Questões de Concurso Sobre administração geral
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Conforme Carvalho e Paladini (2012), “a gestão do processo é, por definição, uma metodologia para avaliação contínua, análise e melhoria do desempenho dos processos que exercem mais impacto na satisfação dos clientes e dos acionistas”.
Analise as características da gestão do processo abaixo e assinale a alternativa CORRETA
De acordo com os tipos de organização em decorrências da Teoria Neoclássica, a organização linha-staff é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional (CHIAVENATO, 2004).
Dadas as afirmativas abaixo, assinale a alternativa que apresenta as VANTAGENS da organização linha-staff:
O ciclo PDCA é aplicado na melhoria de processos de gestão, ferramenta de apoio para implementação do planejamento estratégico da organização e para gestão da qualidade. É formado por 04 etapas.
Plan – Planejar
Do - Fazer
Check - Checar
Act - Agir
A etapa Fazer(DO) é caracterizada por:
Este fluxograma é um exemplo de um projeto e que pode ser adaptado em qualquer outro projeto. A estrutura abaixo é utilizada na gestão de projetos como:
Fonte: Escritório de Projetos
Maslow desenvolveu sua teoria para a motivação humana com base em conceito de hierarquia e que os seres humanos à medida que satisfazem suas necessidades básicas, buscam outras mais importantes.
Ele definiu que os seres humanos possuem necessidades primárias e secundárias. De acordo com o estudo de Maslow, as necessidades secundárias são:
A Teoria Clássica da Administração, teoria criada por Fayol, diferentemente da Administração científica criada por Taylor, teve como foco principal a preocupação com a estrutura das organizações e não as tarefas. Julgue as alternativas a seguir:
I. Trata a organização como máquina.
Enfatiza as tarefas ou a tecnologia.
II. Delegação de autoridade.
Autonomia dos empregados.
III. Confiança nas pessoas.
Dinâmica grupal e interpessoal.
IV. Confiança nas regras e regulamentos.
Clara separação entre linha e staff.
V. Linhas claras de autoridade.
Especialização e competência técnica.
Estão corretas, apenas:
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