Questões de Concurso Sobre administração geral
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“Dentre esses passos, o que funciona de acordo com o princípio onde cada operação é representada por uma anotação post-it, sendo o processo representado por peças físicas que podem ser reorganizadas de maneira diferente, denomina-se [...]”
I. A descentralização é o processo de transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização.
II. A descentralização pode aumentar a eficiência e a eficácia da tomada de decisão.
III. A delegação é a transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização.
IV.A delegação não aumenta a motivação e o comprometimento dos funcionários.
V. A descentralização e a delegação são processos mutuamente exclusivos
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O mapeamento de processos é uma técnica que permite visualizar e compreender um processo de negócios.
II. A análise de processos é uma técnica que não permite identificar pontos de melhoria em um processo de negócios.
III. A melhoria de processos é uma técnica que permite implementar mudanças em um processo de negócios para aumentar sua eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Liderança é a capacidade de influenciar positivamente outras pessoas para alcançar objetivos comuns.
II. Liderança é um traço de personalidade que só pode ser desenvolvido por pessoas nascidas com ele.
III. Liderança é um processo dinâmico que envolve diferentes estilos, habilidades e comportamentos.
IV. Liderança é uma função exclusiva dos gestores e diretores de uma organização.
V. Liderança é um conceito abstrato que não pode ser medido ou avaliado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. A APO é um método que proporciona uma gestão mais detalhada às empresas, com destaque ao planejamento, controle e foco em objetivos.
II. A APO foi desenvolvida por Peter Drucker e publicada no livro “The Practice of Management”, em 1954.
III. A APO tem como principal foco fazer um alinhamento entre os objetivos da empresa e os propósitos de seus colaboradores.
Assinale a alternativa CORRETA:
( ) O planejamento tático é responsável por descrever a missão e a visão, além da definição de metas de longo alcance dos próximos anos de uma empresa.
( ) O planejamento operacional é a parte do planejamento estratégico responsável por mostrar um fluxo de trabalho diário, ou seja, ele transforma as metas e objetivos do planejamento estratégico em tarefas menores e executáveis.
( ) O planejamento tático é o desdobramento do planejamento estratégico. É no planejamento tático que se criam as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico.
( ) O planejamento operacional é feito geralmente por vários profissionais de uma parte da empresa, mas precisa ser aprovado pelo gestor do departamento.
Identificando com “V” as afirmativas verdadeiras e com “F” as falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
I. Análise situacional. II. Definição de objetivos III. Geração de opções IV. Decisão entre as opções V. Monitoramento dos resultados
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O planejamento é o processo de definir os objetivos e as estratégias da organização para alcançá-los.
II. A organização é o processo de distribuir as tarefas e não os recursos da organização entre os seus membros.
III. A direção é o processo de comunicar as expectativas e os feedbacks da organização para os seus membros.
IV. O controle é o processo de comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as ações necessárias.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O planejamento é uma função que se aplica apenas ao nível estratégico da organização, não aos níveis tático e operacional.
II. A organização é uma função que envolve a definição da estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a alocação de recursos e a coordenação das atividades.
III. A direção é uma função que abrange os processos de liderança, comunicação e motivação dos colaboradores da organização.
IV. O controle é uma função que consiste em comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as medidas corretivas necessárias.
V. As funções de administração são interdependentes e devem ser realizadas de forma integrada e contínua.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Proporcionar clareza na transmissão de informações, decisões e mudanças.
II. Estimular a troca de ideias e opiniões em prol de processos mais eficientes.
III. Promover a transparência e a agilidade na disseminação de informações.
IV. Fortalecer a imagem institucional.
Estão CORRETOS:
Uma ferramenta que serve para verificar se um candidato tem as características que a empresa procura, além das competências técnicas e profissionais, é o:
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
As campanhas externas da organização não fazem parte das
estratégias de divulgação da comunicação interna.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A promoção de um concurso interno de receitas culinárias
atenderia a objetivos de gestão estratégica da comunicação
interna.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A elaboração do plano de comunicação interna, consoante
uma visão estratégica e a partir de dados de pesquisa do
público-alvo, pressupõe desenvolver a intranet, criar
campanhas de endomarketing para envolver os colaboradores,
publicar um boletim ou house organ e promover eventos,
entre outras ações.