Questões de Concurso Sobre administração geral
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A comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação pessoal. Se existe comunicação eficaz, os processos organizacionais tendem a ser eficazes da mesma forma.
Uma estrutura matricial é uma equipe multidisciplinar temporária, cujos membros se dedicam ao mesmo tempo a outros projetos.
Agrupar as pessoas de acordo com sua especialidade ou competência básica é a forma de dividir trabalho nas organizações que trabalham com a busca e com a aplicação do conhecimento.
O tipo de estrutura organizacional por áreas do conhecimento (ou organização por disciplinas) promove a concentração de pessoas com as mesmas competências e que geralmente possuem interesses similares de estudo e ensino.
O extremo da organização por cliente é a existência de um departamento para cada cliente, ou, ao menos, para cada um dos clientes mais importantes. Agências de publicidade e empresas prestadoras de serviços terceirizados são exemplos que utilizam tal tipo de organização.
O critério do produto ou serviço pode ser utilizado em organizações industriais, para estruturar linhas de produção, e pode ser usado em empresas comerciais, para especializar o processo de fornecimento de serviços.
Ainda que a empresa trabalhe com vários produtos ou serviços, que apresentem diferenças importantes entre si, não é apropriado administrar cada um individualmente.
Em todos os tipos de estrutura, as funções sempre estão presentes. Em razão disso, todas as estruturas organizacionais, com exceção das organizações de projetos, são chamadas estruturas funcionais.
O modelo funcional não é apropriado para organizações que estão no começo de sua vida, são de pequeno porte ou fornecem apenas um produto ou serviço.
Em uma estrutura organizacional dividida segundo o critério funcional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo e, logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica.
A estrutura organizacional pode impor limites ou liberdade de ação para as pessoas, por meio de ordens, restrições e limitações exigidas no local de trabalho, como regras, regulamentos, procedimentos, autoridade e especialização.
Os níveis de abrangência da estrutura organizacional devem respeitar uma premissa para seu adequado desenvolvimento e implementação: considerar todo o sistema, isso para não se perder a visão global da abordagem da estrutura organizacional.
Podem ser considerados três níveis de abrangência quando do desenvolvimento e da implementação da estrutura organizacional: o nível da empresa; o nível do negócio; e o nível da corporação.
Um exemplo de influência de nível estratégico pode ser a alteração da estrutura organizacional da área de sistemas com a criação de uma unidade organizacional responsável pelas atividades de organização e métodos.
O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente por meio de processos formais, das metodologias de desenvolvimento e implementação estabelecidas. Ele cria condições para a adequada realização dos trabalhos diários da empresa. Assim sendo, o nível operacional considera uma parte bem específica da estrutura organizacional da organização.
A divisão de uma área industrial em duas áreas (produção e técnica), para ter melhor administração dos recursos da organização, pode ser um exemplo de influência do nível tático.
O nível tático de influência considera determinado conjunto de aspectos homogêneos da estrutura organizacional da organização.
A necessidade de criação de uma nova divisão da empresa para melhor adequação de um negócio, produto ou serviço a seu mercado pode ser um exemplo de influência do nível estratégico.
O nível operacional de influência considera a estrutura organizacional de toda a empresa e a melhor interação desta com o ambiente, onde estão os fatores não controláveis pela empresa.
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, existem apenas dois níveis de influência, que são o nível estratégico e o nível operacional.