Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. gestão da qualidade como o conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade. II. garantia da qualidade como parte da gestão da qualidade focada em demonstrar que os requisitos de qualidade são atendidos. III. gestão da qualidade focada em demonstrar que os requisitos de qualidade são atendidos. IV. garantia da qualidade como o conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade. V. qualificação: conjunto de ações realizadas para comprovar e documentar que pessoas, materiais, fornecedores, instalações, sistemas, equipamentos e procedimentos possuem as características desejadas, desempenham as funções designadas e levam aos resultados esperados. VI. sistema de gestão da qualidade: sistema de gestão para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade.
Está correto o que consta APENAS de
COLUNA I 1. Planos estratégicos
2. Planos funcionais
3. Planos operacionais
4. Projetos
COLUNA II ( ) Definem atividades, recursos e formas de controle necessários para realizar os cursos de ação escolhidos. ( ) Definem os objetivos e cursos de ação das áreas ou administrativos (operações, recursos humanos, finanças etc.) ( ) Definem a missão, o futuro e as formas de atuação no ambiente (serviços, produtos, clientes e mercado, vantagens competitivas), bem como os objetivos de longo prazo. ( ) Definem atividades ou empreendimento com começo e fim programados que devem fornecer um produto final ou serviço singular em função de um problema, oportunidade ou interesse de pessoas ou instituições.
Assinale a sequência correta.
A direção constitui a terceira função administrativa, estando associada ao planejamento da organização. Entre os níveis de direção, aquele que diz respeito aos grupos de pessoas ou de tarefas é o:
Julgue o item.
A teoria da liderança carismática defende que os
seguidores atribuem capacidades heroicas ou
extraordinárias a seus líderes quando observam
determinados comportamentos.
Julgue o item.
Na liderança democrática, a divisão das tarefas e a
escolha dos companheiros ficam totalmente a cargo do
grupo
Julgue o item.
O administrador, ao criar uma pauta de ação,
concentra‐se no planejamento e na fixação do
orçamento, enquanto o líder se concentra em
estabelecer a direção a ser seguida.