Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.770 questões
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SIMAE - SC
Prova:
FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Oficial de Informática |
Q2657903
Administração Geral
Na disciplina de gestão de processos, como é denominado o papel responsável pelo
processo ponta a ponta, garantindo que o processo atenda às expectativas de desempenho
estabelecidas e satisfaça o cliente?
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |
Q2657504
Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA que evidencia a ferramenta de marketing dos 4C's projetada para oferecer benefício ao cliente:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |
Q2657503
Administração Geral
O ambiente organizacional deve estar sempre estruturado para que seja possível alcançar objetivos, bem como proporcionar um layout
adequado para a utilização das ferramentas disponíveis para a solução de eventuais problemas e otimização de resultados.
Analise as afirmações abaixo sobre organização de espaços considerando o Programa 5S:
I- O programa 5S, apesar de não ser uma metodologia nova e inédita, pois teve seu desenvolvimento inicial na década de 1950, apresenta diversos benefícios para a gestão de qualidade e organização do ambiente de trabalho. O termo 5S está relacionado a cinco palavras de origem japonesa, sendo elas: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.
II- Os termos seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke são traduções do japonês para o inglês, considerando apresentar um significado mais próximo do original com letras iniciando com S. Como no Brasil a tradução não remete diretamente a palavras que começam com a letra S, adotou-se, como forma de identificação dos 5S, a expressão “senso de” para identificar cada uma das cinco ações da metodologia japonesa.
III- Os 5S são senso de utilização, senso de arrumação ou ordenação, senso de limpeza, senso de saúde e higiene ou asseio e senso de autodisciplina.
IV- O segundo S (Seiton) pertence ao senso de organização, ou seja, está relacionado ao layout, com o objetivo de organizar o ambiente de forma eficiente e lógica, com facilidade de acesso e localização de ferramentas, materiais e/ou informações.
É CORRETO o que se afirma em:
Analise as afirmações abaixo sobre organização de espaços considerando o Programa 5S:
I- O programa 5S, apesar de não ser uma metodologia nova e inédita, pois teve seu desenvolvimento inicial na década de 1950, apresenta diversos benefícios para a gestão de qualidade e organização do ambiente de trabalho. O termo 5S está relacionado a cinco palavras de origem japonesa, sendo elas: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.
II- Os termos seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke são traduções do japonês para o inglês, considerando apresentar um significado mais próximo do original com letras iniciando com S. Como no Brasil a tradução não remete diretamente a palavras que começam com a letra S, adotou-se, como forma de identificação dos 5S, a expressão “senso de” para identificar cada uma das cinco ações da metodologia japonesa.
III- Os 5S são senso de utilização, senso de arrumação ou ordenação, senso de limpeza, senso de saúde e higiene ou asseio e senso de autodisciplina.
IV- O segundo S (Seiton) pertence ao senso de organização, ou seja, está relacionado ao layout, com o objetivo de organizar o ambiente de forma eficiente e lógica, com facilidade de acesso e localização de ferramentas, materiais e/ou informações.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |
Q2657501
Administração Geral
As organizações são compostas por pessoas que exercem suas funções em diferentes graus hierárquicos conhecidos como níveis
estratégico, tático e operacional. Identificar o ambiente organizacional e os canais de comunicação entre equipes é essencial para tornar
as atividades e os resultados mais produtivos.
Levando isto em conta, assinale a sentença CORRETA que descreve as características de um líder autocrático dentro das equipes de alta performance, considerando os canais de comunicação entre equipes:
Levando isto em conta, assinale a sentença CORRETA que descreve as características de um líder autocrático dentro das equipes de alta performance, considerando os canais de comunicação entre equipes:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |
Q2657495
Administração Geral
Ao se referir ao ambiente organizacional, é relevante conhecer as variáveis que afetam tanto a estrutura interna quanto externa. Dessa
forma, será mais viável exercer as funções administrativas de forma eficiente e eficaz para tornar o processo gerencial mais assertivo.
Sobre o tema funções administrativas, assinale a alternativa que contempla, na ordem CORRETA, as que foram estabelecidas por Henri Fayol:
Sobre o tema funções administrativas, assinale a alternativa que contempla, na ordem CORRETA, as que foram estabelecidas por Henri Fayol:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |
Q2657492
Administração Geral
A motivação está relacionada com a maneira como as pessoas realizam suas atividades e escolhas como forma de concretizar um
determinado objetivo relacionado com suas carências, que ainda não foram realizadas. Sobre as teorias que versam sobre o
comportamento dos indivíduos, dentro ou fora das organizações, assinale a única que é conhecida como pirâmide da hierarquia das
necessidades humanas, composta por cinco etapas, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e realização pessoal.
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |
Q2657490
Administração Geral
O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz,
tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657391
Administração Geral
A busca por qualidade nas organizações remonta ao contexto da Revolução Industrial. Desde então, o controle de qualidade vem
evoluindo significativamente ao longo dos anos. A qualidade tem se tornado uma das prioridades organizacionais, pela sua importância
estratégica e capacidade de agregar valor aos produtos e serviços oferecidos. Em seu processo de amadurecimento, o conceito de
qualidade apresentou variações diversas. O entendimento de que a qualidade é subjetiva, baseada nos olhos do cliente, ou seja, em suas
preferências e necessidade pessoais, pode ser identificado como:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657389
Administração Geral
A comunicação é um processo de transferência e compreensão de significado realizado com o suporte de sistemas simbólicos, que
permeia todas as atividades organizacionais. A comunicação que flui por meio dos canais hierárquicos institucionais é denominada
comunicação formal, podendo ser classificada de acordo com sua direção como descendente, ascendente e horizontal. Assinale a
alternativa CORRETA a respeito da direção da comunicação formal:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657388
Administração Geral
Dentro do ambiente organizacional, podem surgir conflitos entre os membros da organização, afetando as relações interpessoais entre
indivíduos e grupos. Ao lidar com conflito no ambiente organizacional, o indivíduo pode assumir diferentes abordagens acerca da
administração dos interesses divergentes presentes na situação em questão. Diante de um conflito, o profissional que permanece na
neutralidade a todo custo ou se recusa a assumir um papel ativo na resolução do conflito adota uma abordagem de:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657387
Administração Geral
Dentro do ambiente organizacional, o conceito de poder diz respeito à capacidade de influenciar o comportamento de uma pessoa ou
grupo. Existem diferentes fontes e tipos de poder. O poder baseado na posição hierárquica ocupada pelo indivíduo dentro da estrutura
organizacional é denominado:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657386
Administração Geral
Controle é a função administrativa responsável por medir e corrigir o desempenho, a fim de garantir que os objetivos e metas da
organização sejam alcançados. As afirmativas a seguir tratam de características da função de controle:
I- A função de controle contempla a comparação do desempenho medido com os padrões esperados.
II- Cabe à função de controle a realização de ações corretivas, caso haja discrepância entre a avaliação do desempenho e objetivos esperados.
III- A função administrativa de controle é restrita ao nível operacional da organização, no qual está localizada a execução das atividades.
IV- O momento adequado para a medição de desempenho, ou timing do controle, deve ser ao final do processo a ser avaliado.
V- O estabelecimento de sistemas de controle pode gerar resistência de membros da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- A função de controle contempla a comparação do desempenho medido com os padrões esperados.
II- Cabe à função de controle a realização de ações corretivas, caso haja discrepância entre a avaliação do desempenho e objetivos esperados.
III- A função administrativa de controle é restrita ao nível operacional da organização, no qual está localizada a execução das atividades.
IV- O momento adequado para a medição de desempenho, ou timing do controle, deve ser ao final do processo a ser avaliado.
V- O estabelecimento de sistemas de controle pode gerar resistência de membros da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657385
Administração Geral
Direção é a função administrativa relacionada à coordenação da atuação dos membros da organização. O processo de dirigir exige o
conhecimento dos elementos que fundamentam o comportamento dos indivíduos, bem como o comportamento dos grupos dentro do
ambiente organizacional. O grau de união e compartilhamento de valores e objetivos entre os membros de um grupo diz respeito a que
elemento do comportamento em grupo?
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657384
Administração Geral
O processo de organizar é a segunda função da administração, responsável pela distribuição de tarefas e recursos organizacionais, a fim
de viabilizar a consecução dos objetivos. A forma como os recursos e as atividades estão agrupados e ordenados é denominada
Estrutura Organizacional. As afirmativas a seguir tratam do processo de definição do desenho da estrutura organizacional:
I- A estratégia de uma organização é apenas um meio para realizar os objetivos. Logo, deve estar subordinada à estrutura organizacional.
II- A estrutura organizacional independe da dimensão da organização.
III- O grau de dinamismo e a complexidade do ambiente exigem diferentes modelos estruturais.
IV- A tecnologia utilizada na execução das atividades de uma organização influencia a estrutura organizacional.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- A estratégia de uma organização é apenas um meio para realizar os objetivos. Logo, deve estar subordinada à estrutura organizacional.
II- A estrutura organizacional independe da dimensão da organização.
III- O grau de dinamismo e a complexidade do ambiente exigem diferentes modelos estruturais.
IV- A tecnologia utilizada na execução das atividades de uma organização influencia a estrutura organizacional.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657383
Administração Geral
O planejamento é a primeira função do processo administrativo. É no planejamento que são definidos objetivos a serem alcançados,
bem como a especificação dos meios para a sua realização. As afirmativas a seguir tratam de algumas das características da função de
planejamento:
I- O planejamento é caracterizado por uma orientação para a ação, focada no futuro da organização.
II- O planejamento pode ser desenvolvido visando ao longo, médio ou curto prazo.
III- Quando realizado de maneira adequada, o processo de planejamento acontece uma única vez, no momento de criação da organização.
IV- O processo de planejamento produz um plano, que integra e coordena as atividades da organização de forma a alcançar os objetivos definidos.
V- Apesar de seus benefícios, o planejamento dificulta a motivação dos membros da organização, uma vez que limita a autonomia dos indivíduos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- O planejamento é caracterizado por uma orientação para a ação, focada no futuro da organização.
II- O planejamento pode ser desenvolvido visando ao longo, médio ou curto prazo.
III- Quando realizado de maneira adequada, o processo de planejamento acontece uma única vez, no momento de criação da organização.
IV- O processo de planejamento produz um plano, que integra e coordena as atividades da organização de forma a alcançar os objetivos definidos.
V- Apesar de seus benefícios, o planejamento dificulta a motivação dos membros da organização, uma vez que limita a autonomia dos indivíduos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657382
Administração Geral
Os fatores ambientais influenciam as organizações de diversas maneiras, apresentando oportunidades e ameaças que devem ser
monitoradas e analisadas pelos profissionais membros das organizações. O ambiente contextual, ou macroambiente, corresponde ao
conjunto amplo de fatores externos e macrotendências gerais que afetam a organização de maneira indireta. A composição
populacional de uma dada localidade, sua estrutura etária, taxa de crescimento, nível educacional, ocupação profissional e diversidade
de gênero, racial e religiosa são elementos que correspondem a que fator do ambiente contextual?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Câmara de Apiaí - SP
Prova:
Instituto Access - 2024 - Câmara de Apiaí - SP - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2649818
Administração Geral
A desburocratização é um processo que visa simplificar e agilizar os procedimentos administrativos, reduzindo a burocracia e
os entraves que dificultam a eficiência e a eficácia na Administração Pública. A adoção de medidas desburocratizantes busca
melhorar a qualidade dos serviços públicos, facilitando o acesso dos cidadãos e empresas às informações e serviços oferecidos
pelo governo. Avalie as afirmações abaixo e assinale a correta:
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2024 - SAMAE de Blumenau - SC - Técnico em Segurança do Trabalho |
Q2643726
Administração Geral
A construção de competências que permitam o autoconhecimento e a percepção do espaço do outro para o desenvolvimento de atitudes comportamentais adequadas, incentivam a integração entre as pessoas com foco no ambiente de trabalho (adaptado de Fernandes, 2021). Por esse caminho, assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de São Bento do Una - PE
Prova:
ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de São Bento do Una - PE - Assistente Administrativo |
Q2636052
Administração Geral
Analise as informações a seguir:
I. São razões da importância de se realizar um orçamento: planejamento e controle da empresa; coordenação das ações dos líderes de diferentes áreas; reforço de compromisso com os objetivos da organização; garantia de autoridade ao gerente de cada área para fazer despesas e fornecimento de metas claras de receitas.
II. São desvantagens de fazer um orçamento: aumentar a burocracia e drenar muita força de trabalho; ter resultados lentos por serem visualizados no ano seguinte; poder ter resistência por parte de gerentes relutantes em adotar novos procedimentos.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de São Bento do Una - PE
Prova:
ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de São Bento do Una - PE - Assistente Administrativo |
Q2636035
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. Na Gestão de Pessoas, o clima organizacional se relaciona com o grau de motivação dos integrantes de uma organização.
II Na Gestão de Pessoas, rivalidade, conflitos, muita tensão, erros recorrentes, falta de interação e comunicação, elevado índice de absenteísmo, descumprimento de tarefas, desinteresse, desperdício de recursos e elevado turnover são sinais de um clima organizacional desejável, pois tudo isso gera competitividade na equipe.
III. Na gestão de pessoas, o gerente deve ser capaz de manter as equipes motivadas e de reter os talentos que lidera, viabilizando as melhores condições para a ação construtiva das pessoas.
Marque a alternativa CORRETA:
Conheça nossos planos