Prova CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Técnico Bancário
Aplicada em 01/04/12Baixe os Arquivos
Concurso
Órgão/Instituição
Banca/Organizadora
Cargo
Escolaridade
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Todas as 60 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Interpretação de Textos 3 questões
- 1.2 Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto 2 questões
- 1.3 Redação - Reescritura de texto 1 questão
- 1.4 Sintaxe 2 questões
- 1.5 Concordância verbal, Concordância nominal 1 questão
- 1.6 Crase 1 questão
- 1.7 Regência 1 questão
- 2.1 Conceitos fundamentais de Matemática Financeira 5 questões
- 2.2 Amortização 1 questão
- 2.3 Sistema Francês - Tabela Price 1 questão
- 2.4 Taxa Interna de Retorno - TIR 1 questão
- 2.5 Juros compostos 2 questões
- 2.6 Avaliação de Alternativas de Investimento 1 questão
- 3.1 Atualidades do ano de 1994 ao ano de 2013 4 questões
- 3.2 Economia na Atualidade 3 questões
- 3.3 Economia Internacional na Atualidade 3 questões
- 4.1 Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais 1 questão
- 4.2 Código de Ética da Caixa Econômica Federal 2 questões
- 5.1 Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes 3 questões
- 5.2 Marketing de serviços e valor 1 questão
- 5.3 Código de defesa do consumidor bancário 1 questão
- 5.4 Resolução CMN nº 3.694 de 2009 1 questão
- 5.5 Código de Defesa do Consumidor 1 questão
- 6.1 Qualidade no Atendimento ao Público 1 questão
- 6.2 Princípios do Atendimento 1 questão
- 6.3 Atendimento de Qualidade 1 questão
- 6.4 Qualidade do Serviço 1 questão
- 6.5 Atendimento 1 questão
- 6.6 Satisfação, Valor e Retenção de Clientes 1 questão
- 6.7 Atendimento Bancário 1 questão
- 6.8 Técnicas de Vendas 1 questão
- 6.9 Satisfação e Retenção de Clientes 1 questão
- 6.10 Valor Percebido Pelo Cliente 1 questão
- 7.1 Caixa Econômica Federal - CEF 3 questões
- 7.2 História e Estatuto da Caixa Econômica Federal 3 questões
- 9.1 Seguro desemprego 1 questão
- 9.2 Questões essenciais relativas aos contratos de emprego 2 questões
- 9.3 Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) 1 questão
- 10.1 Produtos e Serviços Bancários 1 questão
- 10.2 Prestação de Serviços Bancários 1 questão
- 10.3 Cheque 1 questão
- 10.4 Produtos e Serviços Financeiros 2 questões
- 10.5 Sociedades Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários - SCTVMs 1 questão
- 10.6 Conhecimentos Bancários sobre Mercado de Capitais 1 questão
- 10.7 Arrendamento mercantil ou leasing 1 questão
- 10.8 Mercado de Câmbio 1 questão
- 10.9 Mercado Financeiro - Noções Gerais 1 questão
- 12.1 Sistema Financeiro Nacional 1 questão
- 12.2 Setor Financeiro 5 questões
- 12.3 Finanças 4 questões
- 12.4 Supervisão de Instituições Financeiras 1 questão
- 12.5 Macroeconomia 1 questão
- 12.6 Sistema Monetário 1 questão
- 12.7 Setor Público 1 questão
- 12.8 Economia do Setor Público 1 questão
- 13.1 Títulos de Crédito 1 questão
- 13.2 Títulos em espécie 1 questão
- 13.3 Direito Societário 2 questões
- 13.4 Aspectos gerais do Direito Societário 1 questão
- 13.5 Sociedade Anônima 2 questões
- 14.1 Navegadores (Browser) 1 questão
- 14.2 Sistema Operacional 2 questões
- 14.3 Windows Explorer - conceitos de organização de pastas e arquivos 1 questão
- 14.4 Windows XP 1 questão
- 14.5 Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice 2 questões
- 14.6 LibreOffice e BrOffice Writer 1 questão
- 14.7 Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer 2 questões
- 14.8 Microsoft Word 2007 1 questão
- 14.9 Teclas de atalho 1 questão
- 14.10 Internet 1 questão
- 14.11 Segurança da Informação 2 questões
- 14.12 Ferramentas de Segurança (antivírus, firewall e outros) 2 questões
- 14.13 Ataques 1 questão