Questões de Concurso
Comentadas sobre missão, visão e negócio em administração geral
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I. A “Missão” descreve as funções principais a serem exercidas pelo diretor da empresa.
II. A “Visão” representa o desejo do fundador da empresa com respeito ao futuro.
III. A “Missão” e a “Visão” devem ser estabelecidas ao final de cada ano para o ano seguinte.
IV. A “Missão” reflete a razão da existência da empresa.
V. A “Visão” é uma meta de longo prazo para a empresa.
É correto o que consta APENAS em
I. Trata-se do planejamento de ações para operações táticas sobre objetivos vitais.
II. Significa interação com o ambiente no qual a empresa está inserida, identificando riscos, tendências, oportunidades e mudanças.
III. São os meios postos em prática para se alcançarem os objetivos finais.
IV. Significa analisar as causas para se descobrirem os efeitos.
V. Significa estabelecer metas para os acionistas, clientes, empregados e sociedade.
É correto o que consta APENAS em
seguem.
atenção de muitos estudiosos. Melhorar a qualidade dos serviços
prestados aos cidadãos, como resultado da adoção de uma
administração pública gerencial, flexível, eficiente e aberta ao
controle social e aos resultados, é hoje uma questão de consenso.
Acerca das relações públicas e da qualidade do atendimento ao
público, julgue os itens a seguir.
A respeito de Unidade de Negócio, considere:
I. É uma unidade organizacional com hierarquia ou relação de poder.
II. Não possui autoridade sobre os processos afins.
III. Possui responsabilidade sobre os resultados.
IV. Contribui para a realização da missão da empresa.
V. Seus resultados não produzem alto impacto para os clientes.
Está correto o que se afirma APENAS em
"Ser reconhecida como líder pela qualidade e inovação".
Em planejamento estratégico, essa afirmativa corresponde: