Questões de Concurso
Sobre organograma em administração geral
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A figura a seguir representa
I. Deve conter as relações hierárquicas dentro de uma empresa, como a distribuição de setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre estes dentro da organização.
II. É a representação da organização em determinado momento e pode mudar daqui a um tempo, por isso, sua interpretação deve ser flexível.
III. É usado para representar a hierarquia de uma empresa.
IV. É construído com símbolos padronizados para vislumbrar uma sequência lógica das etapas de realização de um processo de trabalho.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
I. A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida pela estrutura formal.
II. A estrutura informal é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais da organização.
III. A estrutura formal caracteriza-se pela divisão do trabalho racional e por uma hierarquia de autoridade.
IV. A estrutura formal é composta de órgãos, cargos, relações funcionais e linhas lógicas de autoridade.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
Considerado uma forma visual de representação da estrutura organizacional, o organograma circular:
I- tende a suplantar demais formas de elaboração gráfica, vez que é a mais recente técnica;
II- tem um visual mais suave;
III- reduz possibilidade de conflitos;
IV- ilustra a autoridade hierárquica da periferia para o centro.
É correto o que se afirma em:
I - Divisão do trabalho: os títulos ou descrições dos retângulos indicam as diferentes tarefas ou áreas de responsabilidade da organização.
II - O grupamento dos segmentos de trabalho: todo o organograma indica em que base as atividades da organização foram divididas.
III - O tipo de trabalho feito: cada retângulo representa uma unidade responsável por determinada parte da carga de trabalho da organização.
IV - Administradores e subordinados: a linha pontilhada indica a cadeia de comando (quem está subordinado a quem).
V - Os níveis de administração: um organograma indica não só cada administrador e seus subordinados, mas também toda a hierarquia administrativa.
São CORRETAS as assertivas
O organograma indica que a empresa adota a departamentalização:
As estruturas organizacionais formais são representadas por meio de:
Em relação às ferramentas da qualidade total, relacione a Coluna 1 que apresenta as suas nomenclaturas, com a Coluna 2 que apresenta os respectivos significados.
Coluna 1
1. Diagrama de causa e efeito.
2. Diagrama de Pareto.
3. Diagrama de dispersão.
4. Histograma.
5. Fluxograma.
Coluna 2
( ) É uma ferramenta útil quando se deseja determinar como um processo realmente funciona.
( ) É uma representação visual da dispersão de dados variáveis, como, por exemplo, o número de defeitos por lotes.
( ) Ferramenta extremante útil em processos de planejamento, ajudando a estimular o raciocínio sobre determinado tema, favorecendo a organização de pensamento de maneira racional e gerando discussões produtivas.
( ) Utiliza-se quando é necessário descobrir ou apresentar a importância relativa de dos e variáveis no seu conjunto.
( ) Permite analisar a correlação entre dois fatores a um só tempo, determinando a força existentes das correlações identificadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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