Questões de Administração Geral para Concurso - Página 12

Q4124637

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124637 Administração Geral

A correta administração do tempo é essencial para o sucesso das organizações públicas e privadas, impactando positivamente a eficiência da operação e a satisfação dos colaboradores.
Comentando com alguns colegas o quanto é importante administrar o tempo, o agente administrativo citou, corretamente, entre os principais benefícios:

A

aumento da performance, garantia do cumprimento de prazos e redução do estresse.

B

promoção de bem-estar, maior sobrecarga de trabalho e aumento da eficácia da liderança.

C

melhoria no planejamento estratégico, cumprimento de prazos e diminuição do engajamento.

D

tomada de decisões mais precisas, aumento do impacto na saúde mental e elevação do nível de retrabalho.

E

espaço laboral saudável, comprometimento no desenvolvimento dos funcionários e constância do absenteísmo.

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Q4124636

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124636 Administração Geral

Dentre as funções da administração, também conhecidas pela sigla “PODC”, encontra-se a função de planejar, que pode ser entendida como a definição do curso que será seguido por uma organização. Para tanto, estabelece-se as diretrizes, a sequência de ações para alcançar o objetivo e a determinação dos recursos que serão necessários para colocar as estratégias e os planos em prática.
Frente ao exposto, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, alguns dos princípios básicos do planejamento.

A

Exatidão, estratégia fixa, complexidade e flexibilidade.

B

Viabilidade, flexibilidade, unidade e exatidão.

C

Unicidade, previsibilidade, ordenação e viabilidade.

D

Flexibilidade, parcialidade, unidade e estruturação.

E

Pragmatismo, imutabilidade, unidade e viabilidade.

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Q4124291

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente Administrativo |

Q4124291 Administração Geral

Apos definir as metas de prestação de serviços para o ano, suponha que a nova diretoria da FENAC precisou viabilizar a execução prática do seu plano. Para isso, o trabalho foi dividido entre as coordenações, as linhas de autoridade de cada chefia foram definidas e a alocação dos recursos orçamentários necessários para cada um dos setores foi realizada.
Considerando as fases do Processo Administrativo, ao estruturar o trabalho e os meios disponíveis no órgão, a diretoria desempenhou a função de:

A

Direção, que se encarrega de instituir padrões de qualidade e medir o alcance dos resultados reais.

B

Planejamento, que foca de modo exclusivo na correção de falhas e desvios nas rotinas operacionais.

C

Controle, que atua na orientação, na motivação e na liderança direta dos servidores da repartição.

D

Coordenação, que se restringe a definir a missão e a visão de longo prazo da instituição pública.

E

Organização, que consiste em agrupar as atividades, alocar os recursos e distribuir a autoridade.

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Q4124288

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente Administrativo |

Q4124288 Administração Geral

Para organizar um evento, o Assistente Administrativo precisa alinhar o seu planejamento estratégico ao uso de ferramentas adequadas de gestão. Durante a estruturação do projeto, o Assistente e a equipe debateram a correta aplicação das fases do evento e as diferenças práticas entre os instrumentos de acompanhamento, em especial o cronograma e o fluxograma.
Considerando as etapas de organização de eventos e as características dessas ferramentas de controle, é CORRETO afirmar que:

A

O planejamento estratégico restringe-se à dimensão tática de curto prazo, focando apenas na contratação de fornecedores locais.

B

O pós-evento é a fase iniciada com a recepção dos participantes, abrangendo a checagem de materiais e a gestão da equipe.

C

O fluxograma é o instrumento de dupla entrada que permite o controle do tempo e dos prazos de execução das atividades.

D

O transevento engloba a definição da missão do evento, a estimativa de público e a captação de recursos financeiros externos.

E

O cronograma associa tarefas ao tempo para controle de prazos, enquanto o fluxograma descreve a sucessão logica das operações.

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Q4122532

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122532 Administração Geral

A Secretaria de Administração revisa sua estrutura. O diagnóstico mostra que o organograma não reflete linhas de autoridade, o fluxograma mistura atividades com decisões e a distribuição por setores não acompanha o fluxo real de atendimento ao cidadão. Analise as sentenças a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A centralização transfere decisões para níveis operacionais, reduzindo o papel das chefias superiores.
(__)O organograma representa unidades, vínculos hierárquicos e posição relativa dos órgãos na estrutura.
(__)O fluxograma representa sequência de atividades, decisões, documentos e passagens de responsabilidade.
(__)A departamentalização funcional agrupa atividades semelhantes, como compras, protocolo e contabilidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V − F.

B

V − V − F − F.

C

F − V − V − V.

D

V − F − F − F.

E

F − F − V − V.

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Q4122522

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122522 Administração Geral

Uma secretaria municipal pretende reduzir atrasos na tramitação de processos. A equipe primeiro define metas e recursos, depois redesenha setores e fluxos, em seguida orienta os servidores para execução e, ao final, compara resultados com os padrões definidos. Considere as etapas a seguir:
1.Orientar pessoas, comunicar diretrizes e coordenar execução.
2.Verificar resultados, comparar padrões e corrigir desvios.
3.Distribuir atividades, setores, responsabilidades e fluxos.
4.Definir objetivos, prazos, recursos e prioridades.

A sequência lógica das funções administrativas, da primeira ação à última, é:

A

4 − 1 − 3 − 2.

B

1 − 3 − 4 − 2.

C

3 − 2 − 4 − 1.

D

3 − 4 − 2 − 1.

E

4 − 3 − 1 − 2.

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Q4120751

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Técnico Administrativo |

Q4120751 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.

Considere que uma prefeitura organize suas secretarias com base na localização geográfica das unidades de atendimento. Nesse caso, adota-se a departamentalização funcional, cujo objetivo é aproximar os serviços aos cidadãos.

Certo

Errado

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Q4120748

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Técnico Administrativo |

Q4120748 Administração Geral

Em relação ao planejamento estratégico e ao BSC (balanced scorecard), julgue o próximo item.

A seguinte declaração pode representar corretamente a visão organizacional do TCE/RN: "Exercer o controle externo, orientando e fiscalizando a gestão dos recursos públicos, em benefício da sociedade".

Certo

Errado

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Q4120747

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Técnico Administrativo |

Q4120747 Administração Geral

Em relação ao planejamento estratégico e ao BSC (balanced scorecard), julgue o próximo item.

Uma autarquia pode utilizar indicadores financeiros no BSC para monitorar a eficiência orçamentária, visando assegurar que os recursos públicos sustentem a entrega de serviços.

Certo

Errado

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Q4120746

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Técnico Administrativo |

Q4120746 Administração Geral

Julgue o item seguinte, acerca das funções administrativas nas organizações públicas.

Ao realizar a alocação de pessoal e de recursos materiais entre os departamentos de uma organização pública para melhorar a eficiência, o gestor pratica a função administrativa de organização.

Certo

Errado

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Q4120745

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Técnico Administrativo |

Q4120745 Administração Geral

Julgue o item seguinte, acerca das funções administrativas nas organizações públicas.

A função administrativa de controle consiste em orientar os subordinados sobre como executar as tarefas diárias e em comunicar-lhes novas metas.

Certo

Errado

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Q4119700

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Encarregado de Compras / Almoxarifado |

Q4119700 Administração Geral

A execução das atividades em um ambiente de trabalho depende da divisão de responsabilidades entre os níveis administrativos. Com base nas características do nível operacional na administração geral, assinale a alternativa CORRETA.

A

É responsável pela definição de objetivos institucionais de longo prazo e pela formulação de estratégias organizacionais amplas.

B

Atua na integração entre os níveis tático e estratégico, com foco na alocação de recursos e no controle gerencial.

C

Está voltado à execução de tarefas específicas, com ênfase em procedimentos e rotinas de curto prazo.

D

Tem como principal atribuição a análise do ambiente externo e a tomada de decisões que impactam toda a organização.

E

É composto por cargos de alta administração, responsáveis pela governança corporativa.

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Q4119698

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Pessoal |

Q4119698 Administração Geral

Ao analisar os fluxos de trabalho, um Assistente de Pessoal identificou que processos de admissão estavam sendo executados simultaneamente por dois setores distintos, gerando retrabalho e inconsistência de dados. Sob a ótica dos princípios da Administração Geral e da organização de processos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O retrabalho observado evidencia deficiência na definição das atribuições setoriais, comprometendo a eficiência e a integração dos processos administrativos.

B

A inexistência de definição formal de responsabilidades não interfere na eficiência administrativa, desde que os setores mantenham comunicação informal.

C

A sobreposição de atribuições é um indicador de descentralização positiva, pois garante que a mesma tarefa seja validada por diferentes unidades.

D

A duplicidade de atividades é recomendada em estruturas organizacionais modernas, pois elimina a necessidade de coordenação entre setores.

E

Processos administrativos redundantes contribuem para aumento da produtividade institucional ao ampliar as etapas de conferência.

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Q4119647

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Feiras e Eventos |

Q4119647 Administração Geral

Para receber um evento de terceiros, a equipe realiza a vistoria do pavilhão antes da ocupação. O Assistente de Feiras e Eventos deve preencher a planilha de vistoria, registrar as condições do espaço e colher as assinaturas dos responsáveis. Esse procedimento tem como Íinalidade principal:

A

Substituir o contrato de locação por um documento operacional de entrega do espaço.

B

Impedir que o locatário solicite qualquer adaptação apos o início da montagem.

C

Documentar as condiçÕes de entrega e permitir conferência objetiva na devolução.

D

Transferir ao expositor a responsabilidade pela manutenção predial ordinária.

E

Dispensar a presença da gerência na análise posterior de eventuais danos

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Q4119393

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119393 Administração Geral

A Diretoria de Gestão de Pessoas de uma prefeitura enfrenta três situações simultâneas: alta rotatividade em cargos técnicos, cujo padrão histórico sugere causas organizacionais estruturais; um conflito recente entre setores, com risco imediato de paralisação de serviço; e um plano de capacitação aprovado, mas sem responsáveis, prazo ou custo definidos. A equipe debate qual ferramenta gerencial aplicar em cada situação. A esse respeito, assinale a alternativa correta:

A

A rotatividade estrutural exige priorização por G.U.T.; o conflito com risco imediato exige detalhamento por 5W2H; o plano sem operacionalização exige diagnóstico por SWOT

B

A rotatividade estrutural exige diagnóstico estratégico por SWOT; o conflito com risco imediato exige priorização por G.U.T.; o plano sem operacionalização exige detalhamento por 5W2H.

C

A rotatividade estrutural exige detalhamento por 5W2H; o conflito com risco imediato exige diagnóstico por SWOT; o plano sem operacionalização exige priorização por G.U.T.

D

A rotatividade estrutural exige priorização por G.U.T.; o conflito com risco imediato exige diagnóstico por SWOT; o plano sem operacionalização exige painel gerencial de indicadores.

E

A rotatividade estrutural exige painel gerencial de indicadores; o conflito com risco imediato exige detalhamento por 5W2H; o plano sem operacionalização exige diagnóstico por SWOT.

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Q4118255

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |

Q4118255 Administração Geral

Em uma Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, o novo gestor determinou que todos os servidores organizassem o setor. Considerando os princípios do processo administrativo, a função organizar representa

A

ordenar fisicamente recursos, documentos e espaços de trabalho para melhorar a apresentação visual do setor.

B

distribuir tarefas, definir hierarquias, estruturar processos e alocar responsabilidades para garantir a execução do planejamento institucional.

C

executar ações de manutenção predial e limpeza, promovendo condições adequadas de trabalho e segurança operacional.

D

monitorar resultados, comparar metas e corrigir falhas, assegurando o cumprimento das estratégias formuladas pela alta gestão.

E

realizar atividades operacionais de suporte, como arquivamento, triagem de documentos e atendimento ao público externo.

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Q4118239

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |

Q4118239 Administração Geral

A Divisão de Atendimento ao Usuário de uma instituição federal enfrenta um aumento constante no número de demandas, especialmente nos períodos de matrícula e renovação de cadastro. O setor é reconhecido internamente pela qualidade técnica dos servidores e pela boa reputação junto aos usuários, mas possui uma infraestrutura limitada e dependência de sistemas antigos, além disso, não tem canal automatizado para triagem de solicitações. É de conhecimento que outra instituição da mesma região está investindo em uma plataforma digital avançada para agilizar atendimentos, o que pode impactar a comparação entre os serviços. Considerando a correta aplicação da matriz SWOT a esse contexto, assinale a alternativa que apresenta adequadamente os fatores identificados nessa aplicação.

A

A existência de servidores experientes e bem avaliados pelos usuários constitui uma oportunidade externa que deve nortear o planejamento do setor.

B

A limitação de infraestrutura tecnológica representa uma ameaça externa, pois decorre de políticas públicas nacionais que afetam todas as instituições igualmente.

C

A ausência de sistemas automatizados para triagem de demandas caracteriza uma ameaça, já que depende diretamente do desempenho dos concorrentes e não da estrutura interna.

D

O investimento realizado por outra instituição pública da região em uma plataforma digital é uma fraqueza interna do setor, pois evidencia baixa qualificação dos servidores.

E

A reputação positiva do setor e as competências técnicas internas são forças que podem apoiar estratégias de melhoria mesmo com restrições operacionais.

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Q4118238

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |

Q4118238 Administração Geral

Em uma central administrativa de serviços compartilhados, a direção identificou que o tempo de resposta às solicitações internas variava intensamente entre os servidores, mesmo quando executavam tarefas idênticas. Para reduzir essa oscilação, a chefia implementou um modelo de padronização das rotinas, definindo tempos médios esperados, sequências fixas de execução, divisão detalhada de etapas e controle das pausas. A medida elevou a produtividade, mas gerou reclamações sobre cansaço, falta de autonomia e pouca consideração pelas particularidades de cada pessoa envolvida na atividade. Considerando a evolução das teorias administrativas, é correto afirmar que a situação descrita representa uma prática típica da

A

Teoria Comportamental, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Sistêmica.

B

Teoria Clássica, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Contingencial.

C

Organização Científica do Trabalho, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Humanística.

D

Teoria Estruturalista, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Científica.

E

Teoria Comportamental, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Burocrática.

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Q4118236

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |

Q4118236 Administração Geral

Em uma instituição pública federal, o setor de protocolo enfrentava atrasos frequentes no trâmite de processos internos devido à burocracia excessiva, o que impactava a divisão de tarefas. Cada servidor era responsável apenas por uma etapa específica, e qualquer ausência ou acúmulo de demanda paralisava o fluxo. A nova coordenação decidiu revisar o modelo de trabalho, ampliando a comunicação entre os servidores, promovendo maior compartilhamento de informações e incentivando a colaboração nas atividades. O objetivo era permitir que o setor se adaptasse rapidamente às oscilações de demanda e reduzisse gargalos operacionais. Considerando os pressupostos da Teoria Contingencial, a mudança implementada pela coordenação caracteriza uma transição para qual tipo de estrutura organizacional?

A

Mecanicista, pois reforça a padronização rígida de tarefas, aumentando o controle sobre cada etapa do processo administrativo.

B

Orgânica, pois é disruptiva e flexível, em que a estrutura favorece a comunicação e possibilita um olhar estratégico para o cumprimento de metas.

C

Mecanicista, pois amplia a hierarquia e formaliza ainda mais o fluxo de atividades, garantindo previsibilidade e estabilidade operacional.

D

Organizada, pois reduz a necessidade de cooperação entre os servidores e centraliza as decisões na chefia, facilitando o controle das rotinas.

E

Mecânica, pois prioriza a especialização estrita das funções administrativas para evitar sobreposição de tarefas no setor.

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Q4106389

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Mato Leitão - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Mato Leitão - RS - Auxiliar Administrativo |

Q4106389 Administração Geral

Uma Secretária de Educação planeja a ampliação da rede municipal de ensino, mediante o aumento do número de escolas, para os proximos 2 anos. Diante disso, ela aloca os recursos e as responsabilidades dos diretores das escolas e lidera os servidores para o alcance das metas, alem de monitorar os resultados para garantir o cumprimento do plano original. Sobre a dinâmica integrada e cíclica dessas funções administrativas, afirma-se CORRETAMENTE que:

A

O planejamento operacional define o futuro global da rede de ensino, enquanto o controle foca em punir os erros dos servidores.

B

A organização distribui recursos de forma isolada, e a direção se limita ao comando mecânico das tarefas, sem considerar os aspectos humanos.

C

As funções são interdependentes, unindo a definição de objetivos, a estruturação de recursos, a influência sobre pessoas e o ajuste de rumos.

D

O controle é a etapa que antecede a missão e visão, enquanto o planejamento ocorre após a estruturação material para medir os ganhos.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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