Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

A visão, por explicar a razão de ser de uma organização, serve como referência para a criação do mapa estratégico do balanced scorecard.

Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

O planejamento por cenários é uma técnica estratégica que permite às organizações identificar riscos e oportunidades por meio da criação de um cenário especifico. 

Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

No contexto de elaboração do balanced scorecard, o mapa estratégico serve para escrever, de forma dinâmica, como a organização irá criar valor ao longo do tempo, estabelecendo uma interação entre as atividades de formulação e de implementação e mostrando o caminho através do qual a estratégia será executada.

Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

O planejamento por cenários ajuda a determinar a direção e a dar mais precisão do planejamento estratégico, por possibilitar uma análise extensiva do ambiente de negócios.

Acerca de design thinking e criatitivade , julgue o item a seguir.

O design thinking é uma abordagem focada na solução de problemas complexos, com prioridade nas necessidades humanas.

Acerca de design thinking e criatitivade , julgue o item a seguir.

O design thinking baseia-se na execução de um conjunto de ações em uma ordem predeterminada, de modo que cada etapa do processo começa somente após a conclusão da anterior.

Julgue o próximo item, que versa sobre inteligência, planejamento estratégico e metodologias ágeis. 

Na metodologia Scrum, quanto mais complexo for o trabalho e mais incógnitas houver, mais longo deve ser o sprint.

Julgue o próximo item, que versa sobre inteligência, planejamento estratégico e metodologias ágeis. 

Um Kanban eficaz permite a visualização do fluxo de trabalho de toda a equipe, propiciando uma boa comunicação e a colaboração entre todos os seus componentes.

Julgue o próximo item, que versa sobre inteligência, planejamento estratégico e metodologias ágeis. 

Tanto o monitoramento como a avaliação de um projeto devem ocorrer durante todo o processo de implantação, e não apenas ao seu final, para que seja possível verificar e aprofundar a compreensão sobre a execução e rever o planejamento inicial.

Julgue o próximo item, que versa sobre inteligência, planejamento estratégico e metodologias ágeis. 

A inteligência — cuja finalidade é antecipar eventos e reduzir a incerteza — e a gestão estratégica são processos que devem ser conduzidos de maneira independente.

Julgue o próximo item, que versa sobre inteligência, planejamento estratégico e metodologias ágeis. 

Diante da necessidade de uma abordagem bottom-up para conduzir melhorias em processos, é adequado o uso das ferramentas Six Sigma, em vez de Lean.

Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

O desenvolvimento da gestão do conhecimento no Brasil como prática organizacional fundamenta-se principalmente no setor industrial a partir do início do século XXI.

Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

O aprimoramento da inovação, o desenvolvimento de competências, a promoção da aprendizagem organizacional e a facilitação dos processos de mudança são benefícios que podem ser alcançados com uma adequada gestão do conhecimento nas organizações.

Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

O gerenciamento de processos de negócios favorece o foco nos processos essenciais da organização, promove o entendimento sistêmico dos processos de trabalho, possibilita a redução de custos operacionais e o aumento da satisfação dos colaboradores.

Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

A abrangência da gestão da qualidade total ultrapassa os limites do relacionamento eficaz e eficiente com o cliente, abrangendo todos os elementos que compõem o modelo da organização que está sendo analisada.

Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

O controle estatístico do processo é uma ferramenta da qualidade destinada especificamente a identificar variações que necessitam ser eliminadas do processo.

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

O plano de comunicação das estratégias organizacionais vincula-se à etapa de definições estratégicas do processo de aplicação da metodologia BSC. 

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

A metodologia BSC possibilita a vinculação da estratégia ao planejamento, direciona o enfoque nas ações, e considera somente os grupos de interesse internos à organização na análise e execução das ações.

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.

O procedimento operacional padrão, tanto o técnico quanto o gerencial, garante a padronização de tarefas e a qualidade final de um serviço ou produto livre de variações indesejáveis.

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.

A metodologia do design thinking é centrada no ser humano, embasada na empatia e no entendimento das necessidades e motivações dos indivíduos.