Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q4199887 Administração Geral
Leia o texto para responder a questão.

“A expansão significativa do Porto de Santos nos últimos anos, marcada por recordes sucessivos e expressivos em sua movimentação física, requer respostas rápidas da Autoridade Portuária de Santos (APS) em termos de disponibilização de novas infraestruturas e adoção de modelos de gestão mais eficazes. Essa condição confere à APS um papel central, como catalisadora do desenvolvimento sustentável do Porto de Santos, endossando seu protagonismo como principal instrumento da cadeia logística brasileira, impulsionador do crescimento econômico da comunidade portuária que desenvolve atividades dentro do Porto Organizado. Alinhada às diretrizes de planejamento do Ministério de Portos e Aeroportos (MPOR) e com o objetivo de tornar o Porto de Santos mais eficiente, seguro e sustentável, a APS deve atuar estrategicamente voltada para a expansão portuária, eficiência e gestão, com valorização dos trabalhadores e operadores em busca do aumento da produtividade e da geração de empregos, sustentabilidade, promoção da integração Porto- -Cidades e inovação”

(Extraído de Autoridade Portuária do Porto de Santos – APS, Plano Estratégico: 2023-2027).
Como se vê, o Plano Estratégico da APS se compromete com o tema da sustentabilidade. Nesse contexto, a gestão da qualidade se faz ainda mais importante, em especial porque “a qualidade deve ser planejada, projetada e incorporada às operações [...]. Estimar e prevenir os erros são ações melhores do que corrigi-los quando encontrados [...].” (Fábio C. Carvalho, em Gestão de Projeto).
Esta é uma característica fundamental referente à qualidade, voltada
Alternativas
Q4197625 Administração Geral
Considere o seguinte cenário: um banco necessita melhorar seu sistema bancário para atender às necessidades de clientes e funcionários. A partir de uma análise criteriosa foram definidos os seguintes requisitos:
Cliente: realiza operações bancárias básicas, como saques, depósitos, transferências e consultas de saldo. Pode também utilizar funcionalidades avançadas, como gerenciamento de investimentos.
Atendente: funcionário do banco responsável por auxiliar os clientes em transações presenciais, fornecer suporte e realizar operações avançadas em nome dos clientes. Analista Financeiro: responsável por analisar dados financeiros, oferecer consultoria a clientes sobre investimentos e fornecer relatórios sobre gastos.
Com base no cenário apresentado, identifique corretamente os atores e casos de uso associados a esses atores. 
Alternativas
Q4193840 Administração Geral
De acordo com o modelo de cadeia de valor criada por Michael Porter, que diz respeito a um conjunto de atividades que gera produtos e/ou serviços distintos a serem ofertados à sociedade, corresponde a uma atividade primária genérica:
Alternativas
Q4193835 Administração Geral
Uma das características de um planejamento estratégico, seja em organizações públicas ou privadas, diz respeito
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Q4193822 Administração Geral
No planejamento estratégico e na gestão estratégica, a ferramenta especificamente utilizada para auxiliar na compreensão dos fatores ambientais externos que podem impactar a organização, seja ela pública ou privada, a exemplo de fatores ambientais, legais, sociais e econômicos, é denominada 
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Q4193820 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é composto por quatro perspectivas. Em se tratando de o desenvolvimento de um novo serviço a ser disponibilizado à população, esse objetivo insere-se na perspectiva
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Q4193817 Administração Geral
Para um dos teóricos da motivação, a motivação pode ser expressa pela equação M = V x I x E, o que se insere na 
Alternativas
Q4193812 Administração Geral
Em uma entidade pública, verificou-se que as relações interpessoais afetam fortemente as decisões tomadas internamente, mas nem sempre tais relações são reconhecidas ou representadas no organograma, o que diz respeito diretamente à seguinte função da Administração:
Alternativas
Q4193811 Administração Geral
A partir da coleta de dados de um determinado departamento de uma empresa pública, observou-se que a maior parte dos efeitos sempre é produzida por uma quantidade relativamente pequena de causas, o que diz respeito ao princípio de
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Q4159836 Administração Geral
A _____________________ nasceu da necessidade de dar maior apoio nas questões de controles internos e obtenção de resultados por parte dos setores administrativos, entre outros. Ela analisa os pontos fracos e fortes das empresas e de que forma poderão melhorar para obter mais resultados positivos. Pode ser utilizada nas questões de segurança e saúde no trabalho, com potencial de qualificados e relevantes resultados, sendo parte do Plan – Do – Check – Act (PDCA).
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q4109244 Administração Geral
Uma empresa pública deseja reestruturar suas atividades para torná-las mais eficientes. Para isso, decide usar um fluxograma. Qual é o principal objetivo do fluxograma no contexto de organização de processos?
Alternativas
Q3997350 Administração Geral
O auxiliar de farmácia em um hospital tem como função/obrigação: 
Alternativas
Q3993546 Administração Geral
Uma das habilidades mais apreciadas no desenvolvimento do trabalho, é a motivação para desempenhar sua função. De forma ampla, podemos definir motivação como:
Alternativas
Q3992796 Administração Geral
As atividades da administração federal obedecerão a alguns princípios fundamentais que são essenciais para a estrutura organizacional dos entes federativos. Entre as alternativas abaixo, somente 1(um) não é considerado princípio, diante disso, marque a opção que não se refere a um princípio da administração federal. 
Alternativas
Q3987850 Administração Geral
Qual das seguintes opções melhor representa um benefício fundamental da seleção de medicamentos no ciclo da Assistência Farmacêutica, considerando a necessidade de equilibrar eficácia, segurança e custos? 
Alternativas
Q3984006 Administração Geral
No ciclo da assistência farmacêutica, a seleção é o ponto de partida, sendo, portanto, a atividade fundamental do ciclo, pois compreende a escolha dos medicamentos levando em consideração a necessidade da população. Diante do processo de seleção é incorreto afirmar: 
Alternativas
Q3982667 Administração Geral
Durante uma limpeza em grande escala, a equipe enfrenta desafios na coordenação das atividades, resultando em duplicação de esforços e áreas não limpas. A melhor estratégia que o líder da equipe deve implementar para melhorar a coordenação e a eficiência é:
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Q3969751 Administração Geral
Analise as partes que seguem, acerca do Diagrama de Ishikawa:

É uma ferramenta essencial para a análise de problemas complexos, pois permite uma visualização clara e organizada das relações entre causas e efeitos (1ª parte). facilitando a identificação de áreas críticas que necessitam de melhorias e promovendo uma abordagem colaborativa e sistemática na resolução de problemas (2ª parte), o que pode levar a uma melhoria contínua nos processos e à prevenção de recorrência de problemas semelhantes no futuro (3ª parte)

Acerca das partes, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q3969745 Administração Geral
É uma técnica de geração de ideias em grupo que visa estimular a criatividade e a produção de um grande número de soluções ou ideias para um problema específico, sem críticas ou julgamentos iniciais. O objetivo é aproveitar a sinergia do grupo para explorar diferentes perspectivas e encontrar soluções inovadoras e eficazes. Durante uma sessão da técnica, os participantes são encorajados a contribuir com qualquer ideia que lhes venha à mente, por mais inusitada ou improvável que pareça.
A descrição acima se relaciona com o conceito de:
Alternativas
Q3969735 Administração Geral
A imagem a seguir apresenta os principios do Programa 5S, ferramenta de gestão japonesa.



Imagem associada para resolução da questão


Qual dos princípios envolve a identificação e a remoção de itens desnecessários para otimizar o espaço de trabalho?
Alternativas
Respostas
5161: C
5162: B
5163: E
5164: D
5165: A
5166: E
5167: B
5168: E
5169: A
5170: C
5171: B
5172: D
5173: D
5174: D
5175: B
5176: D
5177: B
5178: D
5179: E
5180: B