Questões de Concurso
Sobre administração científica em administração geral
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Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Administração Científica.
No que se refere às teorias da administração, julgue o item a seguir.
O estudo de tempos e movimentos é base atual para a
organização de um almoxarifado tanto em órgãos públicos
quanto em empresas.
O processo de organização de uma empresa está dividido em cinco etapas principais.
Uma dessas etapas é a divisão do trabalho, que consiste em
A Administração Científica desenvolveu-se em fins do século XIX, a partir das contribuições de Frederick Taylor. Caracterizou-se por três momentos, denominados por primeira, segunda e terceira fases.
Associe a primeira coluna com a segunda, de acordo com a característica correspondente a cada fase:
(1) primeira fase
(2) segunda fase
(3) terceira fase
( ) proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa.
( ) estudo sistemático do tempo.
( ) definição de princípios de administração do trabalho.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Os métodos e processos de trabalho de cada
operário fazem parte dessa teoria, assinale a
alternativa correta:
A divisão do trabalho e especialização do operário surgiu como decorrência do
estudo de tempos e movimentos. Essa especialização – limitação de cada operário
à execução de uma única tarefa contínua repetitiva – encontrou como sua principal
base de aplicação a
Julgue o seguinte item, acerca da gestão de pessoas.
Para Taylor, Fayol e seus seguidores, é considerada boa a
organização que possui um organograma detalhado, com
ênfase na divisão do trabalho, no planejamento das funções, na
descrição de cargos, nos manuais de tarefas e procedimentos,
pois isso gera estruturas flexíveis, moveis e permanentes.
Julgue o item subsequente, relativo à motivação e liderança, e ao controle.
Em relação ao estilo de direção, a descentralização das
decisões e a delegação de tarefas caracterizam o estilo de
direção preconizado pela administração científica de Taylor.
O modelo tradicional de desenho de cargos deriva das propostas da administração científica de Taylor e outros autores do início do século XX. Ao longo do tempo, a aplicação do desenho clássico mostrou que ele tem uma série de limitações, pois provoca monotonia, desmotivação e outros efeitos indesejáveis.
No entanto, ele ainda é utilizado em muitas organizações, pois tem como uma das vantagens esperadas:
Diferentes teorias vêm sendo desenvolvidas buscando compreender a dinâmica das organizações ao longo do tempo e enfatizando diferentes aspectos, prescrições e análises, quer sejam opostas ou complementares. Em relação a esse tema, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A teoria da dependência de recursos tem fortes vínculos com o modelo da economia política das organizações e com a abordagem do intercâmbio da dependência. Ela também incorpora a abordagem das organizações segundo a teoria da contingência.
II. Em relação às contradições e aos paradoxos organizacionais a respeito da burocracia, temos discussões que salientam os conflitos entre burocrata e público, cujas fontes estruturais estão relacionadas com a tendência ao tratamento formal e impessoal por parte do primeiro, quando o segundo deseja uma atenção especial e individualizada.
III. De acordo com Max Weber, nas burocracias, a seleção, a promoção e o avanço na carreira devem ser regulados por normas claras e devem se basear em critérios objetivos de competência, não em favoritismos. As relações pessoais podem ser usadas para a obtenção de informações que ajudem a diferenciar candidatos e empregados em processos avaliativos.
IV. Apesar de sofrer algumas críticas, a teoria da contingência persiste como uma parte importante da literatura acerca das organizações. Pode-se dizer que sua maior contribuição tenha sido a de enfatizar a importância do ambiente para as organizações. Esse foco ambiental veio a dominar a teoria organizacional contemporânea.
V. O movimento toyotista de produção foi caracterizado por práticas como gestão participativa, integração horizontal, estabilidade e cidadania corporativa, cultura organizacional forte, empregabilidade, ferramentas como Kanban e Just in time, círculos de qualidade e qualidade total, melhoria de processos e mudança (Kaizen).
I. Tem como seu principal expoente Frederick Taylor. II. I. Entendia a falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho como um aspecto negativo para as empresas. III. Concebe o homem como um ser social que age a partir do que é estabelecido nos grupos formais. IV. A ideia de produção-padrão adotada demanda o estudo dos movimentos necessários para se executar uma tarefa de produção. V. Tem como base o reconhecimento das relações estabelecidas nos grupos informais.
Está CORRETO o que se afirma apenas em:
I. Do ponto de vista de cada abordagem da administração, primeiro surgiu a definição de “homem econômico”, depois a de “homem social” e, na abordagem comportamental o “homem organizacional”. II. A contribuição mais importante para a abordagem das relações humanas foi a série de estudos realizada em Hawthorne. III. Taylor, pai da Administração científica, se preocupava com a organização e a racionalização do trabalho da base produtiva, isto é, com a maximização dos esforços humanos no plano operacional. IV. A divisão do trabalho, a remuneração e a motivação são princípios criados por Fayol, na teoria Clássica.
Assinale a alternativa correta.
ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO 1- Científica
2- Clássica 3- Relações Humanas
PRINCIPAIS ENFOQUES ( ) Racionalização do trabalho no nível operacional.
( ) Organização formal e funções do administrador. ( ) Organização informal. Motivação e lideranças.
A sequência correta dessa associação é