Dentre as metodologias utilizadas na gestão da qualidade, existe uma cuja filosofia é voltada para mudanças no ambiente de trabalho, incluindo eliminação de desperdícios, arrumação, limpeza e autodisciplina. Essa metodologia é a(o)

Para a implantação de um programa 5S, é imprescindível que

Sobre o programa 5S, é correto afirmar que ele

O Programa 8S é uma ampliação do Programa 5S de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão.

Os 3S adicionais se referem aos sensos de:

A abordagem sistêmica da qualidade reúne as ações fundamentais do esforço pela qualidade com uma nova abordagem, determinada pela utilização de conceitos extraídos da Teoria dos Sistemas. 

Sobre a(s) característica(s) dessa abordagem, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 

I. A melhoria contínua. 

II. Os processos interativos planejados, organizados e adequados uns aos outros e aos objetivos globais do próprio sistema. 

III. A convergência de ações direcionadas para a qualidade, via retroalimentação. 

IV. A atenção às especificidades exógenas das partes.

Você já ouviu falar da ferramenta 5S?

Ela é baseada em um modelo que surgiu no Japão, no ano de 1950, logo depois da 2ª Guerra Mundial. O professor Kaoro Ishikawa desenvolveu um método com a ferramenta 5S, sendo que esse nome é por conta dos princípios que ele prega, que são 5 palavras japonesas que começam com a letra S. São eles:

1.Seiri / Classificar

2.Seiton / Organizar

3.Seiso / Limpar

4.Seiketsu / Padronizar

5.Shitsuke / Manter

Fonte: https://www.siteware.com.br (modificado).

O texto citado relaciona-se a qual tema do conteúdo programático deste certame?

O ambiente organizacional deve estar sempre estruturado para que seja possível alcançar objetivos, bem como proporcionar um layout adequado para a utilização das ferramentas disponíveis para a solução de eventuais problemas e otimização de resultados.

Analise as afirmações abaixo sobre organização de espaços considerando o Programa 5S:


I- O programa 5S, apesar de não ser uma metodologia nova e inédita, pois teve seu desenvolvimento inicial na década de 1950, apresenta diversos benefícios para a gestão de qualidade e organização do ambiente de trabalho. O termo 5S está relacionado a cinco palavras de origem japonesa, sendo elas: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.

II- Os termos seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke são traduções do japonês para o inglês, considerando apresentar um significado mais próximo do original com letras iniciando com S. Como no Brasil a tradução não remete diretamente a palavras que começam com a letra S, adotou-se, como forma de identificação dos 5S, a expressão “senso de” para identificar cada uma das cinco ações da metodologia japonesa.

III- Os 5S são senso de utilização, senso de arrumação ou ordenação, senso de limpeza, senso de saúde e higiene ou asseio e senso de autodisciplina.

IV- O segundo S (Seiton) pertence ao senso de organização, ou seja, está relacionado ao layout, com o objetivo de organizar o ambiente de forma eficiente e lógica, com facilidade de acesso e localização de ferramentas, materiais e/ou informações.



É CORRETO o que se afirma em:

O significado da nomenclatura 5S provém das palavras japonesas que se iniciam com S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que significam, respectivamente, os sensos de: utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina. Relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Senso de utilização ou organização – Seiri.

2. Senso de arrumação ou ordenação – Seiton.

3. Senso de limpeza – Seiso.

4. Senso de padronização ou saúde – Seiktsu.

5. Senso de disciplina ou autodisciplina – Shitsuke.

( ) Correto atendimento a normas, regras, trâmites e requisitos formais ou informais, transmitindo, dessa forma, respeito por si e pelo outros.

( ) Garante um ambiente de trabalho isento de poluentes, em condições que proporcionem ao colaborador uma boa saúde mental e física, prezando sempre pela higiene pessoal.

( ) Abrange a eliminação da sujeira, materiais e utensílios para a manutenção de ambiente limpo, além da limpeza e atualização de informações e dados, garantindo a correta tomada de decisões.

( ) Enfatiza que a organização dos materiais deve possuir uma intercomunicação panorâmica, garantindo o acesso imediato aos materiais necessários.

( ) Combate o desperdício, redução de custos, liberação de espaço, economia de tempo, recursos adequados.

A sequência está correta em

Os 5S é um método de administração vindo do Japão, sendo uma técnica eficiente para aumentar a eficácia, a segurança, a qualidade e o ambiente de trabalho de forma geral. Cada "S" simboliza um senso, que representa uma fase do processo. O senso que trata de separar e eliminar o que não é necessário, mantendo no ambiente de trabalho apenas o que é útil, buscando reduzir a desordem e liberar espaço, é o senso de

O programa 5S é uma ferramenta de gestão da qualidade que teve origem no: