de uma organização e de alocação dos recursos organizacionais, a fim de alcançar objetivos estabelecidos de forma eficaz e eficiente, conceitos norteadores do desempenho da organização.
A respeito dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
A respeito dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tapejara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Tapejara - RS - Administrador |
Q2272073
Administração Geral
Juarez foi contratado para realizar consultoria em uma empresa pública. Depois
de alguns meses, concluiu que era necessário redesenhar e reestruturar radicalmente os
processos organizacionais, partindo do zero, para melhorar drasticamente a eficiência e a eficácia.
Sugeriu, também, uma ampla reavaliação dos processos existentes na organização em torno de
princípios e objetivos. O diretor geral dessa empresa, ao finalizar a leitura do relatório, entendeu ser
inviável a sugestão do consultor, pois a mudança na cultura organizacional, bem como a possibilidade
de redução de pessoal durante o processo de implementação, iria gerar desafios significativos e,
provavelmente, seria motivo de grande resistência por parte dos colaboradores. Levando em
consideração os ensinamentos de Chiavenato (2014), o consultor estava propondo a implementação
de qual metodologia?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tapejara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Tapejara - RS - Administrador |
Q2272071
Administração Geral
Márcia, ao realizar uma atividade de auditoria junto a uma empresa pública, observou que em um cartaz colado na parede do departamento de gestão da qualidade estava grafada, com destaque, a seguinte orientação: “Qualidade é o mesmo que conformidade às especificações. Estaremos atuando com plena qualidade se estivermos cumprindo as exigências inseridas em contrato”. De acordo com os fundamentos da gestão da qualidade, a orientação contida no cartaz tem relação com qual abordagem?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tapejara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Tapejara - RS - Administrador |
Q2272070
Administração Geral
Marina recentemente foi transferida de área para coordenar o departamento de planejamento e gestão de uma determinada entidade pública. Ao iniciar as atividades, percebeu que havia muita desordem na organização e execução das tarefas. Sendo assim, decidiu que a primeira iniciativa que tomaria seria a implementação da Matriz GUT, cujo foco seria a otimização dos processos. Tendo em vista a situação apresentada, assinale a alternativa correta acerca da Matriz GUT.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2271001
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
A gestão de materiais é responsável pelos recursos materiais
e/ou patrimoniais. Em diversas organizações, é feita a classificação dos materiais, que consiste no processo de aglutinação por características semelhantes. Um bom sistema de classificação deve possuir determinadas qualidades ou atributos
que o torne satisfatório.
(VIANA, 2011.)
Considerando tais informações, constituem-se em atributos de um bom sistema de classificação de materiais:
(VIANA, 2011.)
Considerando tais informações, constituem-se em atributos de um bom sistema de classificação de materiais:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270999
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
Uma instituição tem enfrentado dificuldades relacionadas às
relações humanas no ambiente de trabalho, sendo que os
conflitos de comunicação surgem devido a mal-entendidos,
falta de clareza nas informações, falta de empatia e compreensão entre os colegas. Isso tem afetado a colaboração, a motivação e o clima organizacional, tendo impacto direto na produtividade e eficiência nas vendas. A direção reconheceu a importância de melhorar as relações humanas no ambiente de
trabalho e decidiu tomar providências para abordar o problema.
Considerando o contexto, constitui-se em uma medida que
NÃO deverá ser implementada pela instituição:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270995
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido pelos professores Robert Kaplan e David Norton, em 1992, e envolve três
grupos de ações: estratégicas, operacionais e organizacionais, com o objetivo de estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em
todos os níveis, possibilitando a integração entre tais grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O BSC é responsável por traduzir os objetivos estratégicos em indicadores de desempenho classificados nas quatro
perspectivas de Kaplan e Norton: financeira; cliente; processos
internos; e, aprendizado e crescimento. Considerando o BSC,
relacione adequadamente as perspectivas às suas funções.
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270994
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
A estrutura organizacional refere-se ao resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades
– funções, tarefas, relações, interações, procedimentos etc. –
são especificadas e um sistema de comunicação é delineado
permitindo que as pessoas realizem as atividades, se comuniquem e exerçam a autoridade para o atingimento dos objetivos
organizacionais.
(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 2002.)
Considerando o conceito apresentado, os elementos da definição de estrutura organizacional são:
(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 2002.)
Considerando o conceito apresentado, os elementos da definição de estrutura organizacional são:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270788
Administração Geral
Como afirma Fayol, “o que contribui para aumentar a importância do papel do subordinado é a descentralização; o que
contribui para reduzi-la é a centralização”. Descentralizar significa que a maioria das decisões relativas ao trabalho que
está sendo executado são exercidas pelos que o executam ou
com sua participação. Diante do exposto, são considerados
como riscos, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270787
Administração Geral
Administradores financeiros geralmente procuram evitar o
risco de um portfólio de ativos, ainda que certos benefícios são
acumulados por portadores de portfólios. Tanto para ativos
únicos quanto para portfólios pode-se avaliar o risco, observando o comportamento esperado de retorno e mensurar
o risco usando a estatística. O risco pode ser avaliado empregando análise de sensibilidade e distribuição de probabilidades para olhar o comportamento dos retornos. Diante do
exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Análise de sensibilidade.
2. Intervalo.
3. Probabilidade.
4. Distribuição de probabilidade.
5. Distribuição contínua de probabilidade.
6. Desvio-padrão.
7. Valor esperado de um retorno.
( ) Possibilidade de ocorrência de um dado resultado.
( ) Distribuição de probabilidades mostrando todos os resultados possíveis e as probabilidades associadas a um dado evento.
( ) Abordagem para se avaliar o risco que usa um número de possíveis estimativas de retorno para obter uma percepção da variabilidade entre eles.
( ) Modelo que relaciona probabilidade com os resultados associados.
( ) Indicador estatístico mais comum do risco de um ativo; indica a dispersão em torno do valor esperado.
( ) Valor mais esperado de um dado ativo.
( ) Medida do risco de um ativo achada ao subtrair o resultado pessimista (pior) do resultado otimista (melhor).
A sequência está correta em
1. Análise de sensibilidade.
2. Intervalo.
3. Probabilidade.
4. Distribuição de probabilidade.
5. Distribuição contínua de probabilidade.
6. Desvio-padrão.
7. Valor esperado de um retorno.
( ) Possibilidade de ocorrência de um dado resultado.
( ) Distribuição de probabilidades mostrando todos os resultados possíveis e as probabilidades associadas a um dado evento.
( ) Abordagem para se avaliar o risco que usa um número de possíveis estimativas de retorno para obter uma percepção da variabilidade entre eles.
( ) Modelo que relaciona probabilidade com os resultados associados.
( ) Indicador estatístico mais comum do risco de um ativo; indica a dispersão em torno do valor esperado.
( ) Valor mais esperado de um dado ativo.
( ) Medida do risco de um ativo achada ao subtrair o resultado pessimista (pior) do resultado otimista (melhor).
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270786
Administração Geral
As teorias a respeito das necessidades humanas fornecem a
primeira explicação significativa sobre o papel dos motivos internos da motivação. Segundo tal ideia, o comportamento humano é motivado por estímulos interiores chamados necessidades – estados de carência. As pessoas agem nas mais diferentes situações para satisfazer estes estados de carência. A
fome é uma necessidade que motiva o organismo a procurar
alimento (direção da motivação). Quanto mais forte a necessidade, maior é o empenho em realizar o objetivo de conseguir alimento (intensidade da motivação). Na escala da hierarquia de Maslow, esta demanda denomina-se necessidade
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270785
Administração Geral
Há alguns anos, determinado supervisor ordenava aos operários o que queria que eles fizessem; e eles faziam. Esperavam que o supervisor determinasse o que deveria ser feito.
De fato, os operários reconheciam o direito do supervisor de
dar ordens. Hoje, os mesmos operários pedem explicação sobre
tudo e precisam ser convencidos sobre o que fazer. Considerando a situação hipotética, podemos afirmar que tal mudança de comportamento foi influenciada pelo(a):
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270784
Administração Geral
As características individuais definem as diferenças entre as
pessoas. O conhecimento destas diferenças é uma ferramenta
básica para entender os processos motivacionais. As pessoas
são singulares e, ao mesmo tempo, compartilham características. São consideradas características pessoais, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270783
Administração Geral
As decisões sobre a amplitude de controle, de forma geral,
apresentam duas possibilidades principais: estrutura achatada
e estrutura aguda. Essas possibilidades se apresentam em
casos de crescimento da organização e de mudança da estrutura organizacional. São considerados fatores que afetam
a eficácia da amplitude de controle, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270782
Administração Geral
Um plano é um guia para a ação do futuro. De acordo com
a abrangência e o impacto que os planos têm sobre a organização, eles podem ser classificados em estratégicos, táticos
ou funcionais e operacionais; analise as afirmativas a seguir.
I. Os planos estratégicos definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais.
II. Os planos operacionais definem atividades, recursos e formas de controle necessário para realizar os cursos de ação escolhidos.
III. Planejamento estratégico é o processo para definir a missão e os objetivos da organização, considerando ameaças e oportunidades do ambiente, bem como demaisfatores.
IV. Os planos funcionais são elaborados para possibilitar a realização dos planos estratégicos.
V. Planejamento operacional é o processo para definir meios a fim de realizar objetivos, como atividades e recursos.
Está correto o que se afirma em
I. Os planos estratégicos definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais.
II. Os planos operacionais definem atividades, recursos e formas de controle necessário para realizar os cursos de ação escolhidos.
III. Planejamento estratégico é o processo para definir a missão e os objetivos da organização, considerando ameaças e oportunidades do ambiente, bem como demaisfatores.
IV. Os planos funcionais são elaborados para possibilitar a realização dos planos estratégicos.
V. Planejamento operacional é o processo para definir meios a fim de realizar objetivos, como atividades e recursos.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270781
Administração Geral
Uma palavra extremamente importante no vocabulário do
gestor que indica um conceito central em administração é
“objetivo”. Objetivos são resultados desejados, que orientam
o intelecto e a ação. São fins, propósitos, intenções ou estados
futuros que as pessoas e as organizações pretendem alcançar
por meio da aplicação de esforços e recursos. Embora nem
sempre estejam explícitos, os objetivos são parte fundamental
dos planos. Um objetivo pode ser:
I. Uma situação ou estado futuro desejado: ganhar uma parcela do mercado; vencer um oponente; ser aprovado no vestibular; reduzir a violência em uma comunidade; ou desenvolver uma habilidade.
II. A realização de um produto, físico ou conceitual: construir uma casa; desenvolver um novo veículo; implantar um sistema; produzir um filme; ou criar uma marca para um produto.
III. A realização de um evento: organizar e realizar uma competição esportiva; as eleições a cada quatro anos; um festival de cinema; ou uma feira dos produtos de uma cidade.
Está correto o que se afirma em
I. Uma situação ou estado futuro desejado: ganhar uma parcela do mercado; vencer um oponente; ser aprovado no vestibular; reduzir a violência em uma comunidade; ou desenvolver uma habilidade.
II. A realização de um produto, físico ou conceitual: construir uma casa; desenvolver um novo veículo; implantar um sistema; produzir um filme; ou criar uma marca para um produto.
III. A realização de um evento: organizar e realizar uma competição esportiva; as eleições a cada quatro anos; um festival de cinema; ou uma feira dos produtos de uma cidade.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270779
Administração Geral
Sobre os conceitos da administração financeira, analise as
afirmativas a seguir.
I. Atuando como agentes dos acionistas, os administradores podem adotar abordagens conservadoras para evitar grandes erros.
II. As empresas devem tentar minimizar os riscos ambientais, tais como a poluição do ar e da água.
III. Os investidores estão procurando retornos mais elevados ao menor risco possível.
IV. Os fatores macroeconômicos relacionados à empresa são principalmente: oferta, demanda e preços.
V. Os fatores microeconômicos são de natureza externa e incluem o ciclo dos negócios; a taxa de inflação; tendências na área financeira; e, mudanças na taxa de câmbio.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Atuando como agentes dos acionistas, os administradores podem adotar abordagens conservadoras para evitar grandes erros.
II. As empresas devem tentar minimizar os riscos ambientais, tais como a poluição do ar e da água.
III. Os investidores estão procurando retornos mais elevados ao menor risco possível.
IV. Os fatores macroeconômicos relacionados à empresa são principalmente: oferta, demanda e preços.
V. Os fatores microeconômicos são de natureza externa e incluem o ciclo dos negócios; a taxa de inflação; tendências na área financeira; e, mudanças na taxa de câmbio.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270778
Administração Geral
A análise de índices das demonstrações financeiras da instituição é de interesse dos acionistas, credores, assim como
da própria administração da instituição. Tanto os acionistas
atuais quanto os potenciais estão interessados nos níveis
corrente e futuro de risco e retorno da instituição, que irão
afetar diretamente o preço das ações. A análise que envolve a comparação de índices financeiros de organizações
diferentes em um mesmo ponto no tempo denomina-se:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de São Joaquim da Barra - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Encarregado de Recursos Humanos |
Q2270067
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir sobre o desenvolvimento de
pessoas e liderança, considerando o atual mercado de trabalho. Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
( ) Em virtude das novas demandas organizacionais e em face do atual mercado de trabalho, a nova postura do setor de Recursos Humanos deve ser de fazer com que as pessoas sejam melhor ajustadas às necessidades organizacionais, com atitudes adaptadoras, dando o melhor de si.
( ) De um modo geral e, apesar das inúmeras abordagens da palavra liderança, seu principal significado é de conduzir pessoas, construir comunicações espontâneas e inspirar confiança em seus liderados.
( ) A liderança situacional é uma abordagem da teoria comportamental e é, principalmente, determinada pelas características individuais que os líderes possuem.
( ) O índice de rotatividade voluntária e involuntária, também conhecido como turnover, é fundamental para medir o sucesso dos processos seletivos e, ainda, para saber se há retenção de talentos nas organizações.
A sequência está correta em
( ) Em virtude das novas demandas organizacionais e em face do atual mercado de trabalho, a nova postura do setor de Recursos Humanos deve ser de fazer com que as pessoas sejam melhor ajustadas às necessidades organizacionais, com atitudes adaptadoras, dando o melhor de si.
( ) De um modo geral e, apesar das inúmeras abordagens da palavra liderança, seu principal significado é de conduzir pessoas, construir comunicações espontâneas e inspirar confiança em seus liderados.
( ) A liderança situacional é uma abordagem da teoria comportamental e é, principalmente, determinada pelas características individuais que os líderes possuem.
( ) O índice de rotatividade voluntária e involuntária, também conhecido como turnover, é fundamental para medir o sucesso dos processos seletivos e, ainda, para saber se há retenção de talentos nas organizações.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de São Joaquim da Barra - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Encarregado de Recursos Humanos |
Q2270066
Administração Geral
Sobre a comunicação interpessoal e organizacional, analise
as afirmativas a seguir.
I. Uma das estratégias da organização do trabalho é a realização do trabalho em equipe. Ele possibilita o alcance dos resultados esperados com qualidade, uma vez que permite que todos os integrantes contribuam com seus conhecimentos e práticas.
II. Dentro do ambiente corporativo, as relações interpessoais são determinantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Estas relações se dão pelo desenvolvimento da inteligência emocional.
III. A melhoria dos relacionamentos interpessoais pode se dar pela prática da escuta ativa, empatia e comunicação afetiva.
Está correto o que se afirma em
I. Uma das estratégias da organização do trabalho é a realização do trabalho em equipe. Ele possibilita o alcance dos resultados esperados com qualidade, uma vez que permite que todos os integrantes contribuam com seus conhecimentos e práticas.
II. Dentro do ambiente corporativo, as relações interpessoais são determinantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Estas relações se dão pelo desenvolvimento da inteligência emocional.
III. A melhoria dos relacionamentos interpessoais pode se dar pela prática da escuta ativa, empatia e comunicação afetiva.
Está correto o que se afirma em
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