Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem neoclássica da administração em administração geral
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Assim como os outros processos administrativos, o processo de controle é feito de outros processos. O processo de buscar informações sobre o desempenho é também chamado de acompanhamento ou monitoramento.
O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre o desempenho da organização ou sistema em comparação com os objetivos, sobre quais objetivos devem ser atingidos por uma organização ou sistema, sobre o que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos, sobre riscos e oportunidades no caminho desde o início das atividades até o objetivo e sobre a necessidade de mudar o objetivo.
O processo de controle permite manter uma organização orientada para seus objetivos.
No processo de administração, controle tem o significado popular de fiscalização, além de ser o processo que produz informações para tomar decisões a respeito da realização de objetivos.
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle.
( ) O funcionário deverá acompanhar o andamento das atividades, orientando e liderando a equipe por meio de reuniões regulares para definir metas individuais e coletivas; fornecer treinamento sobre produtos e estratégias de vendas, bem como incentivos, como comissões por vendas. Além disso, deverá estar disponível para auxiliar vendedores e representantes em caso de dúvidas; resolver problemas e motivar a equipe.
( ) O funcionário precisará auxiliar na definição das funções e responsabilidade dos membros da equipe de venda e representantes comerciais. Além disso, deverá garantir que as equipes tenham as ferramentas necessárias, como materiais de vendas, amostras de produto e acesso ao sistema de gerenciamento de clientes.
( ) O funcionário deverá fazer avaliações de desempenho dos funcionários e verificar se as estratégias e os objetivos estão sendo cumpridos e, caso necessário, realizar mudanças e corrigir determinadas ações e estratégias. Além disso, fazer o acompanhamento da satisfação dos clientes, revisão do orçamento para garantir maior eficiência e eficácia da organização; caso algum funcionário não esteja desempenhando bem a sua atividade, poderá aplicar correções.
( ) A empresa de representação comercial estipulou o objetivo de aumentar em 20% o número de vendas no próximo ano. Para isso, o funcionário deverá definir metas claras e executáveis; identificar quais mercados-alvo deverão explorar; selecionar os principais produtos a serem representados; definir como serão alocados os recursos financeiros e humanos; e, estabelecer as estratégias de venda.
A sequência está correta em
Coluna 1 Função administrativa
1. Planejar
2. Organizar
3. Controlar
4. Dirigir
Coluna 2 Definição e elementos
( ) É a forma de coordenar todos os recursos da organização, sejam eles humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor maneira.
( ) Envolve os estilos de liderança utilizados pelos gestores para motivar as pessoas a atingir os objetivos propostos.
( ) É estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes adotadas sejam as mais compatíveis com o que a organização almeja.
( ) Significa estabelecer os objetivos da organização, especificando a maneira como serão atingidos.
( ) O produto principal dessa função é a informação.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Considerando as informações, a associação correta das funções básicas da administração conforme as atribuições é:
Julgue o item que se segue.
Planejar significa estabelecer os objetivos da empresa e
por quais caminhos se chegará a eles.
[...] todas as entidades privadas ou públicas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle, assim como técnicas relacionadas à motivação e avaliação de resultados.
PALUDO, A. V. Administração Pública: teoria e questões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
No contexto da administração, faz parte da etapa do planejamento
( ) Frederick Taylor é conhecido como o pai da administração científica e desenvolveu os princípios da organização racional do trabalho para maximizar a eficiência.
( ) Max Weber introduziu o conceito de burocracia como uma forma eficaz de organizar grandes organizações, enfocando a autoridade, a hierarquia e as regras e regulamentos.
( ) Henri Fayol propôs as funções administrativas básicas: planejamento, organização, direção, coordenação e controle, formando a base da Teoria Clássica da Administração.
( ) Douglas McGregor formulou a Teoria X e Teoria Y, sugerindo diferentes visões sobre a natureza humana e seu impacto na gestão de pessoas nas organizações.
Marque a alternativa que traz a combinação correta.
No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.
Em uma organização que apresenta práticas obsoletas, mas
busca se adaptar às novas necessidades dos clientes de forma
inovadora, é adequado instituir um modelo de planejamento
otimizante.
No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.
Organizações que adotam sistemas participativos de direção
incentivam o trabalho em equipe, privilegiam a fluência da
comunicação e se apoiam na confiança e no empoderamento
das pessoas.
No que se refere a processo administrativo, julgue o próximo item.
Os objetivos operacionais almejam ações em curto prazo, o
que normalmente corresponde a dias, semanas ou meses.
No que se refere a processo administrativo, julgue o próximo item.
Motivar os membros da equipe para que alcancem os
objetivos organizacionais é tarefa típica da função
administrativa de organização.