Questões de Concurso Sobre administração geral
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A cultura organizacional desempenha um papel central no funcionamento das instituições públicas, influenciando comportamentos, decisões e resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
A habilidade de negociação do colaborador corresponde à sua capacidade de liderar ou influenciar os outros positivamente para alcançar os resultados desejados do trabalho.
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
Se o colaborador não tiver aptidão para o desempenho da função, mesmo que ele possa ter senso de responsabilidade acurado, nenhuma medida de motivação o fará apresentar o desempenho desejável.
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
Ao passo que a compreensão mútua evita mal-entendidos e melhora a qualidade das interações no ambiente de trabalho, a empatia desempenha papel crucial na resolução de conflitos.
Assinale a afirmativa CORRETA em relação às estruturas mecanicistas de uma organização:
I - Clara e permanente demonstração, para a comunidade, da natureza e da essência da empresa em termos de seus propósitos, do escopo do negócio e da liderança competitiva.
II - Idealização de um futuro desejado para a empresa.
III - Articulação das aspirações de uma empresa a respeito de seu futuro.
A respeito das afirmativas, assinale a opção CORRETA:
I - Para os funcionários do tipo Y, os gestores podem deixar de lado a necessidade de monitoramento rigoroso, sem recorrer ao controle social burocrático.
II - Para os funcionários do tipo X, os gerentes e administradores detêm a responsabilidade exclusiva pela organização dos fatores de produção.
III - A intervenção e o controle gerencial são essenciais para assegurar a produtividade e a eficiência para os funcionários do tipo X.
A respeito das afirmativas, assinale a opção CORRETA:
I - As estratégias devem ser desenvolvidas a partir de um processo formal de planejamento, que é controlado e consciente, e dividido em etapas distintas.
II - A princípio, a responsabilidade por todo o processo recai sobre o principal executivo.
III - As estratégias resultam desse processo de forma completa e devem ser claramente explicitadas para possibilitar sua implementação.
A respeito das afirmativas, assinale a opção CORRETA:
I - Para aumentar a especialização e a divisão do trabalho.
II - Para aumentar os custos de transação.
III - Para exercer poder e controle.
Está CORRETO o que se afirma em:
Asserção I - À medida que a gestão está menos disposta a assumir responsabilidades e riscos, o desempenho organizacional tende a declinar.
Porque
Asserção II - A ausência de disposição para assumir responsabilidades resulta em uma tomada de decisões mais lenta e promove uma rigidez crescente na estrutura organizacional.
A respeito das afirmativas, assinale a opção CORRETA: