Questões de Concurso
Comentadas sobre missão, visão e negócio em administração geral
Foram encontradas 381 questões
“Oferecer atendimento de média e alta complexidade, fundamentado no cuidado humanizado e integral ao usuário do SUS.”
Considerando o conceito de referencial estratégico, evidencia-se na frase acima, um exemplo de
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
(LEMES, Júnior et al., 2010.)
Em relação às políticas de cobrança, analise as afirmativas a seguir.
I. Devem ser conhecidas pelos clientes no momento da negociação, desde os mecanismos de cobrança do débito até os procedimentos nos casos de atrasos e inadimplência, para evitar reclamações futuras.
II. Devem definir ações sequenciais para casos de atrasos ou não pagamentos como, por exemplo: telefonema no terceiro dia; e-mail no quinto dia; e-mail com texto mais duro no décimo dia; envio para protesto no décimo quinto dia etc.
III. Podem definir taxas de desconto por pagamento antecipado ou no vencimento da obrigação como mecanismo para incentivar o pagamento pontual, bem como taxas adicionais de juros e multas por atraso quando permitidas pela legislação.
IV. Devem ter como etapa a análise dos custos de cobrança em termos de custo-benefício e mesmo que o benefício seja menor que o custo e o valor da dívida irrisório, a ação de cobrança deverá ser conduzida até o final.
Está correto o que se afirma em
Em quatro décadas passadas, a gestão de pessoas nas organizações públicas concentrava o foco na estratégia organizacional e nas ações de longo prazo.
Enquanto o propósito do COFFITO responde o que a organização faz, a sua missão responde o porquê de a organização fazer o que faz.
A declaração de “promover a regulamentação para a fiscalização do exercício profissional pelos entes regionais, a fim de proteger e cuidar da saúde da população, zelando, entre outros, pela cientificidade, qualidade e ética” pode ser entendida como a missão do Conselho Federal de Fisioterapia Ocupacional e Terapia Ocupacional (COFFITO).
Com relação à administração nas organizações públicas, julgue o item.
A missão organizacional também deve ser estabelecida
para satisfazer necessidades do ambiente externo, e não
somente para oferecer um serviço.
Assinale a opção que indica uma característica dessa teoria.
Conhecendo os elementos do referencial estratégico, assinale a opção que apresenta a descrição que se adequa à visão.
No que se refere à definição da missão e da visão de futuro de uma organização, esta diz respeito ao que a empresa é e faz de verdade, ou seja, ao seu propósito de existência, ao passo que aquela indica como e onde a organização pretende estar no futuro.
Para a proposição das metas é fundamental que sejam apurados os valores iniciais de cada indicador, denominados de missão organizacional.
I. Missão. II. Negócio. III. Divisão do trabalho.
Quais estão corretas?