Detalhes da matéria
Informações detalhadas sobre a matéria do curso
Experimente gratuitamente a matéria Administração Geral para o Curso DETRAN-MA - Agente de Trânsito - Assistente.
São 147 aulas de 10 assuntos sobre Administração Geral.
Prepare-se com o
MétodoQ
Teoria
Aprenda o essencial em PDF e vídeo, focado no que cai.
Prática
Aplique a teoria em questões estratégicas de concursos.
Revisão
Revisões em texto e vídeo para fixar e não esquecer nada.
Orientação
Siga um cronograma inteligente rumo à sua aprovação.
Informação geral
Confira as informações gerais do concursoO Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (DETRAN-MA) está com concurso público previsto para 2025.
A Banca Organizadora ainda não foi determinada.
A Banca Organizadora ainda não foi determinada.
Veja o conteúdo
desta Matéria no Curso
01Administração Geral
Ciclo do Planejamento
Missão Organizacional
Visão Organizacional
Valores Organizacionais
Negócio Organizacional
Matriz SWOT
Matriz SWOT - Resolução de questões
Cenários prospectivos
Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico - Resolução de questões
Planejamento Tático
Planejamento Operacional
Balanced Scorecard (BSC)
Balanced Scorecard (BSC) - Resolução de questões
Técnicas de análise
Solução de Problemas
Tipos de decisões
Decisões programadas
Decisões não programadas
Decisões não programadas - Resolução de questões
Fatores que afetam as decisões
Ferramentas de Gestão de Qualidade - Resolução de questões
Mudanças
Ferramentas de qualidade
Diagramas de Ishikawa
Diagrama de Pareto
Árvore das Decisões
Árvore das Decisões - Resolução de questões
Downsizing
Estilos de liderança
Gestão por competências
Gestão do Conhecimento
Avaliação de Desempenho
Tipos de avaliações de desempenho
Desvios de avaliações de desempenho
Trabalho em equipe
Motivação
Pirâmide das necessidades (Maslow)
Teoria Bifatorial
Treinamento
Cargos e salários
Cargos e salários - Resolução de questões
Estilos de liderança - Resolução de questões
Noção geral
PMI (Escritório de Gerenciamento de Projetos)
PMBOK (Guia de Gestão de Projetos
PMBOK (Guia de Gestão de Projetos - Resolução de questões
Elementos de Projetos
Fases de Projetos
Cálculo de tempo de projeto
Cálculo de tempo de projeto - Resolução de questões
Método PERT
Estimativa paramétrica
Estimativa paramétrica - Resolução de questões
Noção geral
Elementos de processos
Etapas de processos
Gespública
Relação entre processos e projetos
Ciclo PDCA
Ciclo PDCA - Resolução de Questões
Gespública - Resolução de questões
Conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade
Governabilidade
Governança
Accountability
Accountability vertical
Accountability horizontal
Escopo do controle
Meios de controle
Tipos de controle
Tipos de controle - Resolução de questões
Momentos do controle
Indicadores de desempenho
Indicadores de desempenho - Resolução de questões
Compliance
Compliance - Resolução de questões
Noção geral
Noção geral -Resolução de questões
Estrutura Formal
Estrutura Informal
Organograma
Organograma - Resolução de questões
Funcionograma
Bases da Cultura
Elementos da Cultura
Pressupostos básicos
Valores
Artefatos
Tipos de culturas
Aspectos de cultura
Clima Organizacional
Clima Organizacional - Resolução de questões
Princípios da Fundação Nacional de Qualidade
Qualidade total
Ferramentas de Gestão de Qualidade
Melhoria contínua