Questões de Concurso
Comentadas sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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O futuro é não apenas inevitável, como dizia Oscar Wilde, mas também incerto. Não se pode saber qual vai ser exatamente o comportamento da concorrência e dos consumidores, se os fornecedores serão capazes de atender às encomendas, se haverá recursos financeiros disponíveis para cumprir os compromissos assumidos, ou o que dirão as outras pessoas presentes àquela reunião da semana que vem. Assim, a empresa precisa preparar-se para enfrentar o futuro, visando assumir os riscos certos e aproveitar as oportunidades que ele oferece. Nesse sentido, esse processo de preparar-se para o futuro denomina-se
Acerca do planejamento operacional, assinale a alternativa correta.
O planejamento estratégico
Planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia, a relação pretendida da organização com seu ambiente. Assinale a alternativa correta relativa aos componentes da estratégia.
Nas unidades de informação, os seguintes itens: missão e objetivos permanentes, produtos e serviços, público alvo, abrangência geográfica, tecnologia, alcance das atividades, vantagens competitivas, forma de crescimento e cultura corporativa, fazem parte
Para atuar no âmbito estratégico, uma das linhas de ação que o gestor deve assumir é a articulação, a qual engloba
Planejamento estratégico é
Planos estratégicos e planos operacionais diferem uns dos outros quanto
A descrição de credos e valores que integra o planejamento estratégico de uma organização tem como referência estabelecer padrões éticos de relacionamento da empresa com os seus stakeholders. Se determinada empresa pública enunciar como princípio que os resultados econômicos da organização devem ser gerados de forma sustentável, estará dirigindo essa mensagem para o segmento do ambiente
Uma servidora pública de uma autarquia, ao analisar as razões da baixa produtividade de uma das equipes que comanda, identificou falhas na execução de algumas tarefas devido ao fato de dois funcionários, recém-empossados, não terem sido ainda submetidos a um treinamento específico.
Assinale a opção que apresenta a função administrativa e o nível organizacional correspondente à ação de treinamento que deverá ser posteriormente adotada nessa situação.
O denominado sistema de fronteiras, que instrumentaliza o controle dos riscos a serem evitados, é um dos pilares do sistema de controle estratégico, e, por meio dele, restringem-se os comportamentos e as atitudes aceitáveis para os colaboradores da organização, em seu esforço para alcançar objetivos estratégicos.
I – O planejamento por nível organizacional pode ser dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional.
II – As perguntas–chave do planejamento estratégico são: “Quem somos?”, “Aonde vamos?”, “Onde/como estamos?”, “Como vamos?” e “De quais recursos dispomos?”.
III – As diretrizes do planejamento estratégico consistem em visão de futuro, missão organizacional e valores.
IV – A eficiência está relacionada aos meios e custos, à eficácia ao alcance dos objetivos e à efetividade à missão da organização.
A quantidade de itens certos é igual a
O desenvolvimento de planos táticos e operacionais assegura a eficácia do desempenho organizacional.
Julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução dos objetivos previamente fixados. II – Planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidos.Corresponde aos planos de ação.
III – Planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da organização e diz respeito tanto à formulação dos objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução.
Estão certos os itens
1. Um plano estratégico deve esclarecer as bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores. Praticamente não existe ramo de atividades em que não exista alguma espécie de concorrência.
2. Igor Ansoff apresentou, em 1965, um esquema pioneiro, que classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação.
3. A classificação das estratégias pode basear-se nos tipos de desafio que a organização deve resolver para adaptar-se ao ambiente. Michael Porter identificou quatro estratégias ou padrões de adaptação nesse sentido.
Estão incorretas apenas:
_______________: objetivos individuais, objetivos e resultados do grupo, objetivos organizacionais.
_______________: acesso a todas as informações operacionais para contribuir para a sua melhoria e > Sistema de recompensas > as pessoas são “donas” ou parceiras > devem ter uma remuneração pelo aumento dos resultados.
_______________: definição do negócio da empresa, em termos de objetivos e metas a serem alcançadas.
_______________: estruturação das tarefas e atribuições de cada membro visando à maior contribuição das pessoas para atingir os objetivos grupais.
A sequência correta é, respectivamente,
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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