Questões de Concurso Sobre administração geral
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Os dirigentes de uma instituição de saúde buscam uma ferramenta de gestão, focada no equilíbrio organizacional e que considerasse aspectos relacionados às finanças, aos clientes, aos processos internos e ao crescimento.
De acordo com as características apresentadas, a ferramenta mais adequada é o
De acordo com a hierarquia de necessidades humanas, considere as afirmações abaixo sobre a motivação durante o gerenciamento de projetos.
I - Para satisfazer as necessidades sociais, é preciso dar tempo às pessoas para se reunirem com seus colegas de equipe em lugares adequados ou em reuniões pessoais periódicas, de modo que possam interagir diretamente com outros membros da equipe.
II - Para satisfazer as necessidades de autoestima, é preciso mostrar para as pessoas o quanto são valorizadas pela organização, sendo o reconhecimento público de suas realizações uma maneira de fazer isso.
III - Para satisfazer as necessidades de autorrealização, as pessoas podem trabalhar em casa, usando comunicações eletrônicas, como e-mail e teleconferência, para apoiar o trabalho remoto.
Quais estão corretas?
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as seguintes afirmações sobre as habilidades de um bom mediador no contexto de negociação e conflito.
( ) Deve ser coerente no que diz, mostrando-se receptivo à situação, criando condições para uma negociação adequada.
( ) Deve ter uma postura confiável, a fim de que atitudes e manifestações hostis sejam aplacadas em favor de objetivos comuns.
( ) Deve ter condições de se posicionar na perspectiva do outro, sentindo seus anseios e compreendendo suas dificuldades.
( ) Deve entrar na negociação, posicionando-se como o detentor da verdade, para dar a palavra definitiva.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Com base nessa teoria, assinale a afirmativa correta.
Acerca das condutas do bom atendimento, é correto afirmar que o funcionário foi
Assinale a opção que indica a denominação dada à figura que promove esse acordo.
Sobre o canal adotado pelo gerente no processo de demissão, assinale a afirmativa correta.
Assinale a opção que indica a ação que está relacionada ao processo de planejamento estratégico.
Em relação à análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
Assinale a opção que as indica.
Assinale a opção que apresenta uma vantagem dessa estrutura.
I. O sistema é composto por variáveis mutáveis. II. A organização deve focar em controlar variáveis independentes. III. Variáveis independentes devem servir como incentivo à adaptação.
Está correto o que se afirma em
Sobre esse modelo de contratação, é possível afirmar que ele está relacionado com a teoria de administração chamada de
Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Administração Científica.
Em uma organização, cinco gerentes foram avaliados de acordo com o instrumento conhecido como grade (ou grid) gerencial, proposto por Blake e Mouton, que analisa comportamentos de liderança com base em duas dimensões: preocupação com as pessoas e preocupação com a produção. Os resultados da avaliação estão apresentados abaixo:
Cada gerente está representado pela letra G, seguido de um número de identificação, de 1 a 5.
De acordo com o modelo proposto por Blake e Mouton, é
correto afirmar que:
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