A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.

A matriz GUT (gravidade, urgência e tendência) é utilizada para o mapeamento das necessidades de pessoal no âmbito da melhoria de processos.

A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.

O diagrama de Ishikawa, além de ser uma técnica para análise de mapa causal, é muito utilizado na análise de problemas de processos.

Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.

A representação lógica de um negócio realizado entre duas ou mais organizações é denominada transação de negócio.

Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.

O termo throughput refere-se à quantidade de horas empregadas em um processo para fazê-lo eficiente.

Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.

O fluxo de trabalho do processo, geralmente representado por um diagrama, destaca a responsabilidade de cada profissional envolvido em determinado processo administrativo.

Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.

A teoria geral dos sistemas (TGS), que fundamenta a abordagem da gestão por processos, se caracteriza pela falta de interação com o meio ambiente.

Com referência a modelos de gestão de projetos, julgue o item subsecutivo.

Seis Sigma, enquanto metodologia baseada na coleta e na análise rigorosa de dados, é utilizada para a melhoria de processos organizacionais.

Acerca do tema controle, julgue o próximo item.

O sistema de controle deve incluir os seguintes aspectos: objetivo, medição, comparação e correção.

Acerca do tema controle, julgue o próximo item.

Para que a comparação do desempenho seja feita por resultados, é condição obrigatória que a operação tenha sido concluída.

Acerca do tema controle, julgue o próximo item.

O controle tático é direcionado para o médio prazo e aborda cada unidade ou departamento da empresa ou cada conjunto de recursos isoladamente.

Julgue o item subsequente, referente a organização e sua estrutura.

Nas culturas adaptativas, são levados em consideração os desejos e interesses de todos os stakeholders.

Julgue o item subsequente, referente a organização e sua estrutura.

Os artefatos constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional.

Julgue o item subsequente, referente a organização e sua estrutura.

A organização informal caracteriza-se por grupos formados a partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes.

Julgue o item subsequente, referente a organização e sua estrutura.

As vantagens da departamentalização por processos incluem a convergência de esforços e a alocação temporária de recursos.

Julgue o item subsequente, referente a organização e sua estrutura.

Tratando-se de departamentalização funcional, a diferenciação e agrupamento de atividades são realizados com base nas saídas ou nos resultados da empresa.

No que se refere ao processo administrativo e aos múltiplos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item seguinte.

O processo decisório é composto de duas etapas: definição e diagnóstico do problema e desenho da solução.

No que se refere ao processo administrativo e aos múltiplos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item seguinte.

O elemento composto pelos critérios de preferência que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha é denominado sistema de valores.

No que se refere ao processo administrativo e aos múltiplos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item seguinte.

A estratégia competitiva baseada no fator preço explora a forma com que a empresa se comunica e se relaciona com seu mercado consumidor.

No que se refere ao processo administrativo e aos múltiplos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item seguinte.
A percepção das necessidades do mercado e os métodos pelos quais uma organização pode satisfazê-las devem constar na descrição dos valores organizacionais.

No que se refere ao processo administrativo e aos múltiplos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item seguinte.
Em se tratando de administração por objetivos, a ênfase recai nas funções organização e direção.