Questões de Concurso Sobre administração geral
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Quanto à estrutura organizacional, julgue o item subsequente.
A organização formal estabelece a relação entre as
unidades e os colaboradores, por meio de normas,
de diretrizes ou mesmo de regulamentos para que se
alcancem os objetivos organizacionais.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item subsequente.
Normalmente, a organização formal abrange a
estrutura organizacional, as normas e os regulamentos,
assim como as rotinas e os procedimentos a serem
executados pelos colaboradores.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item.
Normalmente, dentro das organizações, o controle
técnico é exercido por pessoas, e não por sistemas.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item.
Uma característica de um sistema de controle eficaz
é a subjetividade das informações, o que possibilita a
produção de informações claras sobre o desempenho
da organização.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item.
O controle no nível estratégico, normalmente,
monitora o rendimento das atividades e o consumo de
recursos organizacionais.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item.
O controle nas áreas funcionais pode monitorar a
quantidade e a qualidade dos produtos e dos serviços,
as taxas de desempenho dos recursos humanos ou
mesmo o desempenho dos fornecedores.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item.
Nem todos os aspectos do desempenho organizacional
devem ser monitorados, principalmente no que se
refere ao nível operacional.
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A técnica de outsourcing consiste na transferência de uma operação interna para outra organização que possa desempenhá‑la de forma mais eficiente e com menor custo.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de estudo‑piloto da melhoria, a equipe desenvolve um esquema para solucionar o problema e melhorar a qualidade e, também, testa sua relação de custo e benefício.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de análise do método atual, que acontece de forma prévia à identificação dos benchmarks, a equipe analisará o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado.
A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas também significa conquistar resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade, para a redução de custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.
Os artefatos são as situações concretas que cada indivíduo consegue enxergar, ouvir e sentir quando se depara com uma organização, incluindo os padrões, os produtos, os serviços e o comportamento de seus membros.
Os valores compartilhados são os elementos mais profundos da cultura organizacional, e eles representam os valores importantes para a empresa e definidores da razão pela qual o time desempenha suas tarefas.
Enquanto o clima organizacional representa o conjunto de valores e de regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa, a cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa‑se nas atitudes que eles têm para se relacionar.
Na organização linha‑staff, as atividades de planejamento e de controle, as de consultoria e de assessoria e as atividades especializadas, como compras e pessoal, são desempenhadas pelo staff.
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