Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1456

Q815112

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815112 Administração Geral

A aprendizagem dentro da empresa é um processo dinâmico e que transcende os modelos mecanicistas. Nesse sentido, é correto afirmar que

A

as mudanças ocorridas durante o processo de aprendizagem são sempre ultrapassadas pela etapa seguinte, causando necessariamente o esquecimento da etapa anterior.

B

estamos sempre aprendendo coisas novas e adquirindo mais criticidade, tornando-nos cada vez mais idealistas.

C

a aprendizagem pode ser considerada resultado final de um processo.

D

a aprendizagem requer a práxis, ou seja, que a teoria e a prática andem juntas.

E

o conhecimento teórico faz parte do processo, mas não é tão essencial quanto a prática.

Q815111

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815111 Administração Geral

O coaching de grupo é fundamental para promover o contágio social e outros processos indutores de mudanças. Os benefícios do coaching de grupo compreendem

A

a análise das limitações dos colegas do grupo com a finalidade de identificar somente suas deficiências.

B

a busca de maior eficácia e maior eficiência na produtividade do indivíduo.

C

a supervalorização dos times e a resolução de problemas individuais.

D

o foco na identificação das limitações do grupo, no entanto sem o feedback para o grupo.

E

o estabelecimento de um senso de pertencimento, criando um ambiente estimulante de aprendizagem mútua, empatia, habilidades colaborativas e, ao mesmo tempo, afirmação da individualidade.

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Q815110

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815110 Administração Geral

Dentre os principais processos de comunicação de uma empresa está o feedback (retroalimentação). Assinale a alternativa que se refere a características essenciais do feedback.

A

Sana dificuldades que ocorrem no processo de comunicação escrita e que geram conflitos internos.

B

Acontece apenas “cara a cara” com os membros da equipe de trabalho, mas a participação dos envolvidos pode ser de forma indireta. Pode igualmente funcionar como forma de manter o outro sempre em uma zona de indecisão e ambiguidade.

C

Favorece a comunicação entre o emissor e o(s) receptor(es), aumenta os potenciais de confiança, ajuda a reduzir ou mesmo a eliminar obstáculos, ajusta expectativas e necessidades, corrige possíveis erros do processo de comunicação.

D

É exclusivamente tático podendo revestir a forma de indiferença ou simplesmente achar que pode ser uma forma de mostrar poder.

E

Não é uma constante na empresa.

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Q815109

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815109 Administração Geral

A liderança é um fator determinante na empresa para desenvolvimento de trabalhos da equipe. Assinale a alternativa que especifica os comportamentos de liderança.

A

Tomar decisões, influenciar as pessoas, construir relações, obter e disseminar informações.

B

Resolver todos os problemas relacionados ao setor de Recursos Humanos na empresa.

C

Monitorar os colegas, informar e comunicar responsabilidades.

D

Estimular conflitos e valorizar recompensas em detrimento ao espírito de grupo.

E

Não delegar funções, pois somente os líderes são capazes de realizar as tarefas da empresa.

Q815104

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815104 Administração Geral

A cultura organizacional possui alguns valores específicos. Esses valores aparecem

A

como padrões de comportamentos, crenças, pressupostos valorativos, costumes, preceitos implícitos e explícitos, tradições e caráter.

B

definidos pela capacidade de liderança.

C

como crenças em heróis na empresa e caráter necessário para resolução de problemas.

D

por meio dos medos e dos grupos informais que criam tensões na empresa.

E

como pressupostos valorativos que medem a eficácia e a eficiência na empresa.

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Q815103

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815103 Administração Geral

Um planejamento estratégico de sucesso vai depender da cultura organizacional da empresa. Podemos entender cultura organizacional como

A

um conceito definido pela antropologia que está voltado ao estudo comunitário e às relações interpessoais.

B

algo que proporciona aos membros da organização o senso de identidade organizacional e gera um comprometimento em crenças e valores que são maiores que os próprios membros da organização

C

a maneira de agir, de se relacionar com as pessoas e experiências pessoais fora da empresa.

D

o conceito que define a missão, valores e metas da empresa.

E

um não comprometimento com os valores e a missão, mas sim com os costumes e hábitos da empresa.

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Q815102

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815102 Administração Geral

Toda empresa possui uma missão, valores e visão estratégica. Podemos entender a visão estratégica de uma empresa como sendo capaz de

A

reconhecer somente a missão da empresa, seus altos e baixos e definir metas.

B

conhecer a empresa e assumir as responsabilidade para sua organização, tendo em vista apenas a produtividade e a sistematização de ações.

C

ter uma visão unilateral da produção e assim buscar meios para otimizá-la por meio do desenvolvimento da competência.

D

conhecer o negócio, o ambiente interno e externo da empresa, identificando oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos. Ter clareza e comprometimentos sobre os objetivos e valores, auxiliar os demais profissionais em suas responsabilidades e identificar as competências técnicas de cada indivíduo, necessárias para enfrentar os desafios do negócio.

E

ser uma visão que não perde o foco da produtividade e que espera dos indivíduos somente o envolvimento com a produção e minimizando pontos fracos.

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Q815101

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815101 Administração Geral

O planejamento estratégico de uma empresa é composto por várias etapas. Assinale a alternativa que apresenta quais são os três momentos do planejamento estratégico na empresa.

A

Mapeamento das competências, escolha da missão e diagnóstico.

B

Diagnóstico estratégico, formulação das etapas do processo do planejamento estratégico e implementação e controle do processo do planejamento estratégico.

C

Diagnóstico, implementação e desafios.

D

Top-Down, Bottom-up e misto.

E

Diagnóstico, previsão dos resultados e escolha da equipe para sua implementação.

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Q815098

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |

Q815098 Administração Geral

A questão da qualidade ocupa um lugar importante na empresa e em seu planejamento estratégico. Podemos entender qualidade como

A

um produto ou serviço que atende ao cliente, perfeitamente, confiável, acessível, segura e no tempo certo.

B

um produto que tem um preço acessível para todos.

C

um produto que não possui defeitos.

D

algo difícil de ser conseguido das empresas devido à complexidade da produção.

E

um produto que satisfaça o cliente, à qualquer custo.

Q814421

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814421 Administração Geral

Toda e qualquer atividade do segmento industrial, comercial e do setor público necessita realizar operações de compra. Essa função é um segmento essencial que está alocado em qual departamento nas organizações?

A

Departamento Financeiro.

B

Departamento Comercial.

C

Departamento de Materiais ou Suprimentos.

D

Departamento de Produção.

E

Departamento de Logística e Operações.

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Q814420

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814420 Administração Geral

A motivação ou a sua ausência é entendida como um fenômeno

A

extrínseco.

B

absolutamente coletivo.

C

estritamente salarial.

D

material.

E

intrínseco.

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Q814419

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814419 Administração Geral

As organizações que aprendem, em sentido literal, são aquelas que buscam estudar e praticar de maneira constante seu processo de construção. Isso significa dizer que as organizações que aprendem estão envolvidas por profundas mudanças

A

estruturais.

B

culturais.

C

de pessoal.

D

de maquinários.

E

tecnológicas.

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Q814418

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814418 Administração Geral

No que diz respeito à Teoria Motivacional, é correto afirmar que o precursor da Teoria da Hierarquia das Necessidades foi

A

Peter Drucker.

B

Frederick W. Taylor.

C

Abraham Maslow.

D

Elton Mayo.

E

David McClelland.

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Q814417

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814417 Administração Geral

A base de toda vantagem competitiva está pautada dentre vários aspectos na capacidade relativa que uma organização possui em

A

aprender mais e mais rápido que os seus concorrentes.

B

aprender com os erros dos seus concorrentes.

C

aprender com a própria experiência sem levar em conta os concorrentes.

D

fazer um benchmarking dos concorrentes.

E

fazer uma melhor gestão dos seus custos de produção em relação aos concorrentes.

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Q814416

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814416 Administração Geral

As habilidades de um Líder compreende os seguinte fatores, EXCETO

A

Coaching – preparação contínua de sua equipe.

B

Integração – compartilha conhecimentos.

C

Versatilidade – possui resiliência para atuar em um ambiente de mudanças.

D

Humildade – utiliza a autocrítica e mostra a sua capacidade de aprendizado.

E

Coercitividade – utiliza-se do poder para aprovar suas ideias.

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Q814415

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814415 Administração Geral

Qual das características apresentadas a seguir NÃO se apresenta como essencial para um bom desempenho de equipe

A

Gestão centralizadora.

B

Canal aberto de comunicação.

C

Educação e aprendizado.

D

Flexibilidade e adaptação.

E

Crescimento pessoal.

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Q814413

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814413 Administração Geral

A filosofia de melhoria contínua (Kaizen) é conhecida como o ciclo do

A

PDCL.

B

TQM.

C

TQC.

D

PDCA.

E

CRM.

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Q814412

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814412 Administração Geral

Qual dos elementos a seguir NÃO integra o Processo Administrativo de uma organização?

A

Planejamento.

B

Organização.

C

Direção.

D

Controle.

E

Estratégia.

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Q814409

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814409 Administração Geral

O desenvolvimento organizacional pode ser entendido como um conjunto de ideias acerca do homem, da própria organização, bem como do ambiente que ela se insere, objetivando proporcionar

A

crescimento e desenvolvimento de suas reais potencialidades.

B

o recrutamento e a seleção de pessoas.

C

treinamento e desenvolvimento.

D

o comprometimento pessoal.

E

o compromisso emocional do empregado.

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Q814408

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814408 Administração Geral

O planejamento estratégico de uma organização quer seja ela pública ou privada possui três elementos essenciais para o processo de gestão. Quais são eles?

A

Estratégico, tático e operacional.

B

Tático, estratégico e emocional.

C

Emocional, tático e relacional.

D

Estratégico, comercial e emocional.

E

Conceitual, estratégico e tático.

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