Leia as afirmativas a seguir:

I. O Balanced Scorecard é uma técnica gerencial que permite uma abordagem estratégica de curto prazo e que tolhe a comunicação organizacional.

II. Os fluxogramas são também chamados de mapas de processos, pois permitem visualizar as diversas atividades e conexões de um processo.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I - Organograma é a representação gráfica da sequência de atividades de um processo.
II - Além da sequência das atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada etapa, os materiais ou serviços que entram e saem do processo, as decisões que devem ser tomadas e as pessoas envolvidas (cadeia cliente/fornecedor);
III - O fluxograma torna mais fácil a análise de um processo, através da identificação das entradas e de seus fornecedores, das saídas e de seus clientes, de pontos críticos do processo.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas abaixo:

1. O estabelecimento do fluxograma dos processos internos é ação importante para otimizar os recursos organizacionais.

2. A departamentalização contribui para a especialização do trabalho nas organizações.

3. A departamentalização e a discussão de políticas públicas são ações essenciais para melhorar a gestão interna de qualquer organização.

4. A departamentalização e o estabelecimento de subsidiárias no mercado externo são ações essenciais para melhorar os resultados de qualquer organização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A estrutura organizacional refere-se ao quadro de referência pelo qual a organização define como suas atividades são divididas, geralmente retratada por meio do organograma. Sobre isto, é INCORRETO afirmar que:

Conforme Araújo (2011), esta ferramenta é utilizada para tornar mais eficiente o estudo de um determinado conjunto de atividades, de forma que esses processos possam ser otimizados. Funciona como uma representação gráfica que apresenta a sequência racional de um trabalho, caracterizando as operações, os responsáveis e as unidades organizacionais envolvidos no processo. Assim, visa apresentar um processo passo a passo, ação por ação, registrando o maior número de informações importantes acerca do andamento de processos. O conceito apresentado se refere à ferramenta conhecida por:

Leia o trecho abaixo e assinale ao que segue:
“Trata-se da representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional. Nesta representação ficam claramente evidenciadas as diversas unidades organizacionais (áreas, departamentos), sua posição na estrutura geral da empresa (hierarquia, especialidade) e suas ligações (canais de comunicação).”
Assinale a alternativa que corresponde à nomenclatura do conceito tratado no texto:

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos gráficos de organização.

Em OSM há um recurso gráfico que serve para descrever a ordem em que é executado um determinado conjunto de atividades, possibilitando a avaliação e o redesenho do modus operandi, se necessário. É uma forma eficiente de detectar problemas como atrasos, falta ou excesso de controle ou documentos, ociosidade, desperdício de mão de obra e recursos, gargalos no percurso dos processos. Qual o nome dessa ferramenta?

A formalização e a centralização são exemplos de dimensões do desenho organizacional. A partir dessas dimensões, pode-se diferenciar o modelo mecanicista e o modelo orgânico de desenho organizacional. Diante do exposto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) No modelo mecanicista, há centralização das decisões.

( ) No modelo orgânico, tem-se o formato piramidal.

( ) A departamentalização faz parte do modelo mecanicista.

( ) No modelo orgânico, existe uma baixa formalização nas comunicações.

Sobre a representação gráfica da sequência de atividades de um processo, conhecido por Fluxograma; quando a simbologia de um LOSANGO é utilizada ela representa:

Um organograma representa as posições dos funcionários na empresa e como essas posições estão organizadas. A maioria das empresas possui organogramas oficiais, que disponibilizam tais informações às pessoas interessadas.

São informações contidas em um organograma:

No decorrer da evolução das teorias administrativas, as escolas clássicas foram as pioneiras em apresentar linhas de pensamentos que promoviam melhorias na estruturação e na forma de gerenciar as empresas. Surgiram, assim, os princípios básicos da organização, que consistem na premissa de que a estrutura de uma empresa é constituída por um conjunto de posições funcionais e hierárquicas com o objetivo econômico de produzir bens e serviços. Diante do contexto, assinale a afirmativa incorreta.

O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica de empresas e organizações e como a tarefa empresarial é dividida entre departamentos, divisões, unidades, equipes e cargos. Estes aspectos são divulgados por meio de

Sobre os gráficos administrativos, relacione a COLUNAII com a COLUNA I, associando os gráficos administrativos às respectivas descrições.
COLUNA I 1. Cronograma 2. Organograma 3. Fluxograma 4. Diagrama de Pareto
COLUNA II ( ) É a representação gráfica da estrutura da empresa. Cada empresa tem seu próprio desenho nesse recurso. É um gráfico no qual é possível visualizar a organização social complexa da empresa, geralmente na forma de sua estrutura hierárquica. ( ) É uma técnica de exposição gráfica que permite a descrição clara e precisa do fluxo de operações de um processo, possibilitando sua análise e redesenho, com o uso de símbolos com significados definidos. ( ) É um instrumento de planejamento e controle semelhante a um diagrama. Apresenta de modo definido e detalhado as atividades previstas que serão executadas durante um período estimado. ( ) É uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta grande número de problemas ou quando é preciso localizar as causas mais importantes dentre um grande número de causas. Essa ferramenta tem por atributo apontar que o maior número de ocorrências deriva de um número reduzido de causas, sendo estes mais relevantes.
Assinale a sequência correta.

Com relação à organização, gestão e seus conceitos fundamentais, analise as afirmativas seguintes.

I. O organograma é um instrumento que permite a demonstração da verticalidade decorrente da hierarquia institucional.

II. A amplitude de controle tem relação com o número de subordinados por gerente. Quanto menor a amplitude de controle, maior o número de subordinados por gerente.

III. Quanto mais horizontal a estrutura organizacional se apresenta, mais viável é a ampliação do controle sem a necessidade de se aumentar os níveis hierárquicos, ou seja, de se criar novas chefias.

Estão corretas as afirmativas