Questões de Concurso
Comentadas sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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I. O planejamento estratégico ou institucional é genérico, isto é, abrange a organização como um todo, não abordando detalhes específicos de cada departamento ou divisão, sendo direcionado para o longo prazo. II. O planejamento tático abrange cada um dos departamentos ou divisões da organização, sendo direcionado para o médio prazo, além disso é mais detalhado do que o planejamento institucional. III. O planejamento operacional inclui cada grupo de tarefas que necessitam ser executadas, é bastante detalhado e é direcionado para o curto prazo.
Está correto o que se afirma em
Em vários aspectos, os métodos e técnicas de administração de órgãos públicos se aproximam dos utilizados na administração de entidades privadas. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
Os planos operacionais, que podem ser classificados em
procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos, devem
focar aspectos de curto prazo, voltados para a eficiência, e não
para a eficácia.
Para garantir o sucesso das estratégias organizacionais estabelecidas, há a sugestão de que haja seu desdobramento em planos de ação que são executados no nível das unidades. Nesse sentido, dados os itens seguintes quanto a um plano de ação
I. Deve abordar metas estratégicas essenciais por meio de passos práticos.
II. É a convergência entre o planejamento estratégico e a implementação.
III. Ponto em que os gerentes superiores podem fazer contribuições importantes para a organização.
verifica-se que estão corretos
A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue o item a seguir.
O processo de definição de atividades, tarefas, recursos e
formas de controle, conhecido como planejamento tático,
constitui desdobramento dos cursos de ação.
O quadro apresentado delimita os três níveis de abrangência dos planos dentro de uma unidade de informação, sempre na perspectiva de que se trata de uma organização.

Esses planos, de acordo com sua abrangência, são definidos sequencialmente, de cima
para baixo, como planos funcionais ou administrativos, operacionais e estratégico ou tático.
Essas montadoras estão levando em consideração suas análises a respeito do ambiente
Analisando o modelo de qualidade de serviços proposto por Parasuraman, Zeithaml e Berry, afirma-se que o fracasso na prestação de serviços desse posto está relacionado à lacuna entre
Quando o planejamento estratégico de RH é feito após a elaboração do planejamento estratégico da empresa e procura adaptar-se a ele, no sentido de contribuir para sua implementação, ele recebe o nome de planejamento adaptativo de RH. Na outra ponta, quando o planejamento estratégico de RH é feito isoladamente pelos especialistas da área, sem nenhuma preocupação ou articulação com o planejamento introvertido e auto-orientado para a função de RH, ele recebe o nome de planejamento autônomo de RH. Ambos – planejamento adaptativo e planejamento autônomo – não funcionam bem pelo fato de não estarem perfeitamente integrados no plano maior. O ideal é o planejamento estratégico de RH integrado ao planejamento estratégico da organização. Para alcançar todo o seu potencial de realizações, a organização precisa ter pessoas adequadas e disponíveis para o trabalho a ser realizado. Na prática, isso significa que todos os gerentes devem estar seguros de que os cargos sob sua responsabilidade estão ocupados por pessoas capazes de desempenhá-los adequadamente. Isso requer um cuidadoso planejamento estratégico de RH.
Considerando os fatores que contribuem para o aumento da importância estratégica do Planejamento de RH, é correto afirmar que:
A decisão de aumentar a sua participação no mercado é fundamental em que tipo de planejamento?
O planejamento estratégico, ao ser elaborado, deverá considerar os seguintes elementos:
O planejamento é uma etapa administrativa que se classifica em