Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1112

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: CONIAPE Prova: ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Fiscal de Tributos |

Q1736843 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir: I. De acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, a ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observada a defesa do consumidor.
II. A cultura organizacional é uma expressão muito comum dentro do contexto dos serviços públicos. Ela se refere ao universo de valores, práticas, crenças, expectativas e normas que são adotados dentro de uma determinada organização.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1736811

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: CONIAPE Prova: ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Farmacêutico |

Q1736811 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir: I. No âmbito da comunicação organizacional, contexto é a referência, situação ou norteador de mensagem.
II. Na perspectiva do usuário dos serviços públicos, o servidor público municipal assume o papel de representante da organização.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1736752

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: CONIAPE Prova: ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Agente Administrativo |

Q1736752 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir: I. No contexto da comunicação organizacional, código é o produto informacional transmitido.
II. Compete privativamente ao Presidente da República vetar projetos de lei, total ou parcialmente.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1736749

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: CONIAPE Prova: ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Agente Administrativo |

Q1736749 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir: I. Na perspectiva da Administração por Objetivos, o gerente formula os objetivos de desempenho para o subordinado. A formulação de objetivos é um processo autoritário e individual, sem o envolvimento das demais partes interessadas, nem mesmo do subordinado. II. Na perspectiva da Administração por Objetivos, a análise do resultado final permite avaliar o desempenho do gerente e do subordinado, objetivamente. Esse processo é possível comparando os resultados alcançados com os resultados esperados.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1701625

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Mesa Diretora (Ouvidoria) |

Q1701625 Administração Geral

O proprietário e principal executivo de uma clínica de médio porte gostaria de desenhar um sistema de controle como forma de monitorar o comportamento e o desempenho dos funcionários. A clínica tem estrutura centralizada. O principal executivo é um líder autocrático, que acredita que os funcionários “só trabalham bem se tiverem medo de punição”. No entanto, o clima organizacional é bom - devido a uma cultura paternalista, em que as ordens do dono da empresa são atendidas sem questionamento, mas o tratamento em relação aos funcionários é carregado de afeto e as pessoas permanecem no emprego por longo tempo. Os funcionários referem-se à clínica como “nossa segunda casa” e ao dono da clínica como “um pai um pouco antiquado”. Tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar, no contexto descrito, os seguintes controles, entre outros:

A

testes de seleção de pessoal e benchmarking de processo;

B

benchmarking organizacional e avaliação de desempenho 360 graus;

C

avaliação de desempenho pelos gerentes imediatos e formalização de normas, procedimentos e políticas;

D

controle por motivação interna e avaliação por objetivos (APO);

E

autoavaliação de desempenho e supervisão direta.

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Q1701624

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Mesa Diretora (Ouvidoria) |

Q1701624 Administração Geral

O diretor de marketing de um laboratório farmacêutico de grande porte recebeu as seguintes incumbências: reestruturar o departamento de marketing; distribuir os vendedores por área geográfica. Ao realizar essas incumbências, o diretor estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:

A

planejamento; direção;

B

organização; direção;

C

planejamento; organização;

D

direção; planejamento;

E

organização; organização.

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Q1701623

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Mesa Diretora (Ouvidoria) |

Q1701623 Administração Geral

O presidente de uma instituição pública acaba de assumir o cargo. Ele acredita que a instituição “está uma bagunça, cada um decide como quer, sem seguir adequadamente os procedimentos”. Ele acredita que uma maneira de modificar essa situação é centralizar o processo decisório.
Uma das vantagens da centralização é:

A

decisões mais consistentes com os objetivos globais da organização;

B

maior rapidez e flexibilidade na implementação das decisões;

C

decisões mais próximas e adaptadas às situações específicas;

D

promover a motivação dos administradores no nível hierárquico médio;

E

estimular a criatividade e a inovação.

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Q1701621

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Mesa Diretora (Ouvidoria) |

Q1701621 Administração Geral

Um funcionário de uma organização pública apresenta bom desempenho, mas não demonstra satisfação nem é engajado com trabalho. Quando perguntado sobre por que não procura outra oportunidade de emprego, mais satisfatória, o funcionário respondeu: “Estou aqui há muito tempo e meu salário é muito bom. Dificilmente encontraria uma oportunidade igual em outra empresa. Como preciso do salário, faço bem o meu trabalho”.

O comprometimento do funcionário com a organização é do tipo:

A

normativo;

B

material;

C

coercitivo;

D

atitudinal;

E

instrumental.

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Q1701620

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Mesa Diretora (Ouvidoria) |

Q1701620 Administração Geral

Planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades.
O planejamento formal, ou seja, aquele em que os objetivos são definidos, declarados e informados aos membros da organização, é de grande importância – entre outras razões porque:

A

estimula a flexibilidade organizacional;

B

controla a instabilidade de ambientes muito dinâmicos;

C

estimula a criação de culturas participativas;

D

define parâmetros de controle para a organização;

E

favorece a criatividade e a inovação.

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Q1701619

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Mesa Diretora (Ouvidoria) |

Q1701619 Administração Geral

Um administrador acaba de assumir a chefia do setor de pessoal da empresa em que trabalha. O administrador tem muito tempo de casa e é muito bem visto pelos colegas, que demonstraram satisfação com a sua promoção. O setor é responsável pelo processamento da folha de pagamentos, processamento e registro das movimentações trabalhistas e pela manutenção dos arquivos com informações dos funcionários. A empresa tem, como política, delegar liberdade aos chefes para recompensar ou punir os funcionários sob sua responsabilidade. Pelo modelo contingencial de liderança de Fiedler, na situação descrita, o estilo de liderança mais eficaz seria:

A

diretivo;

B

democrático;

C

delegador;

D

orientado para a tarefa;

E

orientado para o relacionamento.

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Q1687509

Ano: 2018 Banca: NC-UFPR Órgão: FOZPREV de Foz do Iguaçu - PR Prova: NC-UFPR - 2018 - FOZPREV - Assistente Previdenciário |

Q1687509 Administração Geral

Com relação à estrutura organizacional, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. ( ) Nas estruturas organizacionais do setor público, a comunidade é o cliente externo. ( ) Ao servidor público municipal é possível atribuir relações de subordinação. ( ) A estrutura organizacional pública ou privada é eficiente quando permite o alcance dos objetivos preestabelecidos e é eficaz na medida em que o faz com os mínimos recursos e custos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

V – V – F – F.

B

V – F – F – V.

C

F – V – F – V.

D

F – F – V – F.

E

V – V – V – F.

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Q1632885

Ano: 2018 Banca: MSConcursos Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Suporte |

Q1632885 Administração Geral

Também conhecido como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, o ciclo PDCA foi criado por Shewhart, e divulgado pelo Dr. Edwards Deming, que o utilizou com sucesso na década de 50, auxiliando os administradores daquela época no planejamento da qualidade de seus produtos. O ciclo PDCA é um modelo amplamente utilizado no auxílio da administração de projetos, com foco no gerenciamento da qualidade, podendo ser aplicado em diferentes seguimentos e empresas no mercado. Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que:

A

O ciclo PDCA se divide em cinco etapas distintas e que se completam.

B

A etapa de “Execução” tem como propósito realizar os estudos do processo atual, coletar dados para identificação de problemas e analisar estes dados.

C

O modelo consiste em uma sequência de etapas, que podem ser utilizadas para organização e controle de processos.

D

No “Planejamento”, a coleta dos dados deve ser avaliada, assim como a conferência dos resultados, que efetivamente foram alcançados conforme as metas estabelecidas no planejamento.

E

No que se refere à gestão de TI, o ciclo PDCA é utilizado por diferentes frameworks, dentre as quais podemos citar a ISO 29008 e a ITIL.

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Q1631139

Ano: 2018 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFMS Prova: FAPEC - 2018 - UFMS - Auxiliar em Administração |

Q1631139 Administração Geral

A Departamentalização consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas dentro de uma organização. Considerando os vários tipos de departamentalização, assinale a alternativa correta.

A

Departamentalização por funções: utilizada por empresas de grande porte e que envolvam produtos de grande concentração de recursos para a sua produção.

B

Departamentalização geográfica: utilizada por grandes empresas que cobrem grandes áreas e cujos mercados são extensos.

C

Departamentalização por cliente: é uma ordenação especifica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e entradas e saídas claramente identificadas.

D

Departamentalização por processo: é indicada quando o negócio depende de diferentes características de produto que variam o tipo ou tamanho de acordo com o cliente.

E

Departamentalização por projetos: consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro de uma empresa.

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Q1631138

Ano: 2018 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFMS Prova: FAPEC - 2018 - UFMS - Auxiliar em Administração |

Q1631138 Administração Geral

Considerando que a estrutura organizacional pode ser formal ou informal, assinale a alternativa correta.

A

Estrutura Formal: é o relacionamento entre as partes fora do organograma, ou seja, as relações não estão previstas.

B

Estrutura Informal: é aquela representada pelo organograma. Todas as relações são formais. Não se pode descartá-la e deixar funcionários se relacionarem quando eles não devem ter relações diretas.

C

A estrutura informal é deliberadamente planejada.

D

Uma das vantagens da estrutura informal é proporcionar maior rapidez no processo.

E

A estrutura formal surge naturalmente. Ela pode ajudar a empresa, facilitando o trabalho, mas pode, também, atrapalhar, realizando procedimentos errados.

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Q1631137

Ano: 2018 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFMS Prova: FAPEC - 2018 - UFMS - Auxiliar em Administração |

Q1631137 Administração Geral

Sobre estrutura organizacional, considere as afirmativas a seguir.
I - Estrutura organizacional é a forma como a empresa se organiza para atingir seus objetivos. II - Inclui aspectos físicos, humanos, financeiros, jurídicos, administrativos e econômicos. III - É o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas. IV - É a forma como as atividades são divididas, organizadas e coordenadas.
É correto o que se afirma:

A

Apenas em I e III.

B

Apenas em III e IV.

C

Apenas em II e IV.

D

Apenas em II, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q1631132

Ano: 2018 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFMS Prova: FAPEC - 2018 - UFMS - Auxiliar em Administração |

Q1631132 Administração Geral

A estrutura organizacional é o conjunto organizado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia:

A

vulnerabilidade externa.

B

organização das funções e responsabilidades.

C

medidas de desempenho compatíveis com os interesses de cada integrante do grupo.

D

interesses das unidades acima das necessidades e dos objetivos da organização.

E

maior competitividade e hostilidade entre os integrantes do grupo.

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Q1630233

Ano: 2018 Banca: MSConcursos Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Auxiliar Administrativo |

Q1630233 Administração Geral

Maslow baseia sua teoria da motivação nas diferentes necessidades humanas; Herzberg fundamenta sua teoria no ambiente externo e na atividade de cada indivíduo. Para Herzberg (1966), a motivação das pessoas para o trabalho depende de dois fatores:

A

Fatores de desenvolvimento e fatores higiênicos, sendo: fatores de desenvolvimento – quando precários, maior inter pessoalidade; quando ótimos, maiores relações / fatores higiênicos – quando precários, maior satisfação; quando ótimos, nenhuma satisfação.

B

Fatores de condições físicas e fatores administrativos, sendo: fatores de condições físicas – quando precários, maior motivação; quando ótimos, maiores relações / fatores administrativos – quando precários, maior insatisfação; quando ótimos, nenhuma insatisfação.

C

Fatores motivacionais e fatores higiênicos, sendo: fatores motivacionais – quando precários, nenhuma satisfação; quando ótimos, maior satisfação / fatores higiênicos – quando precários, maior insatisfação; quando ótimos, nenhuma insatisfação.

D

Fatores de liderança e fatores motivacionais, sendo: fatores de liderança – quando precários, nenhuma satisfação; quando ótimos, maior satisfação / fatores motivacionais – quando precários, maior insatisfação; quando ótimos, nenhuma insatisfação.

E

Fatores técnicos e fatores motivacionais, sendo: fatores técnicos – quando precários, maior insatisfação; quando ótimos, maior prevenção / fatores motivacionais – quando precários, nenhuma satisfação; quando ótimos: maior satisfação.

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Q1630227

Ano: 2018 Banca: MSConcursos Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Auxiliar Administrativo |

Q1630227 Administração Geral

Uma organização consiste em hierarquia ou níveis funcionais estabelecidos pelo organograma, funções e tarefas. Na organização hospitalar, não é diferente, tem como base a supervisão funcional de uma estrutura que deve ser seguida. A afirmação que descreve a estrutura organizacional hospitalar é:

A

Cada subordinado obedece a diversos superiores simultaneamente, e cada superior responde apenas pela sua especialidade, não interferindo nas especialidades dos demais.

B

As atividades estão ligadas indiretamente, os órgãos desempenham o papel de assessoria, de planejamento e controle, consultoria e recomendação, ou seja, têm autoridade funcional.

C

Sua origem é dos antigos exércitos, possui formato piramidal, linhas diretas de responsabilidade entre superior e subordinados. Cada empregado deve receber orientações apenas de um superior, sendo do escalão mais alto para o escalão mais baixo.

D

É a forma simples, foi concebida por Fayol e segue rigidamente o princípio da hierarquia e da autoridade linear, porém, os subordinados dependem de vários superiores e de diversas especialidades.

E

Nesse tipo de estrutura, a centralização das decisões está no topo da hierarquia, e suas atividades são de consultoria, planejamento e controle.

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Q1627826

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Cupira - PE Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Cupira - PE - Agente Administrativo |

Q1627826 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público deve, periodicamente, rever a prioridade das atividades atribuídas a si a fim de garantir que o seu tempo será gasto da forma mais eficiente e eficaz possível. II. Na reciclagem do vidro, o aproveitamento da matéria-prima pode chegar a 100%, ou seja, para cada tonelada de caco de vidro, é possível obter uma tonelada de vidro novo.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1627825

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Cupira - PE Prova: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Cupira - PE - Agente Administrativo |

Q1627825 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:
I. As condições de trabalho em uma instituição incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho e à própria organização do trabalho. II. Ter senso de limpeza significa ter cuidado e eliminar a sujeira para manter o ambiente de trabalho limpo.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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