Questões de Concurso Sobre administração geral
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- Crescimento da demanda por serviços digitais;
- Servidores com elevada experiência nas atividades finalísticas;
- Sistemas de informação sem integração entre si;
- Publicação de programa federal que poderá financiar projetos municipais de transformação digital.
A equipe decidiu utilizar a matriz SWOT como uma das ferramentas auxiliares para sistematizar o diagnóstico estratégico. Considerando a classificação adequada dos elementos apresentados, assinale a alternativa correta.
I. A Administração Científica concentrou sua análise predominantemente no nível operacional, buscando racionalizar a execução do trabalho mediante estudo de métodos e tempos.
II. A Teoria Clássica enfatizou a estrutura organizacional e as funções administrativas, adotando perspectiva distinta, embora historicamente relacionada à busca por eficiência presente na Administração Científica.
III. A abordagem das Relações Humanas demonstrou que incentivos econômicos são irrelevantes para o desempenho, substituindo integralmente a concepção de homem econômico pela ideia de que apenas fatores sociais determinam a produtividade.
IV. A abordagem contingencial afasta a existência de uma forma universalmente superior de organização, admitindo que soluções administrativas adequadas dependem das características da situação e do ambiente.
Está correto o que se afirma APENAS em:
No que se refere ao planejamento e à avaliação estratégica em organizações públicas, julgue o item seguinte.
Os indicadores de avaliação estratégica perdem validade, quando sofrem revisões ou ajustes metodológicos diante de mudanças no cenário macroeconômico do país.
Julgue o item a seguir, acerca da gestão do conhecimento em organizações públicas.
O monitoramento do ambiente externo pela inteligência competitiva permite às autarquias de serviços de estradas e rodagem mapear inovações tecnológicas globais para execução de pavimentação, otimizando a aplicação de recursos públicos.
Julgue o item a seguir, acerca da gestão do conhecimento em organizações públicas.
A inteligência competitiva nas autarquias de serviços de estradas e rodagem deve priorizar dados estruturados de tráfego, em detrimento das informações informais coletadas pelas equipes que realizam a fiscalização direta nas rodovias.
No que concerne à aplicação do ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item que se segue.
Em projetos estratégicos, o refinamento do planejamento pelo uso do PDCA exige a análise das causas das variações encontradas, e não apenas o registro dos erros observados.
I.Definição das diretrizes organizacionais (missão, visão e valores).
II.Diagnóstico organizacional com análise dos ambientes interno e externo.
III.Definição de objetivos, metas e indicadores.
IV.Acompanhamento e revisão periódica dos resultados.
A sequência CORRETA é:
(__)No estilo autocrático, o líder centraliza as decisões e determina as tarefas sem consultar a equipe.
(__)A liderança é uma característica restrita ao cargo formal, sendo inviável exercer influência sem posição hierárquica.
(__)No estilo liberal (laissez-faire), o líder centraliza rigidamente todas as decisões e controla cada etapa do trabalho da equipe.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas no texto:
(__)Os KPIs de resultado (lagging indicators) medem os resultados finais de uma ação e refletem o desempenho após a execução.
(__)Os KPIs de atividade (leading indicators) são preditivos e medem atividades que influenciam resultados futuros.
(__)A definição dos KPIs deve permanecer desvinculada dos objetivos organizacionais para preservar a neutralidade das medições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas no texto: