Questões de Concurso
Comentadas sobre código de ética dos profissionais de administração em administração geral
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O Código de Ética do Administrador é disciplinado pela Resolução Normativa CFA nº 253, de 30.03.01.
Assim sendo, é direito do Administrador:
O Código de Ética Profissional do Administrador (CEPA) é o guia orientador e estimulador dos comportamentos do administrador e está fundamentado em um conceito de ética direcionado para o desenvolvimento do profissional. Analisando o CEPA, podemos encontrar algumas informações, tais como:
I – Dos Deveres Especiais em Relação aos Colegas: aceitar cargo, emprego ou função, para substituir colega que dele tenha se afastado ou desistido, visando os interesses da empresa;
II- Das proibições: anunciar-se com excesso de qualificativos, admitida a indicação de títulos, cargos e especializações;
III - Dos deveres: manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade profissional;
IV – Dos Honorários Profissionais: oferecer ou disputar serviços profissionais, mediante aviltamento de honorários ou em concorrência desleal.
De acordo com o CEPA, qual das alternativas abaixo não está correta?
Sobre a pessoa do administrador dentro da organização, leia as seguintes afirmativas.
I. O administrador pode ser um supervisor, um gerente, um diretor ou até mesmo um presidente.
II. O administrador deve desenvolver habilidades conceituais, humanas e técnicas.
III. O administrador pode atuar como empreendedor, como gestor ou como líder inspirador.
IV. O administrador desempenha papéis informacionais, como de disseminador, e decisoriais, como de negociador.
Está correto o que se afirma em:
Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.
Marque a alternativa CORRETA.
Sobre Habilidades do Administrador, analise as assertivas.
I- As habilidades técnicas consistem em usar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos para a realização de tarefas por meio da experiência profissional.
II- As habilidades humanas estão relacionadas à capacidade de interação com pessoas em equipe, se comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos.
III- As habilidades conceituais representam as capacidades cognitivas que permitem planejar o futuro, pensar, raciocinar, diagnosticar e formular alternativas para a resolução de problemas.
Estão corretas as assertivas
No que se refere ao comportamento ético, observa-se que as normas de conduta dependem da situação, da cultura, do tempo, do local, dos costumes. Analise as condutas a seguir.
I. Praticar jogos de azar.
II. Ouvir música com fones de ouvido.
III. Dirigir após ingestão de bebida alcoólica.
IV. Navegar nas redes sociais.
Considerando as condutas apresentadas, são condutas inaceitáveis durante o expediente de trabalho, embora sejam socialmente aceitáveis no âmbito da vida privada, apenas:
O Código de Ética Profissional do Administrador, surge com a finalidade de propor princípios éticos para a conduta do administrador dentro das companhias onde trabalham estabelecendo-lhes direitos, proibições e deveres.
De acordo com o Preâmbulo do documento, a ética é “a explicitação teórica do fundamento último do agir humano na busca de sua realização individual”. Assim, seus autores conceituam que o propósito da ética é a busca da satisfação individual, e que este conduz ao desenvolvimento, formando um binômio entre ética e desenvolvimento. São deveres do Administrador conforme consta a seguir, EXCETO:
Analise as afirmativas a seguir sobre ética no trabalho e assinale (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) O sigilo profissional é uma opção de tratamento com cliente, em que se pode usar isso para obter resultado.
( ) Conduzir os negócios com integridade, de forma a que a reputação pessoal, a do empregador e a da profissão estejam protegidas.
( ) Ser fiel para com aqueles que se representam, provando honestidade, integridade intelectual e lealdade.
( ) Respeitar todas as opiniões e defender o direito de liberdade de expressão.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Conduta, em qualquer organização, que provoca insegurança, pois as pessoas passam a achar que podem ser as próximas vítimas; comete injustiças, fazendo pessoas honestas sofrerem os efeitos de condutas praticadas por pessoas de conduta duvidosa; gera ressentimentos, apreensão e descontentamento; situações que solapam o respeito mútuo, a confiança e o bom funcionamento da organização.
O trecho apresentado refere-se à (ao)
A respeito do papel dos gestores públicos no que se refere à excelência nos serviços prestados, julgue os itens a seguir.
I O gestor público deve apreender novos mecanismos de atuação profissional e adaptá-los, se necessário, para melhorar a sua eficácia administrativa.
II Compromisso, responsabilidade e envolvimento constituem fatores que devem determinar o comportamento de um gestor público frente à máquina administrativa na busca por resultados concretos.
III Gestão orientada à geração de resultados garante a obtenção de serviços de excelência para a coletividade.
Assinale a opção correta.

Na tirinha anterior, verificamos um exemplo extremo de uma chefia sem escrúpulos, mas que pode e deve ser avaliada sob a ótica da ética profissional. Nos dias atuais, já não há mais espaço para atos mesquinhos, prepotência, assédio, arrogância e outras características aceitas no passado, contornadas de forma míope, por gerentes mais interessados nos resultados que em pessoas, ignorando o mal gerado para o clima organizacional que, como todo mal, escoa em minutos a confiança e a sinergia que demandaram dias ou meses para conquistar.
O comportamento antiético do presidente e vice-presidente desta empresa poderia ser caracterizado como