Questões de Concurso Sobre administração geral
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São as funções básicas de uma empresa, de acordo
com Henry Fayol, marque a alternativa correta:
Os métodos e processos de trabalho de cada
operário fazem parte dessa teoria, assinale a
alternativa correta:
Com relação a Abordagem Contingencial, assinale
a alternativa incorreta:
De acordo com o estudo da evolução do
pensamento administrativo, assinale a alternativa
correta:
Sobre a Abordagem Comportamentalista, assinale a
alternativa incorreta:
A respeito das teorias administrativas e da dinâmica das organizações, julgue as assertivas:
I- A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal.
II- A partir da teoria dos sistemas, surgiu a ênfase no ambiente, cujo apogeu ocorreu com a teoria da contingência, que trouxe, também, a ênfase na tecnologia.
III- Atualmente, a teoria da administração considera simultaneamente cinco forças reunidas como variáveis interdependentes e interagentes: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.
IV- A teoria estruturalista é uma síntese da teoria comportamentalista e uma aproximação da teoria burocrática.
Assinale a alternativa correta:
Em relação à teoria da burocracia, assinale a alternativa correta:
Segundo Taylor, as indústrias de sua época sofriam de três males: vadiagem sistemática dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo para sua realização; falta de uniformidade nas técnicas e nos métodos de trabalho. Para correção desses males, Taylor sugere o scientific management ou Administração Científica, que ficou conhecida como:
“_____I_____ em lugar de empirismo. ______II______ em vez de discórdia. Cooperação e não _____III____. Rendimento _____IV_____ em lugar de produção reduzida. Desenvolvimento de cada homem, a fim de alcançar maior ________V_______.”
A alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto, tornando-o verdadeiro,
é:
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A gestão da qualidade total enfatiza o trabalho em equipe para
aumentar a satisfação do cliente e diminuir os custos da
organização.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
O sucesso de práticas de gestão da qualidade nas organizações
deve-se às expectativas elevadas de gestores em relação ao
esforço de inovação e de melhoria contínua, criando
mentalidade de alto desempenho nas organizações.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
Os grupos de pessoas que se reúnem regularmente para discutir
e resolver problemas que afetam a qualidade de seus trabalho
são exemplos de círculos da qualidade.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
O processo contínuo de medição de produtos, serviços e
práticas organizacionais refere-se à técnica de melhoria
contínua da gestão da qualidade total nas organizações.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A filosofia de controle burocrático baseada em regras e
sistemas de recompensas fundamenta a gestão da qualidade
total nas organizações.
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
O gestor que pretenda usar a teoria da hierarquia das
necessidades de Maslow para diagnosticar o nível atual de
necessidades dos seus empregados a fim de determinar
iniciativas com vistas a satisfazê-las deve ter cautela, pois não
há respaldo científico para as cinco categorias da teoria,
tampouco para a ideia de preponderância.
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
Para aumentar o envolvimento dos colaboradores com o
trabalho, uma organização precisará orientar os seus líderes
para que tenham cuidado com as relações com seus
subordinados, conceder maior autonomia para que realizem
suas tarefas e, para tanto, delimitar papéis e orientações de
trabalho de modo amplo.
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
A satisfação no trabalho é um resultado do ambiente
organizacional sobre a saúde do trabalhador, determinada
prioritariamente por características pessoais dos trabalhadores,
pelo ambiente físico e pela estrutura das organizações.
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
A formulação de políticas organizacionais para elevar o
desempenho dos trabalhadores com base nas teorias
motivacionais deve considerar os seguintes mediadores:
significado do trabalho, sistema de recompensas, estilo
gerencial e ambiente psicossocial de trabalho.
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
O processo motivacional na teoria do estabelecimento de metas
inicia-se com a manifestação, no indivíduo, de um desejo, que
se traduz em intenção e, então, em ações dirigidas cujos
resultados reorientam os valores, as metas e o próprio
desempenho do indivíduo.
No que concerne a cultura e clima organizacionais, julgue o item que se segue.
A cultura organizacional engloba o sistema de normas e
valores que origina as políticas organizacionais que moldam o
clima organizacional, o qual, por sua vez, revela como o
contexto de trabalho afeta os comportamentos dos
trabalhadores, sua qualidade de vida e o desempenho das
organizações.
No que concerne a cultura e clima organizacionais, julgue o item que se segue.
No que se refere aos mecanismos primários de implementação
da cultura organizacional, devem-se observar as regras e os
rituais, as histórias e os mitos organizacionais, o design e a
estrutura organizacionais e os sistemas e os procedimentos
organizacionais.
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