Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1031

Q1105084

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105084 Administração Geral

No programa de qualidade total, o redesenho dos processos de trabalho de forma radical, criando um processo inteiramente novo, sem utilizar como base o processo já existente, é denominado

A

outsourcing.

B

downsizing.

C

kaizen.

D

benchmark.

E

reengenharia.

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Q1105083

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105083 Administração Geral

No programa de qualidade total, o empowerment significa

A

transferir as tarefas da organização para outra que as consiga realizar mais bem e com menor custo.

B

reduzir níveis hierárquicos para reduzir as operações ao essencial.

C

determinar que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata.

D

proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes.

E

satisfazer as aspirações e as necessidades das pessoas quando elas buscarem espaço e oportunidades na organização para demonstrar suas aptidões e capacidades profissionais.

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Q1105082

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105082 Administração Geral

O kaizen é uma filosofia de melhoria contínua que é baseada em uma série de princípios. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta um deles.

A

gerenciar projetos por meio de equipes unifuncionais

B

desenvolver a autodisciplina

C

enfatizar os processos

D

comunicar apenas os superiores

E

promover aprimoramentos temporários

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Q1105081

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105081 Administração Geral

No programa de qualidade total, o sistema de administração da produção que determina que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata é denominado

A

outsourcing.

B

downsizing.

C

just‐in‐time.

D

melhoria contínua.

E

desenvolvimento de pessoas.

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Q1105072

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105072 Administração Geral

A respeito da função de controle na organização, assinale a alternativa correta.

A

Os controles táticos constituem o sistema de decisões de cúpula que controla o desempenho e os resultados da organização como um todo, tendo por base as informações externas – que chegam do ambiente externo – e as informações internas – que sobem internamente por meio dos vários níveis organizacionais.

B

Os controles estratégicos são feitos no nível operacional da organização e são projetados ao curto prazo.

C

Os controles operacionais são feitos no nível intermediário e referem‐se a cada uma das unidades organizacionais, sejam departamentos, divisões ou equipes.

D

O primeiro passo do processo de controle é estabelecer previamente os objetivos ou padrões que se deseja alcançar ou manter.

E

O controle, via de regra, não apoia o processo de tomada de decisões.

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Q1105071

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105071 Administração Geral

Acerca de descentralização e delegação, assinale a alternativa correta.

A

A centralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda a construir um espírito de equipe e a preparar candidatos para posições mais elevadas.

B

Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.

C

Devido às economias de escala, uma função descentralizada pode ser administrada com menos recursos que uma função centralizada.

D

Quando o processo decisório é centralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.

E

A descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização, principalmente quando a organização como um todo deve atender a requisitos legais ou regulatórios que são difíceis de interpretar.

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Q1105069

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105069 Administração Geral

Quanto aos estilos de liderança, assinale a alternativa correta.

A

O líder democrático delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.

B

O líder democrático centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.

C

O líder liberal delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.

D

O líder autocrático conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas.

E

O líder autocrático delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.

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Q1105068

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105068 Administração Geral

Em relação à teoria do ciclo motivacional, assinale a alternativa correta.

A

As necessidades humanas somente podem ser satisfeitas ou frustradas.

B

As necessidades humanas podem ser compensadas pela satisfação de outra necessidade complementar ou substitutiva.

C

A necessidade satisfeita é motivadora de comportamento.

D

A frustração não impede que a tensão existente seja liberada.

E

O estado de necessidade não causa tensão de modo a substituir o estado de equilíbrio anterior.

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Q1105067

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105067 Administração Geral

Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades humanas relativas à autoapreciação, à autoconfiança e à necessidade de aprovação social, de respeito, de status, de prestígio e de consideração são as

A

fisiológicas.

B

de segurança.

C

sociais.

D

de estima.

E

de autorrealização.

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Q1105066

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105066 Administração Geral

Na cultura organizacional, os pressupostos

A

representam sentimentos e crenças inconscientes dos colaboradores da empresa.

B

são valores importantes para as pessoas que fazem parte da organização e se tornam relevantes ao ponto de definir a razão pela qual os colaboradores fazem o que fazem.

C

são as coisas concretas que cada um consegue ver dentro de uma organização, são os produtos, os serviços e padrões que indicam, visual e auditivamente, como é a cultura organizacional da empresa.

D

são considerados como o primeiro nível de uma cultura organizacional, pois são os mais superficiais e perceptíveis.

E

são considerados como o segundo nível de uma cultura organizacional.

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Q1105065

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105065 Administração Geral

A respeito da organização informal, assinale a alternativa correta.

A

Os grupos informais tendem a permanecer inalterados com as modificações na organização formal.

B

A organização informal desenvolve‐se apenas em harmonia com os objetivos da organização formal.

C

Com base em relações de simpatia, as pessoas estabelecem apenas relações de coesão.

D

Os padrões de desempenho de trabalho estabelecidos pelo grupo informal nem sempre correspondem aos padrões estabelecidos pela administração.

E

A organização formal é um reflexo da colaboração espontânea das pessoas.

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Q1105064

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105064 Administração Geral

A departamentalização que deve ser aplicada em atividades temporárias que exigem tecnologia sofisticada, pessoal especializado e reunião de recursos diferentes e estão focadas na entrega de uma encomenda específica é denominada departamentalização

A

por processos.

B

por projetos.

C

geográfica.

D

por clientela.

E

funcional.

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Q1105063

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105063 Administração Geral

Acerca da departamentalização por processos, assinale a alternativa correta.

A

A tecnologia passa a ser o foco e o ponto de referência para o agrupamento de unidades e posições.

B

Permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos.

C

A organização territorial permite fixar a responsabilidade de lucro e desempenho da mesma forma que a organização por produto, mas, nesta última, a ênfase é colocada no comportamento regional ou local.

D

A preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam‐se secundárias e precisam sujeitar‐se ao objetivo principal, que é o produto.

E

Quando sua atividade é especializada, permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum.

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Q1105062

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105062 Administração Geral

A organização em que há a coexistência entre órgãos de execução e órgãos de apoio e de consultoria é a organização

A

em rede.

B

informal.

C

linear.

D

funcional.

E

linha‐staff.

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Q1105061

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105061 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem da organização linear.

A

diluição e consequente perda de autoridade de comando

B

subordinação múltipla

C

autoridade baseada no comando único e direto

D

tendência à concorrência entre os especialistas

E

tendência à tensão e a conflitos dentro da organização

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Q1105060

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105060 Administração Geral

No balanced scorecard, a perspectiva que é voltada para o desenvolvimento das pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro, é a de

A

aprendizagem/crescimento organizacional.

B

clientes.

C

finanças.

D

processos internos.

E

processos externos.

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Q1105059

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105059 Administração Geral

No balanced scorecard, os indicadores que tratam da satisfação, da participação no mercado, das tendências, da retenção de clientes, da aquisição de clientes potenciais, do valor agregado aos produtos/serviços e do posicionamento no mercado estão ligados à perspectiva de

A

finanças.

B

clientes.

C

processos internos.

D

aprendizagem.

E

crescimento organizacional.

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Q1105058

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105058 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma característica da administração por objetivos (APO).

A

estabelecimento de objetivos apenas nas posições gerenciais

B

ênfase na mensuração e no controle dos processos

C

contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos

D

baixa participação da equipe de staff

E

participação atuante apenas das gerências

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Q1105057

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105057 Administração Geral

Quanto ao planejamento tático e operacional, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento tático é voltado para o curto prazo.

B

O planejamento tático envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa‐se em atingir os objetivos departamentais.

C

O planejamento operacional é voltado para o médio prazo.

D

O planejamento operacional envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa‐se em atingir os objetivos departamentais.

E

O planejamento tático envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa‐se com o alcance de metas específicas.

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Q1105056

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo |

Q1105056 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta fatores de competitividade dentro de um mercado.

A

ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos substitutos, somente

B

poder de negociação dos fornecedores e poder de negociação dos compradores, somente

C

ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos complementares, somente

D

ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos complementares, poder de negociação dos fornecedores e poder de negociação dos compradores

E

ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos, poder de negociação dos fornecedores e poder de negociação dos compradores

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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