São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

é de 170%.

é de 50%.

é de 44%.

é de 43%.

não pode ser calculado com os dados disponíveis.

diminuir a ocorrência de quebra nas máquinas.

aumentar a eficiência do sistema produtivo, tendo os próprios operadores como agentes de conservação dos seus equipamentos.

prever a ocorrência de quebra nas máquinas de forma a torná-las mais confiáveis.

servir como um dos pilares do controle da Qualidade Total.

aumentar a eficiência do sistema produtivo, criando um departamento dedicado exclusivamente a gerenciar a manutenção dos equipamentos.

manutenção preventiva total (TPM), CEP, produção enxuta, 5s.

planejamento estratégico, kaizen, 5s, lean manufacturing.

ciclo PDCA, FMEA, CEP, TPM, CCQ, marketing.

Seis Sigma, kaizen, CCQ, CWQC, 5s, células de manufatura, estudo de custos.

just-in-time, PDCA, planejamento estratégico, CEP, kanban.

controlar a exatidão, ou seja, a centralização e a precisão de um processo.

monitorar o processo quanto à intensidade e à estabilidade relacionadas às estimativas dos erros aleatórios e sistemáticos deste.

averiguar não conformidades, ou seja, contribuem para verificar se determinada especificação está sendo atendida pelo processo.

avaliar por meio de amostras coletadas periodicamente se os produtos estão dentro de determinada tolerância.

verificar se há pontos fora dos limites de controle a fim de atuar no processo no sentido de garantir produtos com qualidade assegurada.

1 2 3 4.

2 1 4 3.

4 3 1 2.

3 4 2 1.

Uma organização eficiente e eficaz tem alta probabilidade de ser competitiva.

Uma organização, para ser competitiva, precisa ter desempenho melhor que a concorrente que disputa os mesmos clientes.

Uma organização é mais competitiva quando consegue transformar grande número de pessoas em seus clientes, obter lucro e sobreviver no mercado.

A competitividade não é medida pela preferência dos consumidores por determinados produtos ou serviços de uma organização.

eficiência e eficácia não são conceitos complementares.

uma organização é eficaz quando realiza seus objetivos.

uma organização é eficiente quando utiliza corretamente seus recursos.

a antítese da eficiência é o desperdício que ocorre quando são usados mais recursos do que os necessários para realizar um objetivo.

comportamental.

contingencial.

funcional.

sistêmico.

As pessoas não são o principal recurso das organizações.

As organizações estão em toda parte.

As organizações transformam os recursos para produzir resultados.

Em uma organização, cada pessoa realiza tarefas específicas que contribuem para o alcance dos objetivos.

a sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento das necessidades das pessoas.

as organizações fornecem ainda os meios de subsistência para muitas pessoas.

o desempenho das organizações é importante para clientes e usuários, mas não é relevante para funcionários, acionistas, fornecedores e comunidade em geral.

a administração é que faz as organizações utilizarem corretamente os recursos para atingir seus objetivos.

V F V F.

F V F V.

V F F V.

F V V F.

Fundamental na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia.

Irrelevante na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia.

Fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor custo e com maior eficiência e eficácia.

Relevante na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com maior e melhor custo e eficiência.

Irrelevante na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com maior e melhor custo e menor eficiência.

Cada teoria administrativa surgiu como soma dos comportamentos das organizações e empresas.

Cada teoria administrativa surgiu como uma resposta aos problemas mais relevantes de sua época. E, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções específicas para tais problemas.

Cada teoria administrativa surgiu como resposta aos problemas mais irrelevantes de sua época e, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções específicas para tais problemas.

Cada teoria administrativa surgiu como resposta aos problemas mais relevantes de sua época. E, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções gerais para tais problemas.

Cada teoria administrativa surgiu como resposta aos problemas mais irrelevantes de sua época. E, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções específicas para quase todos os problemas.

Uma nova visão do processo como recurso organizacional, um objeto servil, sendo as pessoas parte da inovação.

Fundamentalmente uma nova visão como sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor das ações.

Um sujeito provocador, um recurso organizacional ou mero sujeito passivo do processo.

Um agente proativo, sujeito passivo do processo do recurso organizacional de pessoas.

Uma nova visão, mas como um objeto servil, fundamentalmente como um recurso organizacional.

Previsão

Controle

Planejamento

Organização

Direção

O Controle não faz sentido se não houver Planejamento.

O Planejamento é um elemento dispensável na atualidade em função das mudanças constantes.

A determinação do que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer é típica da fase de controle.

Na prática, os elementos de administração ocorrem de forma sequencial, tal como estabelecido na teoria.

Os elementos de administração estão presentes conforme o nível hierárquico do administrador: o planejamento, por exemplo, só ocorre no topo da organização.