Para que o processo de planejamento estratégico possa apresentar resultados eficientes, torna-se necessária a consideração das características peculiares da organização na qual se pretende implementá-lo, o que exige uma análise das diferentes categorias existentes. A tipologia de Parsons apresenta uma classificação das organizações segundo as contribuições que elas oferecem à sociedade. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de organização cuja finalidade é preparar as pessoas para o desempenho de seus papéis em outras organizações e na sociedade em geral.

No âmbito do planejamento estratégico, da departamentalização e da integração entre as áreas na empresa, analise as afirmativas a seguir.

I. Cada departamento numa empresa tem a tendência para maximizar seus objetivos e resultados, de modo que seu esforço pode anular ou comprometer o de outros departamentos, mediante um esforço de subobjetivação.

II. Existe uma hierarquia de objetivos nas empresas: para ser fixado, cada objetivo leva em conta uma orientação mais ampla ou toma por referência objetivos mais abrangentes da organização, a fim de que não ocorra dispersão de esforços ou perda de unidade organizacional da empresa.

III. Os objetivos gerais de uma empresa, em geral, são desdobrados em objetivos estratégicos ou globais, táticos e / ou departamentais e operacionais.

IV. O trabalho da administração é o de compatibilizar objetivos conflitantes.

Estão corretas as afirmativas

Compete à equipe de analistas administrativos, individualmente ou em grupo multidisciplinar, junto à cúpula da organização, a identificação, a manipulação, o diagnóstico e a proposta de reformulação permanente de alguns indicadores que se refere a áreas distintas.

São áreas ou variáveis que caracterizam esses indicadores, exceto:

No cerne do planejamento estratégico, há o estabelecimento de estratégias, metas e objetivos. Um conceito importante é o de objetivo parcial, correlacionado às áreas funcionais da instituição, que deve ser atingido com a finalidade de se alcançar os objetivos da empresa.

A qual conceito se refere a descrição anterior?

Segundo CHIAVENATO (2005), o planejamento estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuas dos funcionários. Os fatores que intervêm no planejamento de RH são vários. Assinale a opção INCORRETA.

A abordagem múltipla da administração abrange a organização formal e a organização informal, em que as organizações caracterizam-se por uma hierarquia de autoridade, isto é, pela diferenciação de poder. Os autores neoclássicos afirmam que as organizações desdobram-se em três níveis organizacionais: nível institucional ou estratégico, nível gerencial e nível técnico ou nível operacional.
São funções afeitas aos níveis estratégico, gerencial e técnico, respectivamente, EXCETO:

O planejamento estratégico associa-se a um conjunto de mecanismos estruturados que, por meio da definição de metas, ações e mobilização de recursos, dentre outros aspectos, tem como um de seus objetivos o alcance de melhores resultados para as organizações. São várias as definições para o planejamento estratégico: “para inúmeros autores, é uma metodologia científica para desenvolver novos talentos, necessários para uma gestão que pode eficazmente enfrentar as ameaças do amanhã. Para outros autores, é um método eficaz para se manipular as complexidades da demanda interna da empresa, com as ferramentas estratégicas organizacionais de consolidação, formação e verticalizações estratégicas para garantir uma continuidade e um crescimento ordenado do empreendimento” (MATIAS-PEREIRA, 2012). Com relação aos diferentes elementos, procedimentos e dinâmicas que se fazem presentes no processo de implementação do planejamento estratégico, seja em uma organização pública ou em uma organização privada, associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA de (I) a (V).
(I) Implementação (II) Revisão (III) Monitoramento (IV) Diagnóstico prévio (V) Oficina
(A) Identificação e análise de indicadores de desempenho, de indicadores de processo e de indicadores contextuais. (B) Deve ter um caráter permanente e sistemático, de forma a evitar o surgimento de lacunas entre as diretrizes estabelecidas e a realidade vivenciada pelas organizações. (C) Fornece insumos para a formulação do plano e desenvolve-se em diferentes momentos. (D) Realização de procedimentos específicos que visam incorporar as linhas de ação traçadas ao cotidiano das organizações. (E) Visa identificar e sistematizar problemas percebidos, atores, experiências, políticas e condicionantes existentes.

O diretor de marketing de um laboratório farmacêutico de grande porte recebeu as seguintes incumbências: reestruturar o departamento de marketing; distribuir os vendedores por área geográfica. Ao realizar essas incumbências, o diretor estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:

Planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades.
O planejamento formal, ou seja, aquele em que os objetivos são definidos, declarados e informados aos membros da organização, é de grande importância – entre outras razões porque:

Com o Planejamento Estratégico, não se pretende adivinhar o futuro, mas traçar objetivos futuros viáveis e propor ações para alcançá-los. A questão não é saber o que acontecerá amanhã, mas sim o que fazer para evitar ser surpreendido com as incertezas do amanhã. A Administração Estratégica é um enfoque sistemático a uma responsabilidade importante e cada vez mais essencial: posicionar e relacionar a empresa a seu ambiente de modo que garanta seu sucesso continuado e a coloque a salvo de eventuais surpresas. Considerando, por conseguinte, o planejamento estratégico, avalie as afirmativas:
I- Para a administração estratégica, os fatores analíticos deveriam ser levados em conta no processo de formulação de estratégias, planejamento, variações e normativas.
II- Administração Estratégica é um processo continuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.
III- Administração Estratégica envolve a capacitação estratégica, ou seja, o desenvolvimento de um novo comportamento na organização, capaz de responder prontamente às variações continuas do ambiente.
IV- A Administração Estratégica é uma administração normativa da mudança.

Estão corretas:

Analise as informações seguintes, referentes ao Sistema Informações Gerenciais:
I- O executivo sabe que a realidade das empresas é extremamente dinâmica, alterando-se a cada instante, por intermédio de modificações ocorridas nos seus níveis de abrangência e influência, e nos elementos condicionantes e componentes. Desse modo, as constantes microalterações podem determinar, ao longo do tempo, total desorganização dos sistemas, levando-os a promover elevada entropia positiva e seu consequente desaparecimento, desde que os mesmos não sejam ajustados à nova realidade existente.
II- As microalterações são muito piores do que as macro alterações, pois, enquanto essas alertam os executivos para os clamorosos desajustes existentes entre os sistemas e a realidade que os mesmos tratam, aquelas só são percebidas após certo período de tempo, durante o qual as pequenas alterações podem ter gerado grande dose de ineficiência e entropia positiva.
III- Junto com o planejamento estratégico, são instrumentos de fundamental importância, pois visam antecipar-se às alterações da realidade por intermédio do planejamento da mudança como resultado da evolução dos sistemas empresariais.
IV- A equifinalidade e a entropia positiva podem facilitar o entendimento de uma das características dos sistemas abertos, ou seja, a tendência à diferenciação, em que configurações globais são pospostas por funções mais especializadas, hierarquizadas e altamente diferenciadas.
Estão corretas somente as afirmativas:

Administrar grandes projetos ou até mesmo organizações é um grande desafio que demanda não só dedicação, mas também conhecimento teórico. A administração é a ciência que busca a interpretação dos objetivos propostos pela organização e os transforma em ações organizacionais, por meio do planejamento, organização, direção e controle. Com relação a esses quatro conceitos, é CORRETO afirmar que:

O Planejamento Estratégico Situacional (PES), diferente do método tradicional, usa o conceito de “momentos” em vez de etapas para a concepção da proposta, considerando mais apropriado a um processo que não tem começo nem fim. Assinale a alternativa que contenha, na sequência correta, os momentos previstos no processo de PES.

A respeito das Escolas do Planejamento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A Escola Empreendedora define que o líder máximo da organização é o responsável pelo processo de formação da estratégia, considerada visionária, inspiradora e norteadora daquilo que precisa ser realizado.

( ) A Escola do Aprendizado preconiza que as organizações aprendem, ao longo do tempo, a se comportar diante do ambiente que as circunda, em uma perspectiva reativa na qual espera primeiro o ambiente agir para depois estabelecer a ordem a ser seguida.

( ) A Escola de Configuração salienta que as organizações passam continuamente por estados de estabilidade seguidos por outros de ruptura, em um processo de configuração e transformação, adotando uma forma de estrutura adequada a cada situação.

( ) A Escola do Posicionamento estabelece que a estratégia é um processo de concepção a partir dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças de uma organização, categorizadas em modelos, estruturas e esquemas mentais.

Assinale a sequência correta.

À luz das concepções de Zanelli (2004) sobre produção e gestão de conhecimento em organizações do trabalho, julgue os itens subsequentes.

I A produção de conhecimento pela POT ocorre por meio de seus estudos sobre fenômenos como comportamentos, relações entre pessoas e grupos, disposições, motivos, percepções, crenças, reações, atitudes, significados, valores e sentimentos, entre outros.

II O que torna a POT única (diferenciada de outras subáreas da psicologia) é o fato de que seu foco de interesse reside no estudo de fenômenos humanos em contextos de trabalho, como, por exemplo, estudos sobre os valores e os significados do trabalho e das organizações, estudos sobre a aprendizagem organizacional, estudos sobre comprometimento organizacional, estudos sobre educação corporativa, estudos sobre satisfação no trabalho etc. A produção desse conhecimento está atrelada às organizações do trabalho.

III A gestão do conhecimento produzido pela POT enfrenta alguns problemas. Um dos desafios para investigar fenômenos humanos em organizações reside em encontrar uma definição que represente ou corresponda a seu objeto e que convença outras pessoas de que essa definição seja adequada. Outro desafio é encontrar indicadores confiáveis e válidos que demonstrem os graus em que esses fenômenos estão presentes nos contextos em que devam ser estudados.

Assinale a alternativa correta.

Segundo as definições de Oliveira (2010), relacione os termos usualmente utilizados no Planejamento Estratégico da Coluna 1 com a respectiva definição da Coluna 2.

Coluna 1

1. Eficiência.

2. Efetividade.

3. Plano de ação.

4. Planejamento tático.

5. Planejamento operacional.

Coluna 2

( ) Medida do rendimento individual dos componentes do sistema. Refere-se à otimização dos recursos utilizados para obtenção dos resultados.

( ) Metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada área de resultado da empresa.

( ) Medida de rendimento global, que se refere à relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo.

( ) Formalização das metodologias de desenvolvimento e de implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa.

( ) Corresponde ao conjunto das partes comuns dos diversos projetos quanto ao assunto que está sendo tratado.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Sobre Gestão e Planejamento de Atividades, considere:
I. Ganho de produtividade. II. Maior organização. III. Aumento de eficiência. IV. Redução na incidência de erros.
São ganhos obtidos por um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades:

Bons resultados nos processos de planejamento, controle, aquisição e de movimentação de materiais, além da gestão de fornecedores, podem ser obtidos com análise, identificação das necessidades, planejamento e destinação dos materiais de uma organização, com:

É uma das fases do planejamento: