A maioria dos programas de treinamentos se concentra em algumas categorias gerais de aptidão. Assinale a alternativa que apresenta as características voltadas à aptidão de resolução de problemas:

Associe o número correspondente da ação comportamental ao treinamento proposto:

I. Melhorar as habilidades e destrezas

II. Aumentar o conhecimento das pessoas

III. Elevar o nível de abstração

IV. Desenvolver e/ou modificar comportamentos

( ) Informações sobre a organização, seus produtos/serviços, políticas, diretrizes, regulamentos, missão e visão organizacional.

( ) Orientar para a execução e operação de tarefas, manejo de máquinas, equipamentos e ferramentas.

( ) Mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, de conscientização e sensibilidade para com os clientes internos e externos.

( ) Desenvolver idéias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos, além de estimular a criatividade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A prática de head-hunting pode ser definida como a prestação de serviços destinados à identificação, atração e avaliação de profissionais especializados para postos estratégicos. Nessa modalidade a seleção de pessoas para posições-chave passa a ter dimensões estratégicas e deve ser muito bem planejada para que sejam alcançados os objetivos definidos pelo contratante. Acerca dessa prática, assinale a opção correta.

São exemplos de planos de remuneração variáveis utilizados pelas empresas:

I - por unidades produzidas;

II - participação no lucro da empresa;

III - horas extras e banco de horas;

IV - participação nos resultados de produtividade.

Estão corretos os planos

A forma de classificação as modalidades dos métodos de treinamento resultou em quatro grandes orientações metodológicas, sendo que cada uma delas comporta uma variedade de técnicas mais ou menos numerosas.

Em relação aos métodos de treinamento e as técnicas utilizadas, relacione as colunas e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados.

A. Método prático ou aprender fazendo.

B. Método conceitual ou aprender pela teoria.

C. Método simulado ou aprender imitando a realidade.

D. Método comportamental ou aprender por desenvolvimento psicológico.

( ) Role-Playing e Jogos de Empresa.

( ) Psicodrama e Dinâmica de Grupo.

( ) Rodízio e Estágio.

( ) Estudos de Casos e Projetos.

( ) Painel e Universidade aberta.

Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Ao processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados para torná-los futuros membros valiosos da organização dá-se o nome de ______ e ele inclui, também, a carreira e outras experiências.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a sequência correta.

Ao processo de transformação de dados em informações dá-se o nome de ______, lembrando que ______ é o elemento conhecido, que é trabalhado para permitir ao executivo, por exemplo, tomar uma decisão e ______ é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz à compreensão de determinado fato ou situação.

Sobre as técnicas auxiliares dos sistemas de informações gerenciais, relacione as colunas e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo.

A. Fatores externos

B. Fluxo de informações

C. Processos

D. Banco de Informações

( ) Sua consideração obriga que a empresa tenha, ainda que de uma forma reduzida, um plano estratégico estruturado e operacionalizado.

( ) São atribuídos nomes, que devem ser bastante significativos.São suas atividades: identificação, descrição e localização física.

( ) Atividades realizadas dentro do sistema considerado.

( ) Podem ter várias formas.