Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q2451218 Administração Geral
O planejamento estratégico na gestão é concebido por meio de metodologias diversas que visam a melhor estruturação dos dados e planos propostos para uma organização. Dentre esses métodos, encontra-se a metodologia SMART que é uma ferramenta de planejamento que favorece na definição de metas inteligentes. Segundo essa metodologia, uma meta deve ser singularizada e facilmente compreendidas por todos os envolvidos. Assinale a alternativa correspondente a este componente da ferramenta SMART.
Alternativas
Q2451211 Administração Geral

Ao longo da história da gestão de pessoas, os modelos organizacionais evoluíram da relação de obrigações meramente funcionais para a observância de fatores que influenciavam na produtividade e desempenho da empresa. A questão do clima organizacional e da cultura organizacional são fatores condicionantes de produtividade. Sobre esses temas, analise os itens abaixo:


I.   O clima organizacional representa o conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa.


II.  A cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa-se nas atitudes que eles têm para se relacionar.


III. A cultura organizacional geralmente é gerada e cresce juntamente com a organização e o clima organizacional pode variar rapidamente, pois depende de fatores internos e externos


Após análise, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q2451206 Administração Geral
A gestão de pessoas contribui diretamente para o atingimento de objetivos organizacionais na medida em que são as pessoas que realizam e concretizam as diretrizes empresariais. Neste processo, a definição de indicadores, metas e objetivos são essenciais como parâmetros para a gestão de pessoas. Um desses métodos é conhecido pela sigla OKRs (Objetives and Key Result) ou Objetivos e resultados-chave e trata-se de uma ferramenta gerencial com foto nos resultados e definição de metas. Assinale a alternativa correspondente aos três fatores considerados na ferramenta OKRs. 
Alternativas
Q2450867 Administração Geral

Existe uma necessidade de liderança nos negócios, ao mesmo tempo existe uma lacuna sobre o que isso significa na prática. Sim, liderança e gerenciamento são diferentes, diferem em motivação, história pessoal e no modo de pensar e agir. (KOTLER, 2002)


Considerando o disposto, analise as afirmativas a seguir:


I. Gerentes adotam atitudes impessoais em relação a metas; líderes atitudes pessoais e ativa em relação ao alcance de metas.


II. Gerentes exibem as características essenciais de liderança; todos os líderes se veem gerenciando, então gerenciar e liderar são a mesma coisa.


III. Gerenciamento é a visão dos métodos, do melhor modo de se conseguir bons resultados; liderança é lidar com objetivos e metas, concentrar-se em conseguir coisas desejadas pelas pessoas.


IV. Gerentes têm foco em sistemas, processos e tecnologia, procurando dirigir os trabalhadores; líderes estão orientados para as pessoas, contexto e cultura, procurando servir os colaboradores da organização.


É correto o que se afirma somente em

Alternativas
Q2450624 Administração Geral
A estratégia de tomada de decisão em grupo que busca encorajar a participação e a proposição de soluções criativas, sem julgamentos imediatos, é conhecida como
Alternativas
Q2450616 Administração Geral
A busca pela qualidade na oferta de produtos ou serviços, conforme a pressão exercida pelos clientes, promoveu a incorporação sistemática de ferramentas orientadas para a promoção da qualidade nas organizações, tanto públicas quanto privadas.
Dessas ferramentas, aquela que busca explorar as possíveis causas de um problema específico, facilitando a identificação das soluções, é conhecida por
Alternativas
Q2450610 Administração Geral
A concepção de cultura de organização facilita a compreensão de certos padrões comportamentais dos membros de uma organização, incorporados de tal forma que tanto os indivíduos em posições hierárquicas de topo quanto aqueles em níveis de “chão de fábrica” se identifiquem.
Com relação aos elementos da cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2450609 Administração Geral
Acerca dos momentos que a função controle é empregada, analise as assertivas a seguir.

I. A inspeção de insumos utilizados na produção são exemplos de controles preventivos.
II. Os testes escritos na seleção de funcionários são exemplos de controle simultâneo
III. A definição de técnicas e procedimentos a serem seguidas na produção representa um controle reativo

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2450608 Administração Geral
A abordagem organizacional em que a empresa se estrutura em unidades baseadas em atividades especializadas como, por exemplo, marketing, finanças, recursos humanos e produção é conhecida por
Alternativas
Q2450607 Administração Geral
À luz dos estudos acerca da liderança, é correto afirmar que a Teoria de Traços de Personalidade preconiza que o indivíduo
Alternativas
Q2450606 Administração Geral
No processo de comunicação organizacional e seus elementos, é correto afirmar que a comunicação é eficaz quando
Alternativas
Q2450605 Administração Geral
Após problemas com o antigo responsável pela gestão, considerado exageradamente rígido pelos funcionários, uma tradicional empresa cearense decide contratar um profissional com perfil oposto. Nessa lógica, a empresa contrata Valéria, uma gestora que considera que os colaboradores são voluntariosos, estando sempre dispostos a assumir responsabilidades e tomar decisões criativas para o negócio, desde que recebam as condições adequadas.
Com base nas teorias motivacionais, é correto afirmar que a diferença de percepção entre o antigo gestor e Valéria correspondem, respectivamente, às teorias
Alternativas
Q2450604 Administração Geral
A utilização de ferramentas próprias traz grande valor para o trabalho dos gestores responsáveis pelo planejamento estratégico das organizações.
Com base na ferramenta conhecida como Análise SWOT, observe as assertivas a seguir.

I. Os elementos conhecidos como oportunidades não podem ser controlados pelas organizações.
II. Mudanças na legislação que aumentam a regulação em determinado setor são exemplos de fraqueza.
III. Fatores externos que influenciam positivamente determinada organização representam as suas forças.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449596 Administração Geral
Uma equipe de projeto se assemelha a uma orquestra – cada participante desempenha um papel bem definido e ensaiado, e contribui para um resultado muito maior do que a soma das contribuições individuais. Uma orquestra depende muito de seu líder, cujo talento e comportamento podem levar à harmonia ou à discórdia.
Assinale a opção que descreve o papel de uma pessoa com boas ideias e inovadora, mas que pode negligenciar os detalhes. 
Alternativas
Q2449595 Administração Geral
A implementação bem-sucedida de um projeto depende fundamentalmente de estruturas administrativas adequadas e corretas. Embora seja óbvio que o estabelecimento de uma estrutura organizacional apropriada seja um pré-requisito para qualquer projeto, é surpreendente quantas iniciativas ambiciosas e dispendiosas são empreendidas sem decisões claras sobre responsabilidades gerenciais, canais de comunicação ou delegação de autoridade.
Relacione os tipos de estruturas administrativas abaixo com suas respectivas características. 

1. Tradicional 2. Projetizada 3. Matricial 4. Híbrida 
( ) os patrocinadores buscam esses arranjos esperando que proporcionem uma utilização econômica dos departamentos funcionais dentro da organização.
( ) o executante reporta-se ao superior funcional e ao gerente do projeto.
( ) também chamada de “grupo-tarefa”.
( ) centrada em especialidades, agrupada por funções e configurada de maneira hierárquica.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Alternativas
Q2449594 Administração Geral
  Imagem associada para resolução da questão

Qualidade total é uma abordagem que visa o aprimoramento contínuo de processos, produtos e serviços, com o objetivo de atender ou exceder as expectativas dos clientes e promover a excelência em todas as áreas da organização.
Assinale a opção que apresenta o princípio da qualidade que advoga pela participação de todos os membros da organização no esforço pela qualidade, sem imposições.
Alternativas
Q2449593 Administração Geral
De acordo com a International Organization for Standardization (ISO), qualidade é definida como “o grau no qual um conjunto de características inerentes atende aos requisitos” (ISO 9000:2015). O Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é uma ferramenta de gestão organizacional que traz meios e formas de controlar e gerenciar processos e permite a verificação da eficácia das ações tomadas, com foco na satisfação do cliente e na busca da melhoria contínua dos processos.
Assinale a opção que apresenta uma ferramenta para monitorar as melhorias implementadas em um sistema de qualidade, utilizando dados numéricos.
Alternativas
Q2449592 Administração Geral
Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes. Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições. 

1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos

( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada. 
Alternativas
Q2449591 Administração Geral
A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a organização e melhoria contínua dos processos internos de uma empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus produtos ou serviços.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.

I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449590 Administração Geral
As organizações procuram a melhor maneira de realizar suas atividades produtivas (the best way), a fim de, constantemente, ampliar sua produtividade e suas vantagens competitivas. Uma forma muito usual de verificar quais são as melhores práticas para a realização de uma atividade ou processos, é o uso da técnica do benchmarking.

Com relação ao benchmarking, analise os itens a seguir.

I. Tem por objetivo copiar as melhores práticas e adaptar o que for de melhor para a organização que realiza a pesquisa.
II. Consiste em comparar as melhores práticas com benchmarks empresas consideradas excelentes no mercado.
III. É possível avaliar qualquer área funcional, como recursos humanos, vendas, controladoria, logística, entre outras.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
9161: D
9162: E
9163: B
9164: B
9165: E
9166: C
9167: B
9168: A
9169: C
9170: E
9171: D
9172: E
9173: A
9174: A
9175: E
9176: B
9177: C
9178: D
9179: E
9180: D