No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

Se a alta administração de determinada empresa delegar a um executivo de divisão ampla autoridade sobre as funções de manufatura, vendas, serviços e engenharia relacionadas à determinada linha de produtos, ocorrerá nessa empresa a departamentalização por produtos.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

As unidades estratégicas de negócios são utilizadas para propiciar o desenvolvimento das competências centrais.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o próximo item. 

No controle estatístico de qualidade, determinado processo que esteja sujeito à ação de causas especiais deverá ser considerado como fora de controle.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o próximo item. 

Benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas, em uma determinada indústria, que conduzam ao desempenho superior.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o próximo item. 

Na gestão por processos, as tarefas devem ser executadas sob rígida supervisão hierárquica para alcançarem seus objetivos.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o próximo item. 

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade somente é aplicável às pessoas jurídicas optantes pelo mecanismo de apuração do lucro real.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o próximo item. 

O controle da qualidade total baseia-se na participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e na condução do controle de qualidade.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue o item subsequente. 

O controle estatístico de processo foi criado pelo físico e estatístico americano Walter Andrew Shewhart.

As auditorias administrativas constituem um tipo de controle geral de desempenho. 

Os ajustes e as correções decorrentes das avaliações de resultados não fazem parte do processo de controle.

Determinada organização ficará impedida de promover uma descentralização departamental se permanecer baseada na centralização de desempenho.

As barreiras semânticas à comunicação são as limitações ou distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é feita. 

O oferecimento de recompensas extrínsecas garante a elevação do desempenho das pessoas e dispensa o oferecimento de recompensas intrínsecas. 

Os mitos e as narrativas dramáticas de eventos prejudicam a cultura organizacional e devem ser combatidos pelas instâncias de gerência.

A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. 

A departamentalização funcional agrupa as pessoas que realizem atividades dentro de uma mesma área do conhecimento.

Se determinada organização deixar de exercer o controle direto para exercer o controle por resultados, deverá restringir severamente o número de colaboradores controlados em cada unidade de controle.

Se um gerente tem o poder de demitir determinado empregado da empresa, então este empregado estará sujeito à autoridade em linha do gerente. 

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item que se segue. 

Todos os indicadores selecionados para o balance scorecard devem fazer parte de uma cadeia de causa e efeito que termine em objetivos financeiros e represente um cenário estratégico para a unidade de negócios. 

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item que se segue. 

O desempenho e o desenvolvimento individual são irrelevantes para a administração por objetivos.