O processo de organizar consiste em dividir tarefas entre blocos de trabalho chamados departamentos. A escolha das tarefas que serão atribuídas aos departamentos baseia-se em critérios de departamentalização. Estes são considerados formas de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização. Relacione os critérios de departamentalização, elencados na primeira coluna, às suas respectivas definições, presentes na segunda.

( 1 ) Funcional                       

( 2 ) Unidade de Negócios       

( 3 ) Cliente                                

( 4 ) Processo                            

( 5 ) Territorial                             

(___) Pode ser utilizada em qualquer nível hierárquico, sempre que houver diferenças marcantes do público-alvo da organização que justifiquem algum tipo de tratamento especializado.

(___) É apropriada quando a organização pretende que várias funções trabalhem de forma coordenada, por meio da comunicação entre todas as áreas envolvidas, para aumentar a eficiência ao longo de toda a atividade prevista.

(___) Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional, sendo este considerado o método mais simples de departamentalização. 

(___) É aplicado quando os clientes estão dispersos ou quando a organização, para atendê-los ou para satisfazer a alguma necessidade própria, possui instalações com certo grau de autonomia em localidades distintas.

(___) Torna-se necessária quando a organização atende a mercados muito diferentes entre si, cada um dos quais com necessidades muito particulares.

A sequência numérica que preenche CORRETAMENTE a segunda coluna é:

São formas de departamentalização:

Entende-se por Departamentalização:

A respeito dos tipos de departamentalização, julgue se os itens a seguir estão corretos (C) ou errados (E) e assinale a opção correta.

a) No tipo de departamentalização funcional, as atividades e as tarefas são agrupadas observando as principais funções da organização.

b) Uma desvantagem da departamentalização funcional é a concentração interdepartamental.

c) A departamentalização por serviços é também chamada de estrutura divisionalizada, e as atividades são agrupadas de acordo com o serviço realizado.

d) A departamentalização geográfica enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.

e) Na departamentalização por processo, observa-se uma sequência de eventos.

Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais. Existem algumas formas de departamentalização de uma empresa, como por quantidade, funcional, por clientes, por processos, matricial, mista entre outras. Referente à departamentalização do tipo funcional, é correto afirmar:

No nível de decisões a serem tomadas na organização, descentralizar é conceder aos funcionários mais próximos do problema uma oportunidade para resolvê-lo.

Com base nessa premissa, considere as afirmações abaixo.

I - A descentralização permite que os funcionários tenham oportunidade de explorar os problemas.

II - Na descentralização, eles podem discutir soluções viáveis e resolver como implementá-las.

III - Com a descentralização, as decisões seriam tomadas por poucos e a solução encaminhada para aqueles que executam o trabalho.

Quais estão INCORRETAS?

O tipo de departamentalização que se caracteriza por agrupar todas as atividades relacionadas a um mesmo produto é a departamentalização por

No processo de estruturação, algumas organizações necessitam de um critério mais adaptativo, que possa aproveitar melhor os recursos tecnológicos disponíveis e o pessoal qualificado presente no seu corpo técnico.

Essas organizações caracterizam-se por utilizarem a departamentalização por

Considerando  a  departamentalização  por  função  ou  funcional,  analise as afirmativas a seguir. 

I.  É  inadequada  quando  a  tecnologia  e  as  circunstâncias  externas são mutáveis ou imprevisíveis. 

II.  Enfatiza a coordenação em detrimento da especialização. 

III.  Acarreta  o  enxugamento  downsizing  da  área  e  sua  descentralização rumo aos usuários. 

Assinale:

Leia o fragmento a seguir:

“A estrutura _____ representada _____ foca o sistema de autoridade, _____, divisão de _____, comunicação e processo _____”.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A especialização horizontal também conhecida como processo funcional, caracteriza-se sempre pelo crescimento horizontal do organograma, dando origem

Com relação à departamentalização por projeto, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa:

( ) É o agrupamento de pessoas ou órgãos de acordo com suas especificidades.
( ) É o agrupamento de pessoas ou órgãos de acordo com os serviços prestados pela empresa.
( ) É o agrupamento de pessoas que trabalham em conjunto.

As afirmativas são, respectivamente,

Analise o fragmento a seguir.

"... é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram desempenho constante de tarefas rotineiras. ... reflete um dos mais altos níveis de auto orientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a sua própria estrutura interna."

O fragmento corresponde à aplicação da departamentalização por

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, uma característica, uma vantagem e uma desvantagem da departamentalização geográfica ou territorial.

A departamentalização como parte da estrutura organizacional apresenta diversos tipos, dentre eles o que "gera uma especialização maior dos recursos alocados e uma maior comunicação das informações técnicas, mas que também pode comprometer a flexibilidade de alguns ajustes necessários para o cumprimento das tarefas".

Tal definição refere-se à departamentalização

A tendência de grande parte das organizações é manter estruturas tradicionais ou departamentalizadas. Este modelo, chamado de departamentalização, pode ser desenhado baseando-se em alguns critérios, como, por exemplo, um departamento industrial que reúne subdivisões de seções técnicas como usinagem leve, usinagem pesada, montagem, try-out etc. Trata-se de Departamentalização

A especialização horizontal é também denominada processo funcional e caracteriza-se pelo crescimento horizontal do organograma. Pela sua tendência de criar departamentos, é mais conhecida como departamentalização.

O fragmento a seguir "É indicada quando o negócio depende de diferentes características de produtos/serviços que variam conforme o tipo e a necessidades do cliente” , caracteriza a aplicação da departamentalização denominada