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Curso INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 4 - Governança Pública, Gestão e Suporte em Ouvidoria

Pré-editalNível Superior

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Informações detalhadas sobre o curso

  • 64 videoaulas
  • 365 dias de acesso

Detalhes do curso

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Curso preparatório do Qconcursos para o cargo Analista Executivo em Metrologia e Qualidade, Área 4 - Governança Pública, Gestão e Suporte em Ouvidoria, no Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO).

A preparação foi pensada para quem busca uma base sólida para concursos federais, com equilíbrio entre teoria e prática, orientada por um método que facilita a assimilação e a resolução de questões. O conteúdo está estruturado para acompanhar o edital vigente e, quando necessário, se adaptar a editais futuros com base na experiência dos docentes.

Status do Curso: Status Finalizado. Não existe confirmação de que o concurso irá acontecer. Não existe edital aberto; o curso foi estruturado com base em editais antigos. Quando um novo edital for publicado, o curso será atualizado conforme as necessidades observadas pelos professores.

A ementa de videoaulas contempla temas relevantes para a área: Administração Geral, Administração Pública, Atendimento ao Público, Ética na Administração Pública, Inglês, Português e Raciocínio Lógico. Essas videoaulas formam a espinha dorsal da preparação, oferecendo conteúdo essencial para a compreensão dos temas e para a prática de questões.

Vocabulário e Conceitos Importantes: nosso material privilegia uma base teórica essencial, uma prática orientada pela maior oferta de questões, revisões com foco na consolidação de conteúdo e um acompanhamento contínuo que ajuda o concurseiro a identificar pontos fortes e fracos a partir de dados de estudo. O métodoQ integra teoria, prática, revisão e orientação, promovendo um estudo mais inteligente e eficaz.

No Qconcursos, o estudo é guiado por método, não por improviso. Aqui temos a maior comunidade de concurseiros do Brasil.

Prepare-se com o

MétodoQ

Uma jornada completa de aprendizado com conteúdos atualizados em texto e vídeo, inteligência artificial e relatórios de desempenho para evoluir com foco até a aprovação.

  • Teoria

    Aprenda o essencial em PDF e vídeo, focado no que cai.

  • Prática

    Aplique a teoria em questões estratégicas de concursos.

  • Revisão

    Revisões em texto e vídeo para fixar e não esquecer nada.

  • Orientação

    Siga um cronograma inteligente rumo à sua aprovação.

Veja o conteúdo deste curso

Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas
Acentuação Gráfica: Proparoxítonas, Paroxítonas, Oxítonas e Hiatos
Acentuação Gráfica: acento diferencial
Ortografia
Morfologia
Pontuação
Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto
Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos.
Interpretação de Textos
Fonemas e Letras
Divisão Silábica
Encontros vocálicos: Ditongo, Tritongo, Hiato
Encontros consonantais: Dígrafos
Fonologia
Adjetivos | Adjectives
Preposições | Prepositions
Pronomes | Pronouns
Verbos | Verbs
Vocabulário | Vocabulary
Interpretação de texto | Reading comprehension
Pronomes | Pronombres
Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais
Princípios aplicáveis à Administração Pública
Organização da Administração Pública brasileira
Características da Administração Pública
Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração
Governança e governabilidade
Intermediação de interesses (clientelismo, corporativismo e neocorporativismo)
Princípios de governança pública
Accountability e transparência na Administração Pública
Governabilidade, Governança e Accountability
Qualidade na Administração Pública
Qualidade no setor público
Estrutura Organizacional na Administração Pública
Processo Organizacional na Administração Pública
Transparência Eletrônica
Governo Eletrônico e Transparência
Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada
Gestão Pública Empreendedora ou Empreendedorismo governamental
Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Gestão por Processos
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Estratégia organizacional
Gestão Estratégica
Estrutura Organizacional na Administração Geral
Organizações, Sistemas e Métodos
Conceitos, Objeto, Objetivo e Aspectos Gerais
Auditoria Interna e Externa: Funções e Diferenças
Auditoria Operacional ou de Gestão
NBR 19011 - Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão
Princípios do Atendimento
Atendimento de Qualidade
Qualidade do Serviço
Qualidade no Atendimento ao Público
Conceito de Comunicação
Processo de Comunicação
Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Conceito de Relações Pessoais
Relações Pessoais
Lógica de Argumentação - Diagramas e Operadores Lógicos
Orientação Espacial e Temporal
Relacionamentos e Associações
Análise Combinatória em Raciocínio Lógico
Probabilidade
Problemas Lógicos Com Dados, Figuras e Palitos
Sequências Lógicas de Números, Letras, Palavras e Figuras
Problemas Lógicos
Raciocínio Matemático
Matrizes, Determinantes e Sistemas Lineares
Geometria Básica
Trigonometria
Raciocínio Analítico
Conceitos Básicos, Origem e Evolução
Auditoria Interna e Externa: Órgãos de Controle
Conceitos, Abrangência, Princípios e Competências

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