Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1462

Q733277

Ano: 2015 Banca: FAUEL Órgão: Câmara Municipal de Marialva - PR Prova: FAUEL - 2015 - Câmara Municipal de Marialva - PR - Auxiliar Administrativo |

Q733277 Administração Geral

Na maioria das organizações os grupos são formados de acordo com similaridades naquilo que as pessoas fazem ou produzem. Podem ser agrupadas de acordo com as tarefas que executam – agrupamento por função, ou de acordo com o fluxo de trabalho desde o início até a conclusão – agrupamento por fluxo de trabalho. Os grupos podem ser formais ou informais e a esse respeito assinale a alternativa correta:

A

Os grupos formais são formados pelos próprios funcionários, já que são criados para executar tarefas consideradas essenciais à realização dos objetivos organizacionais.

B

Os grupos informais também são criados para atender aos objetivos organizacionais, já que tudo nas organizações deve estar norteado para o cumprimento dos resultados. Emergem a partir das relações “naturais” entre as pessoas.

C

Os grupos informais podem se dividir em grupos de interesse, grupos de amizade, grupos de apoio.

D

Grupos informais podem ter um impacto positivo no desempenho do trabalho, porém não auxiliam seus membros a satisfazer necessidades pessoais.

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Q733276

Ano: 2015 Banca: FAUEL Órgão: Câmara Municipal de Marialva - PR Prova: FAUEL - 2015 - Câmara Municipal de Marialva - PR - Auxiliar Administrativo |

Q733276 Administração Geral

Segundo Minicucci (1995) há diversas razões pelas quais os indivíduos passam a pertencer a vários grupos, tais como: companheirismo, identificação, compreensão, orientação, apoio, e proteção. A respeito de alguns destes aspectos, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O companheirismo é uma das necessidades básicas do homem, é a necessidade social. O homem necessita estabelecer relações interpessoais. Todos sentimos necessidade de um companheiro.

B

A orientação diz respeito a formação de um grupo coeso que funciona como um controlador para o comportamento de todos os indivíduos. Assim, o sujeito que não se enquadra no grupo deve ser descartado.

C

O grupo oferece apoio ao indivíduo em suas atividades.

D

Se as pressões externas são muito fortes o grupo protege o indivíduo.

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Q730203

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730203 Administração Geral

Quando se fala em produtividade, logo se pensa em resultados positivos. Dessa forma, as organizações tratam seus recursos, a fim de dinamizar as atividades para que a produtividade seja de excelência. São fatores de produtividade:

A

a relação do capital-trabalho, o mercado consumidor, mudanças na mão de obra, inovação e tecnologia, situações internas da organização, fatores gerenciais e qualidade de vida.

B

o ambiente interno e externo, as funções de transformação, mudanças na mão de obra, inovação e tecnologia, restrições legais, fatores gerenciais e qualidade de vida.

C

a relação do capital-trabalho, a escassez de alguns recursos, os produtos e serviços, o ambiente interno e externo e qualidade de vida.

D

o ambiente interno e externo, as funções de transformação, a relação capital-trabalho, mudanças na mão de obra e qualidade de vida.

E

a relação do capital-trabalho, a escassez de alguns recursos, mudanças na mão de obra, inovação e tecnologia, restrições legais, fatores gerenciais e qualidade de vida.

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Q730199

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730199 Administração Geral

O administrador necessita possuir papéis específicos para que possa desenvolver suas atividades atendendo aos objetivos organizacionais, sendo que papel significa um conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa. Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador, divididos em três categorias, as quais são:

A

interpessoal, informacional e decisorial.

B

empreendedor, relacional e interpessoal.

C

informacional, empreendedor e analista.

D

interpessoal, analista e decisorial.

E

decisorial, analista e empreendedor.

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Q730197

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730197 Administração Geral

O clima organizacional reflete o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno e a qualidade do ambiente do trabalho percebida pelas pessoas da empresa. O clima organizacional está vinculado

A

à personalidade empreendedora, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

B

ao relacionamento intrapessoal, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

C

ao processo de relacionamento interpessoal, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe, entre outras variáveis, e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

D

à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

E

à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração com os clientes, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

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Q730195

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730195 Administração Geral

Para as organizações, a ênfase na qualidade é a capacidade de atender, durante todo o tempo,

A

aos objetivos organizacionais, como especificações técnicas e logísticas do produto ou serviço.

B

aos desejos e anseios do cliente, sem se importar com as características do produto ou serviço.

C

às necessidades do cliente. Isso significa consonância: a adequação entre as características do produto ou serviço e as expectativas do cliente ou consumidor.

D

às necessidades da organização de forma eficaz. Isso significa consonância: a adequação entre as características do produto ou serviço e as expectativas do cliente ou consumidor.

E

às necessidades do cliente. Isso significa adequação do produto ao menor custo para a empresa.

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Q730194

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730194 Administração Geral

Geralmente, a preocupação principal das organizações está voltada para a medição, a avaliação e o controle. Os aspectos mais focalizados para medição de desempenho são:

A

lucratividade, competitividade e eficiência.

B

lucratividade, eficácia e competitividade.

C

eficiência, eficácia e lucratividade.

D

competitividade, lucratividade e faturamento.

E

lucratividade, inovação e eficácia.

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Q730193

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730193 Administração Geral

Dentro de uma estrutura organizacional, a motivação é o desejo de exercer altos níveis de esforço em direção a determinados objetivos organizacionais, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas necessidades individuais. Dessa forma, pode-se afirmar que a motivação está relacionada a três aspectos. São eles:

A

atitudes empreendedoras, trabalho em equipe e remuneração adequada.

B

a duração e persistência do comportamento (necessidade), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas.

C

a direção do comportamento (objetivo), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas

D

a força e intensidade do comportamento (esforço), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas.

E

a direção do comportamento (objetivos), a força e intensidade do comportamento (esforço), a duração e persistência do comportamento (necessidade).

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Q730192

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730192 Administração Geral

Todas as organizações precisam de líderes, em todos os seus níveis e em todas as suas áreas de atuação. Dessa forma, pode-se definir liderança como

A

um processo de tratamento que se dá às pessoas, a fim de atingir os objetivos pessoais.

B

uma situação momentânea presente em todas as organizações, a fim de atingir os objetivos dessas organizações.

C

uma linha de pensamento sistêmico que ocorre nas organizações, a fim de administrar conflitos.

D

um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações.

E

uma analogia que se faz com a personalidade das pessoas com relação à eficiência e à eficácia.

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Q730191

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730191 Administração Geral

Para que os funcionários possam realizar eficientemente as suas tarefas e deveres, existe a hierarquia administrativa. Qual é a função principal da hierarquia administrativa?

A

Preparar as pessoas para desenvolver ações empreendedoras dentro do âmbito organizacional.

B

Definir metas e objetivos dentro das organizações para que as pessoas cumpram suas tarefas.

C

Estabelecer padrões de qualidade e relacionamentos dentro das organizações.

D

Orientar as pessoas no sentido de produção com qualidade e menor custo.

E

Assegurar que as pessoas executem suas tarefas e deveres de maneira eficiente e eficaz.

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Q730190

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730190 Administração Geral

O processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Os principais elementos presentes nesse processo são:

A

o desempenho na natureza, a participação, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

B

o estado da natureza, o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

C

o tomador de decisão, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

D

os objetivos, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

E

a situação, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

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Q730189

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730189 Administração Geral

Em relação ao processo de construção de atitudes éticas no âmbito organizacional pelos profissionais, a sociedade moderna espera que as suas instituições sociais conduzam suas atividades de acordo com elevados padrões morais. Dessa forma, pode-se definir ética como

A

um comportamento moral na atividade administrativa e na condução dos negócios da organização.

B

um código de moral pessoal que conduz os administradores e funcionários a interagirem para o bem comum.

C

um processo que estabelece padrões de vida organizacional e pessoal para a condução dos negócios da organização.

D

um processo de construção de comportamento ético que independe da conduta moral do funcionário.

E

algo cujo propósito é a condução de valores morais, éticos, sociais, culturais e religiosos.

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Q730188

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730188 Administração Geral

Dá-se o nome de organização formal à estrutura de relações profissionais entre pessoas, planejada no sentido de facilitar o alcance dos objetivos globais da organização. De acordo com essa definição, pode-se retratar a organização formal sob os seguintes aspectos:

A

os departamentos, a hierarquia, o trabalho em equipe, as relações interpessoais e os aspectos empreendedores.

B

os cargos e salários, os departamentos, a hierarquia de autoridade, os objetivos e planos e a tecnologia.

C

os órgãos, os cargos, a hierarquia de autoridade, os objetivos e planos e a tecnologia.

D

a tecnologia, os cargos, o trabalho em equipe, as relações interpessoais, os objetivos e planos e a tecnologia.

E

as ações e atitudes empreendedoras, o trabalho em equipe, os departamentos, a hierarquia e o trabalho em equipe.

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Q730186

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730186 Administração Geral

Em relação às habilidades que são necessárias ao administrador, tem-se a comunicabilidade, a apresentação, a atenção, a cortesia, o interesse, a presteza, a eficiência, a tolerância, a discrição, a conduta e a objetividade. Essas habilidades são

A

conceituais.

B

técnicas.

C

humanas.

D

institucionais.

E

operacionais.

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Q730185

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730185 Administração Geral

Dentro do processo administrativo existe uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto. Dessa forma, pode-se afirmar que o processo administrativo é o conjunto e a sequência das funções administrativas, que são:

A

planejamento, desempenho, controle e resultados.

B

organização, desempenho, direção e controle.

C

captação de recursos, direção e execução.

D

planejamento, organização direção e controle.

E

organização, planejamento, controle e resultados.

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Q730184

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730184 Administração Geral

Estamos vivendo em um mundo em constante mudança e mudança exige inovação. Com isso, serão administradores bem sucedidos aqueles que não se prenderam apenas a aspectos mecânicos do processo administrativo e aqueles que promoverem a mudança organizacional. Com base nessa afirmação, podemos afirmar que a criação da mudança passa por três processos. São eles:

A

processo de atualização constante; processo de uniformidade com o modelo organizacional; processo de mudança intrapessoal.

B

processo empreendedor; processo de construir competências; processo de renovação.

C

processo de inovação tecnológica e pessoal; processo empreendedor; processo de introspecção.

D

processo de atualização constante; processo de uniformidade com o modelo organizacional; processo empreendedor

E

processo empreendedor; processo de construir competências; processo de uniformidade com o modelo organizacional.

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Q730183

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730183 Administração Geral

Sobre a definição de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta.

A

Ser eficiente é fazer bem e corretamente as coisas e ser eficaz é fazer bem e corretamente as coisas atingindo os objetivos organizacionais.

B

A eficácia e a eficiência estão interligadas por possuírem os mesmos propósitos organizacionais, ou seja, a realização das tarefas atingindo os melhores resultados.

C

Ser eficiente é atingir os objetivos organizacionais e ser eficaz é fazer bem e corretamente as coisas atingindo os objetivos organizacionais.

D

A eficácia relaciona-se com os fins e propósitos organizacionais, já a eficiência relaciona-se com os fins e propósitos pessoais.

E

Quando o colaborador realiza suas tarefas corretamente, está sendo eficaz e, quando ele realiza suas tarefas corretamente atingindo aos objetivos organizacionais, ele está sendo eficiente.

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Q727006

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q727006 Administração Geral

Os sistemas de controle atuam em fases distintas do processo produtivo e se estabelecem como controle de processo, controle de insumo e controle de produto. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.

A

Controle de processo: opera depois que o serviço é completado – por exemplo, controle da qualidade do produto final, auditorias.

B

Controle de insumo: assegura à administração que o desempenho real satisfaz os padrões de desempenho desejados – por exemplo, controle da qualidade durante o processo, administração por objetivos e planos de contingência.

C

Controle de insumo: permite à organização corrigir o desempenho defeituoso antes da utilização final dos recursos – por exemplo, descrição do trabalho, programas de treinamento com avaliação das habilidades, fixação dos horários de atividades.

D

Controle de processo: permite à organização corrigir o desempenho defeituoso antes da utilização final dos recursos – por exemplo, descrição do trabalho, programas de treinamento com avaliação das habilidades, fixação dos horários de atividades.

E

Controle de produto: assegura à administração que o desempenho real satisfaz os padrões de desempenho desejados – por exemplo, controle da qualidade durante o processo, administração por objetivos e planos de contingência.

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Q727005

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q727005 Administração Geral

A função direção relaciona-se, principalmente, com a orientação a ser dada para as pessoas, por meio de uma comunicação adequada e das habilidades de liderança e motivação. Desse modo, os meios de direção são: ordens e instruções, motivação, comunicação e liderança. A respeito desses conceitos, assinale a alternativa correta.

A

Liderança: transmitir decisões aos subordinados.

B

Motivação: transmitir as informações dentro e fora da empresa.

C

Comunicação: conduzir as pessoas a um trabalho eficiente e eficaz.

D

Liderança: convencer as pessoas a trabalharem.

E

Ordens e instruções: transmitir decisões aos subordinados.

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Q727002

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q727002 Administração Geral

A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Sobre motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão.

B

A motivação é um conjunto psicológico (estado interno) de motivos e causas que faz os indivíduos agir de maneira que assegurem a realização de uma meta.

C

Os fatores motivacionais mais eficazes são os fatores externos.

D

Motivação compreende os fatores que provocam, canalizam e sustentam o comportamento de um indivíduo.

E

Quanto melhor um gerente entender o comportamento dos membros de uma organização, mais capaz ele será de influenciar esse comportamento para torná-lo mais consistente com a realização das metas organizacionais.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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