Questões de Concurso
Sobre liderança e motivação em administração geral
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Quando, no desempenho da função gerencial, o bibliotecário incentiva a tomada de decisões por funcionários de menor escalão, principalmente aqueles que atuam diretamente no atendimento aos clientes, tem-se caracterizada a prática conhecida como
Julgue o seguinte item, relativo à dinâmica das organizações.
Pode-se definir motivação como processo responsável pela
intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de
uma pessoa para o alcance de determinada meta.
As decisões da Unidade Administrativa de Documentação de uma determinada organização pública são tomadas de forma centralizada. Isto significa dizer que o poder de decisão está concentrado nas mãos de uma pessoa e que essa autoridade detentora do poder de decisão está alocada no topo da referida Unidade Administrativa.
A escolha dessa forma de gerenciar a organização considera como vantagem da centralização
As pessoas são motivadas para preencher necessidades que no momento não estão satisfeitas. Uma implicação importante da abordagem de satisfação de necessidades é que existem dois passos básicos na motivação dos funcionários:
1º) Você precisa saber o que as pessoas desejam, que necessidades elas estão tentando satisfazer.
Para saber quais são as necessidades, você pode perguntar diretamente ou observar a pessoa. Você pode obter essa informação indiretamente se conhecer melhor os empregados. Para saber mais a respeito das necessidades dos empregados, imagine algo sobre a vida pessoal dele, sua educação, seu histórico de trabalho, seus interesses externos e suas metas na carreira.
2º) Você precisa dar a cada pessoa a oportunidade de satisfazer necessidades no trabalho. Por exemplo: a uma pessoa com uma forte necessidade de autonomia, convém permitir que ela trabalhe independentemente.
De acordo com as proposições sobre motivação humana, o indivíduo deve ser eficaz na medida em que seu trabalho consegue atingir os objetivos da organização, e eficiente, na medida em que o seu trabalho consegue atingir objetivos pessoais.
De acordo com a proposição sobre a motivação humana de Maslow - hierarquia das necessidades - listada na coluna da esquerda, numere a coluna da direita.
1. Necessidades de Auto-realização
2. Necessidades de Estima
3. Necessidades Sociais
4. Necessidades de Segurança
5. Necessidades Fisiológicas
A. Horário de trabalho razoável
B. Interação com clientes
C. Participação nas decisões
D. Remuneração e benefícios
E. Orgulho e reconhecimento
Assinale a alternativa que demonstra as
associações corretas.
I. Discurso de exortação feito por líder político. II. Valores e habilidades das pessoas. III. Desafio proposto pelo gerente de vendas. IV. Escala de progressão salarial. V. Perspectiva de receber gratificação.
Analisando-se as proposições anteriores, conclui-se que está correta
Com referência a essa situação hipotética e considerando os modelos comportamentais, assinale a opção correta.
Laura é escriturária de uma instituição financeira e, após 3 meses sem atingir a meta de venda mínima estipulada pela organização, foi informada pela gerência de vendas de que, se não alcançasse o desempenho mínimo necessário, seria demitida. Nessa situação, a atitude da gerência de vendas refere-se a um instrumento de motivação denominado extinção.
No estudo do poder organizacional, evidências empíricas demonstram fragilidade da abordagem multimétodo. As abordagens quantitativas mostram-se suficientes para compreender o fenômeno, pois permitem formar um retrato das bases e configurações de poder.
O desafio de Carlos é motivar seu pessoal e canalizar seus esforços na direção certa. Para tanto, está correto afirmar que a partir do estado de equilíbrio inicial do organismo cria-se um ciclo de motivação que, até alcançar o novo estado de equilíbrio, passa pelas seguintes etapas:
I - estímulo ou incentivo;
II - comportamento ou ação;
III - tensão; IV - satisfação;
V - necessidade.
A seqüência correta dessas etapas é:
I. Tipo de supervisor concentrado no serviço e a Teoria X.
II. Tipo de supervisor concentrado no serviço e a Teoria Y.
III. Tipo de supervisor concentrado no subordinado e a Teoria X.
IV. Tipo de supervisor concentrado no subordinado e a Teoria Y.
Está correto o que se afirma APENAS em
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