Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q119305 Administração Geral
Para executar a análise dos ambientes da organização de forma eficiente e efetiva, deve-se entender a maneira como eles estão estruturados. Assinale a alternativa que apresenta um componente do ambiente operacional.
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Q119304 Administração Geral
O enunciado Tornar-se, em 2020, referência nacional em educação e em disseminação de conhecimento na área da medicina é um exemplo de
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Q119303 Administração Geral
O balanced scorecard é uma ferramenta empresarial que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto de medidas de desempenho para propiciar a formação de uma estrutura de medição estratégica e de um sistema de gestão eficiente. Um dos indicadores que garantem a qualidade intrínseca aos produtos e permitem à organização atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado, satisfazendo, também, as expectativas dos acionistas em relação aos retornos financeiros, é conhecido por perspectiva
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Q119302 Administração Geral
A respeito das técnicas utilizadas no gerenciamento da qualidade total, assinale a alternativa que apresenta a técnica que propõe a medição (quantitativa e qualitativa) das práticas, produtos e serviços, em relação aos concorrentes mais expressivos do mercado ou às empresas reconhecidas por suas lideranças em campos particulares.
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Q119301 Administração Geral
Acerca da série de normas ABNT NBR ISO 9000:2000, aquela que fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia quanto a eficiência do sistema de gestão da qualidade, visando melhorar não só o desempenho da organização, mas também a satisfação dos clientes e das outras partes interessadas, é chamada de
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Q119294 Administração Geral
A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios chamados critérios de departamentalização. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
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Q119293 Administração Geral
Organizar, a exemplo de todas as funções da administração, é um processo que abrange a tomada de decisões. A propósito das etapas ou das decisões que envolvem a função de organizar, assinale a alternativa correta.
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Q119292 Administração Geral
Independentemente da abordagem que o administrador escolha para enfrentar seus problemas, há duas situações básicas que requerem dois tipos de decisões gerenciais: as programadas (estruturadas) e as não programadas (não estruturadas). Em uma dependência do Ministério Público, pode caracterizar-se como não programada a decisão tendente a resolver o problema resultante de
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Q119291 Administração Geral
O método de análise e solução de problemas (MASP) é um método gerencial utilizado tanto na manutenção quanto na melhoria dos padrões, fundamental para o controle da qualidade. Com relação ao MASP, assinale a alternativa correta.
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Q119290 Administração Geral
Como um panorama evolutivo das escolas da administração pública brasileira, pode-se esboçar a conclusão de que
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Q119288 Administração Geral
Na esteira da evolução da administração pública brasileira, assinale a alternativa que apresenta uma característica correta a respeito da transição do modelo burocrático para o gerencial no modelo adotado.
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Q119206 Administração Geral
Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se
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Q119202 Administração Geral
A empresa Lojas Rick Ltda, é a terceira maior rede de lojas de departamentos de vestuário no Brasil, com uma trajetória de pioneirismo e qualidade. Sediada na região Nordeste do País, está presente também, com forte atuação nas regiões Norte e Centro-Oeste. Possui uma cultura corporativa sólida e uma gestão voltada para superar as expectativas dos clientes com produtos de qualidade e preços acessíveis. Em sua última reunião no mês de novembro de 2009, a Diretoria de marketing, seguindo as diretrizes estabelecidas pela Companhia, elaborou o seu plano de ação para, a partir do ano de 2010, penetrar também nos mercados da região Sudeste. Estão previstas a forte utilização da mídia televisiva e escrita, assim como a realização de vários eventos de moda patrocinados pela marca. No que tange à abrangência do planejamento, a diretoria de marketing das Lojas Rick está desenvolvendo que tipo de planejamento?
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Q119201 Administração Geral
Frederick Taylor verificou que em todos os ofícios os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observação. Percebeu que isso levava a diferentes meios ou métodos para se fazer a mesma coisa. Adotou o melhor dos métodos e o aperfeiçoou, criando o método científico de trabalho. Dentre as técnicas criadas por Taylor, em seu método científico, podemos citar:

I - Estudo dos tempos e movimentos

II - Seleção científica do trabalhador

III - Criação da linha de montagem

Assinale a alternativa correta.
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Q119200 Administração Geral
O planejamento estratégico empresarial, dentre os diferentes níveis, é o que abarca tanto a formulação de objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e a sua evolução esperada. Sobre este é correto afirmar que
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Q119199 Administração Geral
Segundo Robert Katz, existem três tipos de habilidades administrativas necessárias para que o administrador possa trabalhar no processo de suas atividades: a técnica, a humana e a conceitual. Assinale a opção que corresponde à habilidade conceitual.
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Q119136 Administração Geral
A posição de liderança no setor se mantém até hoje e pode ser confirmada através da considerável estrutura construída pela Petrobras Distribuidora. Hoje, são cerca de 6.000 postos de serviços, constituindo a maior e única rede de postos presente em todo o território nacional. Além de mais de 10 mil grandes clientes entre indústrias, termoelétricas, companhias de aviação e frota de veículos leves e pesados.
                                                                                                           Disponível em http://www.br.com.br/

A citação acima retrata uma atividade da BR Distribuidora no que diz respeito ao setor de serviços que se identifica por

I – atividades especializadas;

II – produtos que nem sempre podem ser manipulados com as mãos;

III – variedade de características.

Está correto o que se afirma em
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Q118318 Administração Geral
Uma das características da estrutura formal de uma dada organização é o fato de
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Q118039 Administração Geral
Com relação ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

O aumento do salário dos membros da equipe de trabalho é determinante tanto para o estímulo no desenvolvimento de tarefas individuais quanto para o incremento proporcional do desempenho profissional de cada um desses membros.
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Q118038 Administração Geral
Um time de futebol, cujo objetivo é marcar gols e vencer jogos e
campeonatos, desenvolve habilidades diferenciadas de acordo com
os papéis de cada jogador, como o goleiro, o zagueiro, o atacante,
o volante. É coordenado por um técnico, que desenvolve um plano
de trabalho configurado no esquema tático. Uma orquestra
sinfônica, cujo objetivo é executar uma sinfonia, desenvolve
habilidades diferenciadas de acordo com os papéis de cada músico,
como o pianista, o clarinetista, o violinista, o trompetista. É
coordenada por um maestro, que desenvolve um plano de trabalho
configurado nas partituras. Com base nesses exemplos, julgue os
itens a seguir.

Os exemplos mostram que trabalhar em equipe não é, apenas, uma técnica administrativa, é também um princípio de gestão.
Alternativas
Respostas
39041: D
39042: B
39043: D
39044: C
39045: E
39046: C
39047: A
39048: B
39049: D
39050: E
39051: A
39052: E
39053: A
39054: C
39055: E
39056: D
39057: E
39058: B
39059: E
39060: C