Prova ABCP - 2020 - Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões - SP - Recepcionista
Aplicada em 20/11/20Órgão/Instituição
Banca/Organizadora
Cargo
Escolaridade
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Todas as 30 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Interpretação de Textos 3 questões
- 1.2 Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto 1 questão
- 1.3 Crase 1 questão
- 1.4 Fonologia 2 questões
- 1.5 Encontros vocálicos: Ditongo, Tritongo, Hiato 1 questão
- 1.6 Sílaba: Monossílabos, Dissílabos, Trissílabos, Polissílabos 1 questão
- 1.7 Ortografia 1 questão
- 1.8 Acentuação Gráfica: Proparoxítonas, Paroxítonas, Oxítonas e Hiatos 1 questão
- 1.9 Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos. 2 questões
- 1.10 Morfologia - Verbos 1 questão
- 1.11 Morfologia 1 questão
- 1.12 Substantivos 1 questão
- 1.13 Problemas da língua culta 1 questão
- 1.14 Mal-Mau 1 questão
- 2.1 Álgebra 2 questões
- 2.2 Problemas 2 questões
- 2.3 Aritmética e Problemas 2 questões
- 2.4 Porcentagem 1 questão
- 2.5 Razão e Proporção; e Números Proporcionais 1 questão
- 2.6 Análise Combinatória em Matemática 1 questão
- 4.1 História e Geografia do Estado de São Paulo 2 questões
- 5.1 Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc 1 questão
- 5.2 Microsoft Excel 2010 1 questão
- 5.3 Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer 1 questão
- 5.4 Microsoft Word 2010 1 questão
- 5.5 Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) 1 questão
- 5.6 Teclas de atalho 1 questão
- 5.7 Microsoft Outlook 1 questão
- 6.1 Comunicação no Atendimento ao Público 1 questão
- 6.2 Processo de Comunicação 1 questão
- 6.3 Atendimento 2 questões
- 6.4 Satisfação, Valor e Retenção de Clientes 2 questões
- 6.5 Relações Pessoais 1 questão
- 6.6 Trabalho em Equipe 1 questão
- 6.7 Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas 1 questão
- 6.8 Qualidade no Atendimento ao Público 1 questão
- 6.9 Qualidade do Serviço 1 questão
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