Questões de Concurso Sobre administração geral
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Esta é uma característica fundamental referente à qualidade, voltada
Cliente: realiza operações bancárias básicas, como saques, depósitos, transferências e consultas de saldo. Pode também utilizar funcionalidades avançadas, como gerenciamento de investimentos.
Atendente: funcionário do banco responsável por auxiliar os clientes em transações presenciais, fornecer suporte e realizar operações avançadas em nome dos clientes. Analista Financeiro: responsável por analisar dados financeiros, oferecer consultoria a clientes sobre investimentos e fornecer relatórios sobre gastos.
Com base no cenário apresentado, identifique corretamente os atores e casos de uso associados a esses atores.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
É uma ferramenta essencial para a análise de problemas complexos, pois permite uma visualização clara e organizada das relações entre causas e efeitos (1ª parte). facilitando a identificação de áreas críticas que necessitam de melhorias e promovendo uma abordagem colaborativa e sistemática na resolução de problemas (2ª parte), o que pode levar a uma melhoria contínua nos processos e à prevenção de recorrência de problemas semelhantes no futuro (3ª parte)
Acerca das partes, pode-se afirmar que:
A descrição acima se relaciona com o conceito de:
Qual dos princípios envolve a identificação e a remoção de itens desnecessários para otimizar o espaço de trabalho?