Questões de Concurso
Comentadas sobre níveis de serviços logísticos em administração de recursos materiais
Foram encontradas 100 questões
Mês Demanda de passageiros
(milhares de unidades)
Julho 100
Agosto 200
Setembro 150
Outubro 100
Novembro 110
Total do Período 660
Na hipótese de adoção da base de cálculo da previsão, fundamentada na equação onde “DP" é a demanda prevista, “D" a demanda realizada e “t" representa o mês.
Qual deverá ser a previsão de demanda de passageiros para o próximo mês, em milhares de unidades?
A escolha economicamente adequada de transportes depende das
A administração de materiais:
Na medida de qualidade, uma determinada empresa possui como meta para processos defeituosos, o alvo de que as perdas sejam menores ou iguais a 5% por ano. Sabe‐se que a empresa produziu 23.000 unidades/ano e a média de unidades defeituosas corresponde a 1.500 peças/ano. De acordo com as informações apresentadas, é correto afirmar que a empresa
A atividade de expedição constitui‐se na última etapa da movimentação de materiais, antes que as mercadorias/produtos deixem a empresa. Em relação à expedição, é INCORRETO afirmar que
Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que apresenta as atividades primárias da logística empresarial e que impactam consideravelmente nos custos logísticos e no nível de serviço ao cliente
Um exemplo de atividade primária é
"O _______do pedido, também conhecido como follow-up tem a finalidade de evitar ______ ou problemas para o cliente na entrega do pedido, evitando assim _____ "
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
O nível de serviço logístico pós-transação inclui a flexibilidade do sistema e as políticas relativas aos procedimentos de devoluções ou faltas.
A integração entre logística e marketing ocorre no nível de serviço logístico, sendo importante a observação de aspectos referentes ao atendimento ao cliente para garantir que o fluxo de bens e serviços seja gerenciado com qualidade.
I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo.
II. Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.