Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Quando malfeitos e pouco estruturados, os manuais administrativos podem trazer paralelamente graves inconvenientes ao desenvolvimento normal das operações pelas unidades das organizações.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Um manual administrativo pode ser considerado um arranjo de normas e procedimentos que devem ser obedecidos pelos colaboradores de uma organização.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O bom desempenho é incentivado por meio de recompensas, que, por sua vez, são mais eficazes que as punições, dado que as punições podem suprimir temporariamente os comportamentos indesejáveis, em vez de eliminá‑los definitivamente.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre o desempenho da organização, além de entender os riscos e as oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o fim dos objetivos.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

O planejamento operacional é o processo de definir os meios para a realização de objetivos, como atividades e recursos. Também são chamados de estratégias operacionais, em que são especificadas as atividades e os recursos que serão necessários para a realização dos objetivos.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os planos funcionais são construídos para possibilitar a realização dos planos estratégicos. Eles abrangem áreas de atividades especializadas da organização e normalmente são de responsabilidade dos gestores dessas áreas.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

A responsabilidade pela definição dos planos estratégicos é do nível tático da organização e, em geral, há a participação de colaboradores de outros níveis nesse processo.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

O plano estratégico é o processo de definição dos negócios e dos objetivos da organização. Além disso, os planos estratégicos estabelecem: os produtos e os serviços que a organização visa oferecer; os clientes que pretende atender; e os meios de mapear a concorrência.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Nas organizações, os planos podem ser classificados em três níveis principais: estratégicos; funcionais; e operacionais.  

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os planos temporários são as decisões programadas, as quais são utilizadas em situações predefinidas, tais como políticas, procedimentos e certos tipos de objetivos.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os planos podem ser classificados conforme diferentes critérios e um dos critérios mais relevantes para os gestores é o critério da permanência, que classifica os planos em temporários e permanentes.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os objetivos aparecem como um dos componentes de um plano, sendo eles os resultados que a organização pretende alcançar por meio da aplicação dos recursos alocados.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

Os planos são resultado do processo de planejamento e devem incluir uma previsão dos meios de controle da ação e do consumo de recursos, para se garantir a realização dos objetivos.

Em relação às funções administrativas, mais especificamente quanto ao planejamento, julgue o item.

A função planejamento preocupa‑se em administrar as relações com o futuro da organização, sendo uma aplicação específica no processo de tomada de decisão.

De acordo com os manuais administrativos, julgue o item.

O manual de instruções especializado é aquele que consolida as normas e as instruções de aplicação específica a um determinado tipo de atividade. A apresentação desse tipo de manual pela organização é recomendável quando o número de funcionários que podem utilizá‑lo é grande o suficiente para justificar sua preparação.

De acordo com os manuais administrativos, julgue o item.

O manual de políticas e diretrizes contém a descrição detalhada das políticas que devem ser seguidas pelos executivos e pelos colaboradores da organização, no processo de tomada de decisões que levam aos objetivos organizacionais estruturados. 

De acordo com os manuais administrativos, julgue o item.

Uma das finalidades do manual de normas e procedimentos é proporcionar, por intermédio de uma ou mais unidades organizacionais, métodos que possibilitem a execução uniforme dos serviços.

De acordo com os manuais administrativos, julgue o item.

Uma das finalidades do manual de organização é identificar o plano organizacional da empresa, incluindo sua filosofia de gestão e de atuação. 

De acordo com os manuais administrativos, julgue o item.

Em geral, os manuais administrativos não precisam do reconhecimento de sua necessidade pela alta administração, assim como não precisam possuir uma finalidade específica.

De acordo com os manuais administrativos, julgue o item.

Alguns dos itens que devem ser considerados na estruturação dos manuais administrativos são: identificação dos sistemas a serem analisados; seleção dos sistemas; e ordenação e sistematização dos processos, dos dados e das informações.