Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q393571 Administração Geral
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.
Kaoru Ishikawa, enfatizando que apenas poucos itens geram os maiores resultados, contribui para a criação da ferramenta denominada diagrama de dispersão, que pode ser utilizada para avaliar o quanto uma organização pretende organizar seus estoques com qualidade
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Q393570 Administração Geral
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.

Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis pela maior parcela dos problemas no âmbito da recepção de um órgão público, poderá ser utilizada a ferramenta de gestão da qualidade denominada diagrama de Pareto.
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Q393568 Administração Geral
Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.

Liderança transformadora, atuação em rede e pensamento sistêmico são fundamentos do modelo de excelência gerencial.
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Q393567 Administração Geral
Julgue o seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.
Na análise SWOT, considera-se ameaça algo que existe internamente na organização e que pode impactar negativamente no cumprimento da missão como, por exemplo, uma equipe de colaboradores pouco capacitada.
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Q393564 Administração Geral
Julgue o seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.

De acordo com os pressupostos da liderança situacional, a abordagem a ser utilizada pelo gestor junto aos liderados depende da maturidade deste em relação a uma tarefa específica.
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Q393563 Administração Geral
Julgue o seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.

A departamentalização por serviços no atendimento ao cidadão facilita a atividade fim e a cooperação interdepartamental, embora acarrete aumento de custo.
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Q393562 Administração Geral
Julgue o  seguinte item, relativo à evolução da administração e do processo administrativo.

A utilização do Balanced scorecard deve considerar que a estratégia da organização é uma tarefa diária de cada colaborador.
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Q392816 Administração Geral
Acerca de indicadores de desempenho, julgue os itens subsequentes.

Ao analisar um indicador de eficiência, um consultor poderá verificar de imediato o impacto que o produto/processo causa na organização.
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Q392651 Administração Geral
O benchmarking é uma ferramenta e técnica utilizada no processo denominado plano de gerenciamento da qualidade.

O benchmarking tem como objetivo
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Q392129 Administração Geral
Acerca das boas práticas de gestão da mudança, julgue os itens de 56 a 60.

A resistência à mudança é um processo em que um colaborador se opõe à mudança proposta por um indivíduo com o qual haja uma relação de poder estabelecida.
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Q392127 Administração Geral
Acerca das boas práticas de gestão da mudança, julgue os itens de 56 a 60.

Para manter canais de comunicação ativos e permitir que a criatividade dos colaboradores reflita no desenvolvimento de novos produtos ou serviços, as organizações mobilizam os gatekeepers, que são indivíduos preparados para ouvir novas ideias.
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Q392125 Administração Geral
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.

Diagnóstico organizacional é uma ferramenta valiosa para intervenções em grupos pequenos, mas não se aplica a grandes grupos de colaboradores.
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Q392124 Administração Geral
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.

Práticas de diagnóstico organizacional são recomendadas para administração de conflitos entre colaboradores de uma organização.
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Q392123 Administração Geral
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.

A análise do ambiente interno para a promoção da mudança deve considerar concorrentes, fornecedores e clientes.
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Q392122 Administração Geral
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.

A base teórica do diagnóstico organizacional é constituída pela estrutura organizacional e pelo comportamento humano.
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Q392121 Administração Geral
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.

Diagnóstico organizacional é um instrumento voltado à promoção da flexibilidade, da mudança e da inovação nas organizações.
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Q392119 Administração Geral
Acerca das dimensões das mudanças, julgue os seguintes itens.

Mudanças nas crenças ou nas atitudes de colaboradores podem produzir mudanças na cultura organizacional.
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Q392110 Administração Geral
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

Na gerência participativa, o relacionamento entre chefia e subordinados é valorizado, novas ideias são estimuladas e a criatividade é aproveitada para a resolução dos problemas e para o aperfeiçoamento das atividades. A agilidade nesse processo decorre, entre outros aspectos, de um sistema correto de distribuição dos resultados e de um sistema ágil de comunicação.
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Q392109 Administração Geral
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

O diagrama de causa e efeito é usado quando há um grande número de problemas e recursos limitados para resolvê-los.
Esse diagrama busca eliminar as poucas causas que determinam muitas perdas, com o objetivo maior de diminuir substancialmente o desperdício.
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Q392108 Administração Geral
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

O diagrama de afinidade e o diagrama de árvore são algumas das ferramentas para dados numéricos que auxiliam os projetos e as atividades de melhoria da qualidade.
Alternativas
Respostas
33321: E
33322: C
33323: C
33324: E
33325: C
33326: C
33327: C
33328: E
33329: E
33330: E
33331: C
33332: E
33333: C
33334: E
33335: C
33336: C
33337: C
33338: C
33339: E
33340: E