Questões de Administração Geral - Principais Teóricos da Qualidade para Concurso

Foram encontradas 179 questões

Q1985683 Administração Geral
Em um ambiente organizacional, a qualidade é um elemento essencial para o desenvolvimento de um serviço que satisfaça às necessidades do cliente/usuário. É correto afirmar que a concepção da Gestão de Qualidade Total introduzido por Deming: 
Alternativas
Q1982337 Administração Geral

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.


A visão de qualidade deve ser transcendental, envolvendo políticas de qualidade.  

Alternativas
Q1973263 Administração Geral
Na área da administração pública, a qualidade está relacionada com a questão de cidadania. São princípios para a gestão da qualidade:

I. as ações de desbloqueio gerencial.
II. o desenvolvimento dos recursos humanos.
III. a identificação dos clientes internos e externos.
IV. a avaliação da satisfação dos clientes.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q1972115 Administração Geral
Julgue o item seguinte, no que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
Entre os princípios de Deming, inclui-se o preceito de que a qualidade total requer o empenho de todos para a concretização da transformação, devendo-se priorizar a realização dos trabalhos departamentais independentes nas diversas áreas organizacionais — de pesquisa, de projeto ou de produção.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Administrador |
Q1969535 Administração Geral
Quanto aos 14 pontos de Deming para a produtividade gerencial, julgue os itens a seguir.
I A alta administração e todas as pessoas devem adotar a filosofia de não mais conviver com atrasos, erros e defeitos no trabalho. II A administração deve eliminar exortações à produtividade quando os métodos necessários não tiverem sido providenciados. III A administração deve fortalecer a realização de negócios com base apenas no preço.
Assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Respostas
21: D
22: C
23: A
24: E
25: D