Questões de Administração Geral para Concurso - Página 2025

Q16015

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16015 Administração Geral

Como instrumento gerencial contemporâneo, é correto afirmar sobre os mecanismos de rede:

A

seu pressuposto básico é o da articulação conjunta entre as organizações, visando ao compartilhamento de recursos, exceto o acesso ao know-how, que deve ser mantido em sigilo.

B

as redes podem ser compreendidas como a formação de relações interorganizacionais segundo uma perspectiva econômica e mercadológica.

C

as redes são vistas como uma forma rígida e centralizada de governança.

D

a redução dos custos de transação é a única causa da emergência das redes organizacionais.

E

embora seja um espaço plural, onde coexistem diferentes agentes, a rede organizacional se caracteriza pela unicidade de capital e de interesses corporativos.

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Q16013

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16013 Administração Geral

Considerado uma ferramenta de mudança organizacional, o planejamento estratégico pode ser caracterizado pelas seguintes afirmações, exceto:

A

está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável, sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais.

B

é orientado para o futuro. Seu horizonte de tempo são o curto e o médio prazos.

C

é compreensivo, envolve a organização como um todo, no sentido de obter efeitos sinergísticos de todas as capacidades e potencialidades da organização.

D

é um processo de construção de consenso, pois oferece um meio de atender a todos na direção futura que melhor convenha à organização.

E

é uma forma de aprendizagem organizacional, pois constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e suscetível a mudanças.

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Q16012

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16012 Administração Geral

Sobre o benchmarking, compreendido como um processo de pesquisa contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho, com o propósito de melhoria organizacional, é correto afirmar:

A

não pode ser aplicado dentro da organização, uma vez que seus parâmetros, necessariamente, estão atrelados a outras organizações do mesmo porte existentes no mercado.

B

a 'pirataria' industrial é uma forma de benchmarking.

C

seus resultados, quando positivos, contribuem apenas para a melhoria de serviços, produtos e processos de trabalho, não favorecendo, porém, o planejamento organizacional.

D

aplica-se apenas no âmbito do setor privado, não se prestando à organização pública ou privada sem fins lucrativos.

E

permite à organização comparar os seus serviços, produtos e processos de trabalho com os de outras organizações detentoras de melhores práticas.

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Q16011

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16011 Administração Geral

Como medida de satisfação dos membros de uma organização em relação a diferentes aspectos da cultura ou da realidade aparente, a pesquisa sistemática do clima organizacional se justifica pelos seguintes motivos, exceto:

A

faz parte da missão organizacional realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente, nos resultados dos negócios.

B

como os clientes internos são a força motriz da organização, deve-se buscar mantê-los satisfeitos.

C

o desempenho dos recursos humanos, baseado na motivação, afeta diretamente o desempenho da organização.

D

uma das formas de a organização assegurar seus objetivos é identificar e anular as lideranças negativas.

E

as constantes mudanças no ambiente de trabalho, fruto da automação e do uso de novas estratégias gerenciais, impactam diretamente a atitude dos trabalhadores.

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Q16010

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16010 Administração Geral

Nos casos em que, em uma organização, as áreas operativas do serviço possam se desenvolver essencialmente por projetos, devendo agrupar-se por centros de competências ou de produtos bem identificados, visando assegurar a constituição de equipes multidisciplinares com base na mobilidade funcional, é melhor que se adote a estrutura:

A

Linear.

B

Matricial

C

Funcional.

D

Holográfica.

E

Em Rede.

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Q16004

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16004 Administração Geral

Como forma de organização baseada na racionalidade, a Burocracia acarreta algumas consequências não previstas. Nesse contexto, nos casos em que, devido à rígida hierarquização da autoridade, quem toma decisões é o indivíduo de cargo mais alto na hierarquia, temos a seguinte disfunção:

A

categorização como base do processo decisório.

B

despersonalização do relacionamento.

C

exibição de sinais de autoridade.

D

internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos.

E

superconformidade às rotinas e procedimentos.

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Q16001

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16001 Administração Geral

Acerca das chamadas teorias contratualistas do Estado, é incorreto afirmar:

A

podem ser explicadas sob os enfoques antropológico, filosófico ou político.

B

em sentido amplo, vem o fundamento do Estado em um contrato, aceito pela maioria dos indivíduos, assinalando o fim do estado natural e o início do estado social.

C

algumas de suas correntes foram utilizadas para justificar o absolutismo, ao passo que outras o foram para contradizê-lo.

D

têm por expoente máximo a obra legada por Nicolau Maquiavel.

E

em comum, nas teorias contratualistas, encontra-se a ênfase no caráter racional e laico da origem do poder.

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Q15814

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15814 Administração Geral

Tal como no esforço de planejamento estratégico, uma organização que busque estabelecer um modelo de desenvolvimento institucional deve percorrer as seguintes etapas:

I. Definição da missão, visão e negócio;
II. Análise do ambiente interno - pontos fortes e fracos;
III. Análise do ambiente externo - oportunidades e ameaças;
IV. Definição dos objetivos, metas e planos de ação.

Estão corretas:

A

todas estão corretas.

B

apenas I e III.

C

apenas II, III e IV.

D

apenas I, II e III.

E

apenas I e II.

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Q15813

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15813 Administração Geral

Sobre o tema "motivação, clima e cultura", podemos afirmar corretamente que:

A

um funcionário satisfeito também está, necessariamente, motivado.

B

análises de clima não se prestam para orientar políticas de recursos humanos.

C

cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se comunicam.

D

de uma forma geral, os elementos da cultura podem ser alterados no curto prazo.

E

o salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional.

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Q15812

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15812 Administração Geral

Ao avaliar um programa de governo, é necessário lançar mão de critérios cuja observação confirmará, ou não, a obtenção de resultados. Assim, quando se deseja verificar se um programa qualquer produziu efeitos (positivos ou negativos) no ambiente externo em que interveio, em termos econômicos, técnicos, socioculturais, institucionais ou ambientais, deve-se usar o seguinte critério:

A

eficiência.

B

eficácia.

C

sustentabilidade.

D

efetividade.

E

satisfação do beneficiário.

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Q15804

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15804 Administração Geral

Reduzindo, cada vez mais, o lapso que vai da ficção à realidade, o avanço tecnológico a todos impacta. No campo das organizações, é correto afirmar que:

A

o desenvolvimento da robótica interessa mais às organizações industriais e menos às agropecuárias ou de serviços.

B

em um país como o Brasil, dada a rigidez da legislação, as relações de trabalho são pouco afetadas pela incorporação de novas tecnologias.

C

o domínio do ferramental tecnológico, por si só, é suficiente para garantir a empregabilidade de um indivíduo.

D

as organizações virtuais se valem da tecnologia para unir pessoas, ideias e bens sem, todavia, ser necessário reuní-los em um mesmo espaço físico simultaneamente.

E

a incorporação de uma nova tecnologia garante o alcance de melhores resultados em comparação aos que seriam obtidos caso a tecnologia anterior fosse mantida.

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Q15803

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15803 Administração Geral

Como ação administrativa, um mecanismo de controle será considerado eficientemente correto se:

A

possuir caráter eminentemente repressor.

B

permitir a identificação de desvios positivos.

C

for levado a efeito ainda que seu custo supere o do objeto controlado.

D

for censitário, quando poderia ser por amostragem.

E

evitar o uso de padrões físicos, prestigiando, apenas, os monetários.

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Q15802

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15802 Administração Geral

No campo da gestão da informação e do conhecimento, é correto afirmar que:

A

o conhecimento tácito pode, no todo ou em parte, ser explicitado.

B

classifica-se como tácito o conhecimento disponível em livros, revistas e outros meios de fácil acesso.

C

todo conhecimento explícito tende a se transformar em conhecimento tácito.

D

a gestão do conhecimento está voltada, prioritariamente, para o trato do conhecimento explícito.

E

a gestão da informação está voltada, prioritariamente, para o trato do conhecimento tácito.

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Q15801

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15801 Administração Geral

Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação desempenha papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente organizacional. Por isso mesmo, é correto afirmar que:

A

a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os interesses de seus diversos públicos, internos e externos.

B

em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento das comunicações institucional e interna.

C

o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator determinante dos procedimentos a serem adotados.

D

a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.

E

por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem apenas se preocupar com a comunicação interna.

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Q15800

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15800 Administração Geral

Ao adotar o estilo de liderança da Teoria Y, um gestor de pessoas:

A

estimula a criação de várias equipes de trabalho, fazendo questão de presidir todas elas.

B

não se furta a usar o poder da autoridade para resolver um conflito, se necessário.

C

como principal instrumento motivacional, vale-se de punições ou recompensas salariais.

D

estimula o desenvolvimento de competências, já que boa parte dos indivíduos não se interessa por novos aprendizados.

E

ao mesmo tempo que empodera os indivíduos e enriquece suas tarefas, centraliza as decisões.

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Q15798

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15798 Administração Geral

Ultrapassada a fase do planejamento estratégico, impõe-se a execução dos planos, oportunidade em que caberão, ao coordenador, as seguintes incumbências, exceto:

A

planejar o desenvolvimento das atividades estruturantes.

B

promover a compatibilização entre as diversas tarefas.

C

controlar e adequar prazos.

D

rever e alterar a fundamentação da estratégia adotada.

E

prever e prover soluções.

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Q15797

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15797 Administração Geral

Pensar em estrutura organizacional importa saber que as seguintes afirmativas são corretas, exceto:

A

em organizações que operam em ambientes instáveis, se impõe, em nome da eficácia, um desenho organizacional orgânico, mais flexível e capaz de se reprogramar.

B

organizações que adotam um desenho organizacional burocrático-mecanicista refletem uma estratégia mutante, emergente e proativa.

C

uma arquitetura organizacional adequada é aquela que permite alinhar a estratégia a seus elementos essenciais: estrutura, processos, recursos humanos e sistemas informacionais.

D

em organizações que operam em ambientes estáveis, se impõe, em nome da eficiência, um desenho organizacional burocrático-mecanicista, mais rígido e programável.

E

organizações que adotam um desenho organizacional burocrático-mecanicista preservam uma estrutura rígida e verticalizada.

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Q15796

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15796 Administração Geral

Ao lidar com o tema "departamentalização", é correto pressupor que:

A

o gerenciamento de projetos é inviável em um ambiente matricialmente estruturado.

B

cada nível hierárquico comporta não mais que um tipo de departamentalização.

C

formas tradicionais de departamentalização estimulam a comunicação horizontal.

D

no âmbito da administração pública, é inviável a adoção de estruturas inovativas.

E

estruturas matriciais não se caracterizam pelo prestígio à unicidade de comando.

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Q15794

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15794 Administração Geral

No contexto organizacional, ao participarmos de um processo decisório, é incorreto afirmar que:

A

a racionalidade, por si só, insinua ser possível o domínio de fatores não controláveis e a eliminação de riscos e incertezas.

B

em nossos dias, ao lado da racionalidade gerencial, também se aplicam elementos como os aspectos comportamentais, o senso comum, o juízo das pessoas e a negociação política.

C

a estrutura dos canais de informação e de disseminação do conhecimento exerce grande influência sobre o processo decisório.

D

o brainstorming é a técnica adequada para identificar problemas.

E

no nível superior, há o predomínio das decisões estratégicas, que tratam das ligações entre a organização e o ambiente externo.

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Q15793

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15793 Administração Geral

Considerando as diversas tipologias de decisões, pode-se afirmar, corretamente, que:

A

dado o caráter pouco complexo dos problemas que enfrentam, as pequenas organizações costumam tomar, exclusivamente, decisões estruturadas.

B

no nível operacional, todas as decisões são, necessariamente, não-estruturadas.

C

em geral, as fontes de conhecimento necessárias à tomada de uma decisão estratégica são especializadas e externas à organização.

D

as decisões tomadas para solucionar problemas singulares, que não são bem compreendidos nem se prestam a procedimentos rotineiros, caracterizam-se por serem semelhantes entre si.

E

a decisão estratégica é, tipicamente, uma decisão estruturada.

Questões de Concurso Sobre administração geral

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