Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1100

Q1006183

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006183 Administração Geral

A Fundação Nacional da Qualidade lançou em outubro de 2016 o Modelo de Excelência de Gestão. O gestor pode adaptar o modelo de acordo com a necessidade de sua organização. Este modelo possui oito fundamentos de excelência, EXCETO:

A

pensamento sistêmico aprendizado organizacional e inovação.

B

liderança transformadora compromisso com as partes interessadas.

C

orientação por projetos pensamento holístico.

D

adaptabilidade desenvolvimento sustentável.

E

orientação por processos geração de valor.

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Q1006182

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006182 Administração Geral

Uma ferramenta muito utilizada na gestão da qualidade é o FMEA que analisa os modos de falha e seus efeitos no resultado e qualidade do produto. Um de seus objetivos é apurar NPR (Número de Prioridade de Risco). O NPR é calculado através dos seguintes índices:

A

NPR = Ocorrência x Probabilidade x Pontos Críticos

B

NPR = Ocorrência x Severidade x Detecção

C

NPR = Severidade x Probabilidade x Risco

D

NPR = Causa x Detecção x Probabilidade

E

NPR = Ocorrência x Efeito x Ações

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Q1006180

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006180 Administração Geral

Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de “diagrama de causa e efeito”, “diagrama espinha de peixe” ou “diagrama de Ishikawa”, foi dividida em 06 famílias de possíveis causas. São elas:

A

matéria prima, manutenção, meio ambiente, medida, mão de obra e método.

B

matéria prima, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.

C

matriz de desempenho, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.

D

matéria prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método.

E

mitigação, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.

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Q1006178

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006178 Administração Geral

Este fluxograma é um exemplo de um projeto e que pode ser adaptado em qualquer outro projeto. A estrutura abaixo é utilizada na gestão de projetos como:

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Escritório de Projetos

A

Fluxograma de Informações.

B

Matriz de Responsabilidades.

C

Estrutura Analítica de Recursos.

D

Estrutura de Departamentalização.

E

Matriz de Comunicação do Projeto..

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Q1006177

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006177 Administração Geral

Um dos mais influentes behavioristas na teoria das organizações, Douglas McGregor, após estudos e pesquisas tabulou duas concepções opostas de administração diante das pressuposições acerca da natureza humana. A tradicional, denominada de Teoria X e a moderna que chamou de Teoria Y. São características da Teoria Y:

A

as pessoas preferem ser dirigidas a dirigir e o trabalho pode ser uma fonte de satisfação ou sofrimento, dependendo de certas condições.

B

as pessoas podem aprender a aceitar e assumir responsabilidades e as recompensas do trabalho estão em ligação direta com os compromissos assumidos. A satisfação do ego e da necessidade de autorrealização pode ser recompensa de esforços dirigidos no sentido dos objetivos da organização.

C

a imaginação, a criatividade e a engenhosidade podem ser largamente encontradas na população e as pessoas médias têm pouca ambição.

D

as pessoas preocupam-se com a própria segurança e a potencialidade intelectual do ser humano médio está longe de ser totalmente utilizada. Uma utilização muito maior pode ser conseguida.

E

as pessoas não gostam do trabalho e o evitarão, sempre que isso esteja ao seu alcance e as pessoas podem aprender a aceitar e assumir responsabilidades.

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Q1006176

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006176 Administração Geral

Maslow desenvolveu sua teoria para a motivação humana com base em conceito de hierarquia e que os seres humanos à medida que satisfazem suas necessidades básicas, buscam outras mais importantes.

Imagem associada para resolução da questão

Ele definiu que os seres humanos possuem necessidades primárias e secundárias. De acordo com o estudo de Maslow, as necessidades secundárias são:

A

necessidades fisiológicas, necessidades sociais e necessidades de estima.

B

necessidades de segurança, necessidades de autorrealização e necessidades fisiológicas.

C

necessidade de estima, necessidades sociais e necessidades de segurança.

D

necessidades de autorrealização, necessidades de estima e necessidades sociais.

E

necessidades de autorrealização, necessidades de segurança e necessidades fisiológicas.

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Q1006171

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006171 Administração Geral

O BSC (Balanced Scorecard) é conhecido como ferramenta gerencial importante para desenvolvimento de vários processos. A fase de construção (design) do Balanced Scorecard possui quatro componentes. São eles:

A

capital social, balanço patrimonial, indicadores e metas.

B

mapa estratégico, indicadores, investimento e fluxo de caixa.

C

capital social, mapa estratégico, fluxo de caixa e indicadores.

D

mapa estratégico, indicadores, metas e projetos.

E

mapa estratégico, fluxo de caixa, metas e projetos.

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Q1006169

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006169 Administração Geral

Uma das ferramentas para análise de cenários utilizada no desenvolvimento do planejamento estratégico e como referência na gestão, chama-se matriz SWOT. Na matriz SWOT o que representa Oportunidade para as organizações é(são):

A

estratégias internas como ponto forte em relação aos concorrentes de mercado.

B

deficiências internas à organização em comparação às concorrentes no mercado.

C

possibilidades externas de crescimento e agregação de valores à organização.

D

aplicação de preços abaixo do mercado.

E

riscos externos, com possibilidade potencial de prejuízo à organização.

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Q1006168

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006168 Administração Geral

A Teoria Clássica da Administração, teoria criada por Fayol, diferentemente da Administração científica criada por Taylor, teve como foco principal a preocupação com a estrutura das organizações e não as tarefas. Julgue as alternativas a seguir:

I. Trata a organização como máquina.

Enfatiza as tarefas ou a tecnologia.

II. Delegação de autoridade.

Autonomia dos empregados.

III. Confiança nas pessoas.

Dinâmica grupal e interpessoal.

IV. Confiança nas regras e regulamentos.

Clara separação entre linha e staff.

V. Linhas claras de autoridade.

Especialização e competência técnica.

Estão corretas, apenas:

A

I, II e III.

B

II, IV e V.

C

I, III e IV.

D

I, IV e V.

E

III, IV e V.

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Q1006167

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006167 Administração Geral

Definir a missão da organização é essencial e deve servir para delimitar o campo de atuação, além de indicar as possibilidades de expansões no mercado. O objetivo da Missão Organizacional deve ser:

A

baseada na obtenção de lucro e ampliação de mercado.

B

otimista e com metas para cada funcionário.

C

realista e específico traduzindo uma mensagem clara onde todos tenham consciência que, de fato, é a razão de ser da organização.

D

a organização não deve possuir Missão.

E

elaborada de acordo com o produto que será comercializado.

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Q1006165

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006165 Administração Geral

CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul, definem que a Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Dentre as formulações, o gestor deve desenhar a estratégia competitiva da organização que determina:

A

as áreas de negócio da empresa, que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um leque de negócios equilibrados.

B

determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva definida.

C

se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento.

D

quais movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes, em um dado setor.

E

concorrência direta com o produto dominante do mercado e para isso deve se ter os diferenciais.

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Q1006162

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |

Q1006162 Administração Geral

Um líder deve ser claro e objetivo em suas comunicações, aprimorando constantemente sua forma de motivar e delegar. Com relação ao canal de comunicação, o líder deve utilizar:

A

sempre a comunicação simbólica.

B

somente utilizar o e-mail.

C

um canal de comunicação único.

D

diferentes canais de comunicação.

E

comunicação verbal escrita.

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Q1006130

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006130 Administração Geral

A Teoria das Relações Humanas surgiu na década de 1930, no estado de Illinois, nos Estados Unidos. O papel principal do líder na criação e motivação dos colaboradores para manter as boas relações de trabalho e envolver a equipe nos desafios da organização. É papel do líder manter boas relações do trabalho, EXCETO:

A

engajar a equipe.

B

dividir a equipe sem critérios.

C

delegar tarefas.

D

colaborar na superação dos desafios.

E

avaliação das relações humanas.

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Q1006129

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006129 Administração Geral

Na gestão descentralizada as ações e decisões são tomadas na área em que ocorre o problema, muitas vezes pelo operador sem que tenha comunicação aos superiores. Como desvantagens na centralização da gestão estão:

A

falta de uniformidade nas decisões e dificuldade de controle.

B

melhor utilização dos recursos e motivação e retenção de talentos.

C

criatividade na solução do problema e competição positiva entre as unidades.

D

utilização de conhecimentos específicos, maior assertividade junto aos clientes dada a proximidade.

E

maior autonomia para os gerentes e agilidade na tomada de decisão.

Q1006128

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006128 Administração Geral

Na gestão centralizada as ações e decisões são tomadas pela alta cúpula da organização. Como vantagens na centralização da gestão estão:

A

decisões tomadas longe da área do problema.

B

uniformidade nos procedimentos, decisões e responsabilização maior.

C

demora na tomada de decisões e alta dependência da cúpula.

D

facilidade no controle e avaliação e exercício da criatividade entre as unidades.

E

boa comunicação vertical e ineficiência no uso dos recursos.

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Q1006127

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006127 Administração Geral

Aplicar lógica aos elementos funcionais para reduzir o nível de desperdícios de tempo, energia, material, mão de obra e oportunidades. O estudo de tempo e movimento desenvolvido por Taylor demonstrou que o melhor caminho para a utilização eficaz dos recursos é:

A

compra de materiais mais baratos.

B

mais funcionários e menos máquinas

C

radicalização do trabalho.

D

ampliação do horário de trabalho.

E

racionalização do trabalho.

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Q1006123

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006123 Administração Geral

O administrador no momento de planejar, define onde almeja que sua organização deseja chegar, as ações que serão essenciais para cumprimento dos objetivos. Existem 03(três) tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. No planejamento estratégico define-se:

A

o ambiente interno da empresa, verifica as tendências do mercado para fazer seus investimentos e são definidos os objetivos e políticas da empresa.

B

as tarefas diárias, com a elaboração de cronogramas para cada área, criando métodos específicos de cada atividade.

C

a quantidade de capital humano disponível para o atingimento das metas.

D

as condições para que o que foi definido pelo planejamento estratégico seja realizado. É um planejamento de médio prazo e atinge somente uma parte da organização (departamento).

E

a gestão de suprimentos e qualidade e o ambiente interno da empresa.

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Q1006122

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006122 Administração Geral

No momento de definir as ações que serão necessárias para atingir as metas da organização o administrador precisa de robustez e clareza na montagem do(s):

A

capital de giro.

B

recursos humanos.

C

fluxo de caixa.

D

planejamento.

E

preço

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Q1006121

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006121 Administração Geral

Na administração as funções básicas estão divididas em 04(quatro) etapas e cada uma delas servirá de base para as decisões dos gestores. Administrar é chegar antes, poder muita das vezes antecipar-se aos problemas. São funções básicas na administração, EXCETO:

A

planejamento

B

contratação

C

organização

D

direção

E

controle

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Q1006119

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO - Assistente Administrativo |

Q1006119 Administração Geral

O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. A estrutura organizacional é:

A

modelo de gestão.

B

gráfico de controle.

C

a forma de mostrar como as atividades são divididas, coordenadas e organizadas.

D

fluxo de informação.

E

a forma de mostrar o grau de autoridade.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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