Questões de Concurso Sobre administração geral
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Na associação grupo / liderança, considerando a perspectiva do grupo como instrumento de mudança que aparece como fonte de influência sobre seus membros, temos a interação do líder como membro do grupo, onde podem surgir as lideranças situacionais. Nesse sentido, o líder pode mudar de papel e atuar como mediador, abrindo o espaço necessário para outras lideranças aflorarem. Trazendo à baila o segmento de texto de Wagner Siqueira:
“(...) é preciso desenvolver nos quadros gerenciais a competência educativa, pedagógica, consultorial e de aconselhamento, de tal forma que os subordinados encontrem no gerente uma referência, a matriz do seu processo de aprendizado e um interlocutor adequado para o estabelecimento dos compromissos que devem ser comuns aos colaboradores e à organização. (...)”
Assim, o líder, quando necessário, deve empenhar esforços para mudança de comportamento, que podem encontrar apoio ou resistência do grupo sobre os seus membros.
Dos princípios a seguir, citado por Chiavenato, assinale a opção que retrata o grupo como instrumento de mudança.
Segundo Chiavenato, o planejamento é um processo que, a partir da fixação dos objetivos a serem alcançados, determina, a priori, o que se deve fazer, quando fazer, quem deve fazê-lo e de que maneira fazê-lo. Após o diagnóstico de uma situação existente e determinados os objetivos a serem alcançados, o planejamento é o caminho entre esta situação existente e a situação desejada.
Nesse contexto, marque a opção que contém a assertiva INCORRETA.
A respeito de administração de material e assuntos relacionados, julgue o seguinte item.
O índice de liquidez é uma importante ferramenta para a gestão
do patrimônio de qualquer empreendimento e indica a
capacidade da organização para pagar dívidas a longo prazo.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
O processo de auditoria do sistema de qualidade realizado
pelos compradores em seus fornecedores constitui uma técnica
da escola da qualidade total.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
Aumentar a adequação ao uso significa reduzir ou eliminar os
custos da não qualidade, o que implica maior eficiência dos
recursos produtivos.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
O processo de controle de qualidade por inspeção deixou de
ser utilizado após o surgimento de métodos de controle mais
modernos, como o controle estatístico.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
O modelo de gestão conhecido como qualidade total prioriza
o processo em detrimento do cliente, por considerar o foco na
produção do serviço/produto mais importante.
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.
O diagrama espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa, é uma
ferramenta da escola da qualidade que mapeia a correlação
entre causas e efeitos de um processo.
Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.
A estrutura de rede utiliza-se da abordagem de livre mercado
para substituir a hierarquia vertical.
Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.
A descentralização em favor dos empregados é maior nas
estruturas não rotineiras, onde muitas decisões são tomadas
por eles.
Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.
A estrutura matricial deve ser usada somente em empresas que
tenham um número elevado de projetos de engenharia.
Acerca de estrutura, departamentalização e descentralização, julgue o seguinte item.
O agrupamento de pessoas em departamentos e de
departamentos na composição da organização identifica a
estrutura de uma organização.
Acerca de modernas formas de gerenciamento, julgue o próximo item.
Redes de integração e alianças entre empresas dependem,
exclusivamente, do uso da tecnologia da informação.
Acerca de modernas formas de gerenciamento, julgue o próximo item.
O balance scorecard engloba perspectivas do cliente, inovação
e aprendizagem organizacional, processos internos e
desempenho financeiro.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
As decisões programadas maximizam a necessidade de
gerentes ou administradores exercitarem seus critérios para
tomada de decisão.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
Na universidade, o desenvolvimento de novos recursos
didáticos para uso nas salas de aula é um exemplo de decisão
programada.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
A eficiência organizacional é facilitada pelo uso de decisões
não programadas.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
Viéses psicológicos, pressões de tempo e realidades sociais
influenciam as decisões reais.
Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir.
A política da empresa serve de guia para a tomada de decisões
programadas.
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