Questões de Concurso
Comentadas sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
A estratégia genérica de foco faz com que a empresa procure atender segmentos de mercado definidos e estreitos e dê enfoque em grupos de clientes, linhas de produtos ou mercados geográficos.
É correto afirmar que o Planejamento Estratégico:
Por meio do planejamento estratégico realizado pelo hospital em que Vera trabalha, constatou-se que este tem diferenciações significativas, pois seus quadros são referência na região, com médicos, enfermeiros, administradores e demais funcionários bem treinados e motivados no atendimento da população, bem como a qualidade do atendimento é reconhecida por todos os públicos. No entanto, há forças contrárias e incontroláveis pelo hospital, como a impossibilidade de renovação de seus quadros e de ampliação das suas instalações, dado que ambos dependem de ação do legislativo estadual que tem sérias restrições orçamentárias. Neste contexto, o diagnóstico estratégico apresenta a seguinte situação, respectivamente:
Considere que você trabalha em uma secretaria de Estado que está sendo reestruturada e o seu secretário, em uma reunião, expôs um novo planejamento de longo alcance para a secretaria. Esse planejamento se concentra na secretaria como um todo, visa o longo prazo, a perenidade e o pensamento inovador, envolvendo, inclusive, a redefinição da missão, metas e valores.
O planejamento que o secretário está apresentando na reunião refere-se ao do tipo
Em dúvida se devia aceitar ou não a proposta para ocupar um cargo de gestora de nível tático, Camila levantou algumas questões com o Gestor de RH, que assim lhe disse:
I- Você vai ter que usar mais habilidades gerenciais e menos habilidades técnicas que um gestor de nível estratégico;
II- Seu escopo de planejamento vai abranger a organização como um todo;
III- Em geral, gestores táticos fazem o elo de ligação entre os níveis estratégico e operacional.
É(São) correta(s):
José, integrante da equipe que elaborará o Planejamento estratégico da Secretaria de Educação, ficou responsável por realizar a Análise SWOT do órgão. Ele deverá, portanto;
I. Cada departamento tem seu próprio planejamento de modo que os objetivos do plano estratégico sejam alcançados. II. No planejamento operacional as atividades são ordenadas sequencialmente e são previstos os recurso que serão alocados a cada uma delas. III. O ambiente organizacional interno é considerado no planejamento estratégico para avaliar, especificamente, as ameaças e oportunidades. IV. Conjuntura econômica, legislação e tendências sócias são componentes elementares do planejamento tático. V. Tecnologias emergentes e perspectivas do ramo de negócio são aspectos relevantes para o planejamento estratégico.
Assinale a opção CORRETA:
Esses princípios são classificados em gerais e específicos, com isso é INCORRETO afirmar que:
I. O planejamento estratégico pode se traduzir como sendo a elaboração de propósitos amplos e com foco no longo prazo
II. O planejamento tático já é mais detalhado, contém passos e metas para o alcance dos propósitos traçados pela diretoria. Nele, os objetivos da empresa são fragmentados em subdivisões setoriais
III. O ciclo PDCA é extremamente aplicável ao planejamento operacional, pois envolve todas as etapas de acompanhamento de uma ação, especialmente para aquelas de duração intermediária, nas quais é mais fácil perder a correlação entre ação e resultados.
IV. No planejamento operacional, o nível de detalhamento é alto, incluindo as pessoas responsáveis por determinadas atividades, os procedimentos básicos a serem feitos, os recursos e equipamentos para a execução de tarefas, os resultados pretendidos e até a análise de riscos.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
1. Análise das cinco forças de Porter
2. Análise PEST
3. Matriz SWOT
4. Balanced Scorecards (BSC)
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
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